Если при эксплуатации аппарата возникли проблемы

Хотя экран копирования появляется при включении аппарата с помощью основного выключателя питания, перейти на другой экран путем нажатия клавиш [Факс], [Принтер] или [Сканер] не удастся.

К использованию готова только функция копирования.

Подождите еще немного.

Аппарат только что включен и отображается экран "Инструменты пользователя", однако в меню "Инструменты пользователя" отсутствуют некоторые пункты.

К использованию готова только функция копирования. Время, необходимое на подготовку аппарата, зависит от функций. Функции отображаются в меню "Инструменты пользователя" по мере их готовности к применению.

Подождите еще немного.

Индикатор основного питания продолжает мигать и не выключается после нажатия.

Это происходит в следующих случаях:

• АПД открыт.

• Аппарат выполняет соединение с внешним оборудованием.

• Используется жесткий диск.

• Опустите АПД.

• Убедитесь, что устройство выполняет соединение с внешним оборудованием.

• Подождите еще немного.

Слышен непонятный шум.

Расходные материалы или опции установлены некорректно.

Проверьте правильность установки расходных материалов или опций.

Дисплей выключен.

Аппарат находится в режиме энергосбережения.

Нажмите клавишу [Энергосбережение] для отмены режима энергосбережения.

Дисплей выключен.

Рабочий переключатель выключен.

Включите рабочий выключатель.

При включении рабочего выключателя ничего не происходит.

Главный переключатель питания выключен.

Убедитесь в том, что кабель питания надежно подключен к сетевой розетке и к аппарату. Включите основное питание.

Появляется сообщение “Подождите.”.

Это сообщение отображается при включении рабочего выключателя.

Подождите немного. Если через две минуты аппарат не будет готов к работе, обратитесь к представителю по сервисному осблуживанию.

Появляется сообщение “Подождите.”.

Это сообщение появляется, когда аппарат прогревается.

• Подождите немного. Если через две минуты аппарат не будет готов к работе, обратитесь к представителю по сервисному осблуживанию.

• Подождите, пока сообщение исчезнет. Не поворачивайте основной выключатель питания во время отображения сообщения.

Появляется сообщение “Подождите.”.

Это сообщение появляется при замене картриджа печати.

Подождите немного. Если через 30 минут сообщение не исчезнет, обратитесь в сервисную службу.

Сообщение “Тонер закончился. ” появляется даже, если тонер еще есть.

Аппарат не может точно определить количество оставшегося тонера. Условия окружающей среды, в которых используется принтер, могут влиять на точность определения тонера.

Если в картридже еще остался тонер, выньте картридж печати и вставьте его обратно. Аппарат автоматически попытается перезагрузить тонер и можно будет печатать, если осталось достаточно тонера.

Появляется сообщение “Память переполнена. Вы хотите сохранить отсканированный файл?”.

Количество листов/страниц отсканированных оригиналов превышает возможности памяти жесткого диска.

• Нажмите на клавишу [Да], чтобы сохранить отсканированные страницы. Удалите ненужные файлы нажатием клавиши [Удалить файл].

• Нажмите клавишу [Нет], если отсканированные страницы сохранять не надо. Удалите ненужные файлы нажатием клавиши [Удалить файл].

Отображается диалоговое окно ввода кода пользователя.

Использование аппарата ограничено идентификационными кодами пользователей.

Введите код пользователя (до восьми цифр) и нажмите клавишу [OK].

Отображается экран аутентификации.

Задана базовая аутентификация, аутентификация Windows, аутентификация LDAP или аутентификация сервера интеграции.

Введите регистрационное имя пользователя и пароль. Подробности см. в руководстве "Об этом аппарате".

Появляется сообщение “Аутентификация не удалась.”.

Введенные регистрационные имя пользователя или пароль неправильные.

Обратитесь к администратору пользователей для получения правильного имени регистрации пользователя и пароля входа.

Появляется сообщение “Аутентификация не удалась.”.

Аппарат не может произвести аутентификацию.

Обратитесь к администратору.

Сообщение “У вас нет привилегий для использ. этой функции.” остается на экране, даже если было введено правильное имя пользователя.

Зарегистрированное имя пользователя не имеет разрешения для использования выбранной функции.

По вопросу разрешения на использование требуемой функции обратитесь к администратору.

После удаления замятой бумаги сообщение об ошибке не исчезает с экрана.

• Когда появляется сообщение о сбое подачи бумаги или замятии бумаги, оно остается на экране до тех пор, пока не будет открыта и закрыта крышка как предусмотрено.

