Если не удается сделать необходимую копию

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Количество загруженных листов превышает возможности аппарата.

Тщательно пролистайте листы перед загрузкой.

• Толщина пачки загруженной бумаги не должна превышать верхних ограничительных меток на боковых направляющих лотка для бумаги.

• Толщина пачки бумаги, загруженной в обходной лоток, должна быть не больше, чем удерживается направляющими обходного лотка.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Боковые направляющие лотка для бумаги установлены слишком тесно.

Слегка нажмите на боковую направляющую, а затем отрегулируйте ее.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. См. руководство "Об этом аппарате".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага слишком плотная или слишком тонкая.

Используйте только рекомендуемую бумагу. См. руководство "Об этом аппарате".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага для копирования помята или имеет сгибы.

• Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробной информации о размере и типах бумаги см. руководство "Об этом аппарате".

• Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для дополнительной информации о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Об этом аппарате".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Используется запечатанная бумага.

Не загружайте листы, которые уже использовались для копирования или печати на другом аппарате.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Листы слипаются.

Тщательно пролистайте листы перед загрузкой. Рекомендуется также подавать листы по одному.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Возможно загрязнены фрикционная накладка, валик подачи бумаги или валик регистрации.

Очистите ту область как необходимо. См. руководство "Об этом аппарате".

Бумага для копирования мнется.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. См. руководство "Об этом аппарате".

Бумага для копирования мнется.

Слишком тонкая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. См. руководство "Об этом аппарате".

Копии не сшиваются.

В степлере имеются застрявшие скрепки.

Удалите застрявшие скобки. См. Удаление застрявших скрепок.

Копии не сшиваются.

Бумага для копий скручивается.

Переверните бумагу для копий в лотке.

Копии сшиваются как отдельные брошюры.

Количество копий слишком велико для того, чтобы брошюровщик мог скрепить их скрепками в отдельную брошюру.

Проверьте емкость степлера. См. руководство "Об этом аппарате".

Скрепки установлены неправильно.

Оригиналы установлены неверно.

Проверьте правильность положения установки оригиналов. Подробную информацию о размещении оригиналов в режиме сшивания см. Руководство по копированию и серверу документов.

Бумага не выводится во время печати со сшиванием.

Если печать прерывается при использовании функции сшивания, то бумага, не сшитая во время печати, может остаться в модуле сшивания.

Нажмите на клавишу [Сброс режимов] и отмените настройки копирования, включая сшивание.

Не удается совместно использовать несколько функций.

Выбранные функции не могут использоваться совместно.

Проверьте комбинацию функций и заново настройте параметры. См. руководство по копированию и серверу документов.

При сортировке страницы разбиваются на два блока.

Произошло переполнение памяти в середине сортировки и страницы были выведены двумя блоками.

В меню [Возм.копира/сервера док.] в опции [Ввод/вывод] установите [Авт.перезап.скан. при переполн. памяти] на [Выкл.].

Копия получается серой или на фоне копии виден текст.

Произведено копирование документа, защищенного от несанкционированного копирования.

Проверьте документ. Для получения подробной информации о том, как предотвратить несанкционированное копирование документа, см. руководство "Об этом аппарате".

Изображения печатаются перекошенными.

Боковые направляющие лотка подачи бумаги установлены неправильно.

Убедитесь в правильной установке боковых планок. Для дополнительной информации о настройке боковых планок см. руководство "Об этом аппарате".

Изображения печатаются перекошенными.

Бумага подается с наклоном.

Правильно загрузите бумагу. См. руководство "Об этом аппарате".

Края листов загибаются.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. См. руководство "Об этом аппарате".

Края листов загибаются.

Вы используете нерекомендуемую бумагу.

Используйте только рекомендуемую бумагу. См. руководство "Об этом аппарате".

Листы подаются вместе, приводя к замятиям.

Листы слипаются.

Перед загрузкой пролистайте листы, чтобы они разошлись. Либо подавайте по одному листу.

Появляется сообщение “Зам.картр.степл.”, и функция сшивания скобками не может использоваться.

Неправильно установлен картридж для скобок.

Убедитесь в правильной установке картриджа скобок. См. Руководство "Об этом аппарате".

В режиме Стереть границу, Удалить центр или Стир.серед./краев части изображения оригинала не копируются.

Указано широкое поле стирания.

Сделайте более узкие поля. Можно настроить значение в промежутке 2 99 мм (0,1 3,9 дюйма).

В режиме Стереть границу, Удалить центр или Стир.серед./краев части изображения оригинала не копируются.

Оригиналы отсканированы неверно.

Установите оригиналы правильно.

В режиме Настройка полей части изображения оригинала не копируются.

• Задано широкое поле стирания.

• На противоположной стороне места для переплета не хватает поля.

С помощью меню "Инструменты пользователя" сделайте поле уже. Ширину полей можно задать в интервале 0 30 мм (0 1,2 дюйма).

В режиме Повтор изобр. изображение оригинала не копируется повторно.