• В лотке осталась замятая бумага.

Удалите замятую бумагу, затем откройте и закройте крышку. См. Удаление замятой бумаги.

После удаления замятой бумаги сообщение об ошибке не исчезает с экрана.

Из финишера не удалили замятую бумагу.

Откройте переднюю крышку финишера, поверните ручку по часовой стрелке или против нее, а затем удалите замятую бумагу (только для типа 3).

Изображения оригинала напечатаны на обратной стороне бумаги.

Возможно, бумага загружена неправильно.

Правильно загрузите бумагу. Загрузите бумагу в лоток печатной стороной вниз. Поместите бумагу в обходной лоток стороной для печати вверх.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Возможно, неправильно установлены торцевые или боковые направляющие лотка.

• Удалите замятую бумагу. См. Удаление замятой бумаги.

• Убедитесь в правильной установке боковых и крайних направляющих. См. руководство "Об этом аппарате".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Загружена бумага, формат которой не может быть распознан.

• Удалите замятую бумагу. См. Удаление замятой бумаги.

• При загрузке бумаги, формат которой не определен автоматически, потребуется указать формат на панели управления. Для дополнителной информации см. руководство "Об этом аппарате".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

В лотке финишера есть посторонний предмет.

• Удалите замятую бумагу. См. Удаление замятой бумаги.

• Ничего не кладите на лоток финишера. Это может привести к замятию бумаги.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Возможно загрязнены фрикционная накладка, валик подачи бумаги или валик регистрации.

Очистите ту область как необходимо. См. руководство "Об этом аппарате".

Двусторонняя печать невозможна.

В пункте "Тип бумаги" для функции "Применить Дуплекс" выбрано значение [Нет].

В пункте "Тип бумаги" меню [Парам.лот.для бум.] установите функцию "Применить Дуплекс" на [Да]. Для получения подробной информации см. руководство по управлению сетью и системным параметрам.

Двусторонняя печать невозможна.

Выбран тип бумаги, который нельзя использовать для двусторонней печати.

В меню [Парам.лот.для бум.] выберите тип бумаги, который можно использовать для дуплексной печати. Подробную информацию об используемых типах бумаги см. в руководстве "Об этом аппарате".

Появляется сообщение “Следующий выходной лоток полон. Достаньте бумагу.”.

Выходной лоток полностью заполнен.

Достаньте бумагу из выходного лотка для возобновления печати. Если бумага предназначена для сдвижного лотка финишера, во избежание ее падения с лотка нажмите кнопку [Сброс/Стоп] для приостановления печати и выньте бумагу. Нажмите [Продолжить] на панели дисплея, чтобы возобновить печать.

Появляется сообщение "Turn main Power Switch off".

Обычно аппарат не выключается, когда главный выключатель питания вылючается и затем сразу же включается.

Выключите аппарат. Подождите три секунды или более после выключения аппарата, затем снова включите его.

Появляется сообщение “Завершение работы... Подождите. Основное питание выключится автоматически.”.

Началась процедура выключения, потому что был выключен главный выключатель питания, в то время как аппарат находился в режиме ожидания или выполнялась какая-либо операция.

Следуйте инструкциям отображаемого сообщения и подождите, пока аппарат не выключится. Не выключайте главный выключатель питания, пока отображается это сообщение. Если главный выключатель питания был включен, следуйте инструкциям отображаемого сообщения. Для получения подробной информации о выключении основного питания см. руководство "Об этом аппарате".

Проходит 2 минуты после выключения питания аппарата, но аппарат не выключается.

Аппарат не может завершить процедуру выключения.

Повторите процедуру выключения, а затем выключите аппарат, отсоединив шнур от розетки.

Возникла ошибка при изменении адресной книги на панели дисплея или в Web Image Monitor.

Адресную книгу нельзя изменить в процессе удаления нескольких сохраненных документов.

Подождите некоторое время, а затем повторите операцию.

Для печати документов, хранящихся на сервере документов, невозможно использовать Web Image Monitor.

Если установлены ограничения объема печати, то при превышении этих ограничений печать невозможна. Задания на печать, выбранные пользователями, которые достигли ограничений объема печати, будут отменены.

• Подробную информацию об указании ограничений объема печати можно получить у администратора.

• Чтобы просмотреть статус задания на печать, нажмите [Печать истории заданий]. В Web Image Monitor [Печать истории заданий] находится в [Сервер документов] меню [Задание].