Выбрана бумага для копий того же формата, что и оригиналы, или выбран неверный коэффициент масштабирования.

Выберите бумагу для копий большего размера, чем оригиналы, или выберите соответствующий коэффициент масштабирования.

Неправильное положение штампа.

Неправильная ориентация бумаги.

Проверьте ориентацию бумаги и положение штампа.

При двусторонней печати штамп на обратной стороне листов не печатается.

Неверно указана позиция штампа на обратной стороне для данного формата.

Переустановите положение штампа для обратной стороны листа. Для получения подробной информации о позиции штампа для обратной стороны листа см. руководство по копированию и серверу документов.

Копии, полученные с помощью функций Буклет или Журнал не могут правильно фальцеваться в книгу.

Вы выбрали настройку ("Открыв. налево" или "Открыв. направо"), которая не соответствует ориентации оригиналов.

В меню [Возм.копира/сервера док.] в пункте [Редакт.] установите правильно [Ориентация: буклет, журнал].

При использовании режима "Комб." часть изображения не копируется.

Указан коэффициент масштабирования, не соответствующий форматам оригинала и бумаги для копирования.

При настройке коэффициента масштабирования в режиме выбора бумаги вручную убедитесь, что он соответствует оригиналам и бумаге для копирования. Выберите правильный масштаб, прежде чем использовать режим "Объединение". См. Руководство по копированию/серверу документов.

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы расположены в неправильном порядке.

При размещении стопки оригиналов в АПД последняя страница должна быть внизу.

При размещении оригинала на стекле экспонирования начинайте с первой копируемой страницы.

Двусторонняя печать невозможна.

Загружена тонкая бумага плотностью менее 60 г/м² (16 ф. Высокосортная) или толстая бумага плотностью более 163 г/м² (90 ф. Указатели).

Замените бумагу.

Двусторонняя печать невозможна.

В пункте "Тип бумаги" для функции "Применить Дуплекс" выбрано значение [Нет].

В меню [Парам.лот.для бум.], в разделе "Тип бумаги", установите "Применить Дуплекс" на [Да]. Для получения подробной информации см. руководство по управлению сетью и системным параметрам.

Двусторонняя печать невозможна.

Выбран тип бумаги, который нельзя использовать для дуплексного копирования.

В меню [Парам.лот.для бум.] выберите тип бумаги, который можно использовать для дуплексной печати. Подробную информацию об используемых типах бумаги см. в руководстве "Об этом аппарате".

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы расположены в неправильном порядке.

При размещении стопки оригиналов в АПД последняя страница должна быть внизу.

При размещении оригинала на стекле экспонирования начинайте с первой копируемой страницы.

При использовании режима Дупл.печать копирование выполняется по схеме "верх к низу", даже если было выбрано [Верх к верху].

Оригиналы размещены в неправильной ориентации.

Разместите оригинал в правильной ориентации. См. руководство по копированию/серверу документов.

Невозможно получить доступ к файлу.

Файл защищен паролем.

Обратитесь к администратору.

Чтобы удалить файлы с сервера документов, нажмите клавишу [Удалить все файлы на Серв.докум.] в разделе [Инструм.админ.] меню [Параметры системы]. Поскольку при этом вы безвозвратно удалите все файлы, то убедитесь, что на сервере документов нет файлов, которые нужно сохранить. Для получения подробной информации об удалении всех файлов на сервере документов см. руководство по управлению сетью и системным параметрам.

Невозможно выяснить, что сохранено в файле.

Нельзя определить содержимое файла просто по имени файла.

При проверке данных файла вы можете переключать окно выбора файла между отображениями [Список] и [Миниатюры]. Проверьте также другие данные, кроме имени файла.

• Отображение списка

  На экране показывается имя файла, дата сохранения и имя пользователя.

• Отображение миниатюр

  Отображается изображение из сохраненного файла.

Вы можете увеличить изображение, нажав на [Пред.]. См. руководство по копированию и серверу документов.

Память часто переполняется.

Переполнена память сервера документов.

Удалите ненужные сохраненные файлы. На экране выбора файла выберите ненужные файлы, а затем нажмите [Удал.ф-л]. Если это не привело к увеличению объема доступной памяти, выполните следующее.

• Переключитесь на экран сканера, а затем удалите ненужные файлы, хранящиеся под функцией сканера.

• Переключитесь на экран принтера, а затем удалите ненужные файлы, хранящиеся в "Пробная печать", "Блокированная печать", "Удержанная печать" и "Сохраненная печать".

Появляется сообщение “Невозм.отобраз.предпросм.стр.”, так что невозможно проверить изображение пиктограммы.

Возможно, данные изображения были повреждены.

Нажмите [Выход], чтобы отобразить окно предварительного просмотра без миниатюр.

Если выбранный документ содержит несколько страниц, то для смены страницы нажмите [Переключить] в меню Отобразить стр., после чего появится отображение просмотра следующей страницы.