Mensagens visualizadas no computador cliente

“Ou o Nome de Utilizador de Início de Sessão ou a Palavra-Passe de Início de Sessão ou o Código de Encriptação do Controlador está errado.”

O nome de utilizador de início de sessão, a palavra-passe ou o código de encriptação do driver introduzido não é válido.

• Verifique o nome de utilizador de início de sessão, a palavra-passe de início de sessão e o código de encriptação.

• Não foi dada permissão para utilizar esta função. Contacte o administrador.

“Chamar assistência técnica”

“Chame a assistência técnica.”

Ocorreu um erro irrecuperável no equipamento.

Contacte a assistência técnica.

“Impossível adicionar qualquer outro modo de leitura.”

Foi excedido o número máximo de modos de digitalização que podem ser registados.

O número máximo de modos que pode ser guardado é de 100. Apague modos desnecessários.

“Impossível ligar ao scanner. Verifique as definições da Máscara de Acesso da rede nas Ferramentas do Utilizador. ”

Está definida uma máscara de acesso.

Contacte o administrador de rede ou de scanner.

“Não é possível localizar o digitalizador "XXX" utilizado na digitalização anterior. "YYY" será utilizado. ”

("XXX" e "YYY" indicam nomes de scanners.)

O interruptor de alimentação principal do scanner anteriormente utilizado não está "Ligado".

Verifique se o interruptor de alimentação principal do scanner utilizado na digitalização anterior está ligado.

“Não é possível localizar o digitalizador "XXX" utilizado na digitalização anterior. "YYY" será utilizado. ”

("XXX" e "YYY" indicam nomes de scanners.)

O equipamento não está ligado correctamente à rede.

• Verifique se o scanner utilizado anteriormente está correctamente ligado à rede.

• Cancele a Firewall Pessoal do computador cliente. Para mais informações, consulte a Ajuda do Windows.

• Utilize uma aplicação como telnet para se certificar de que o SNMPv1 ou SNMPv2 está definido como o protocolo do equipamento. Consulte a Referência de Rede e de Definições de Sistema.

• Seleccione o scanner utilizado na digitalização anterior.

“Impossível especificar qualquer outra área de leitura.”

Foi excedido o número máximo de áreas de digitalização que pode ser registado.

O número máximo de áreas de digitalização que é possível guardar é de 100. Apague as áreas de digitalização desnecessárias.

“Eliminar Encravamentos no ADF.”

Ocorreu um encravamento de papel dentro do ADF.

Retire os originais encravados e insira-os novamente. Para mais informações, consulte Remover Papel Encravado.

Verifique se os originais são adequados para serem digitalizados pelo equipamento.

“Ocorreu um erro de comunicação na rede.”

Ocorreu um erro de comunicação na rede.

Verifique se o computador cliente pode utilizar o protocolo TCP/IP.

“Ocorreu um erro no driver do scanner.”

Ocorreu um erro no driver.

• Verifique se o cabo de rede está correctamente ligado ao computador cliente.

• Verifique se a placa Ethernet do computador cliente é reconhecida correctamente pelo Windows.

• Verifique se o computador cliente pode utilizar o protocolo TCP/IP.

“Ocorreu um erro no scanner.”

As condições de digitalização especificadas pela aplicação excederam o intervalo de definição do equipamento.

• Verifique se as definições de digitalização efectuadas com a aplicação excederam o intervalo de definição do equipamento.

• Desactive a firewall do computador cliente. Para mais informações, consulte a Ajuda do Windows.

“Ocorreu um erro fatal no scanner.”

Ocorreu um erro irrecuperável no equipamento.

Ocorreu um erro irrecuperável no equipamento. Contacte a assistência técnica.

“Memória insuficiente. Feche todas as outras aplicações, depois reinicie a leitura. ”

A memória é insuficiente.

• Feche todas as aplicações desnecessárias em execução no computador cliente.

• Desinstale o driver TWAIN e, em seguida, reinstale-o depois de reiniciar o computador.

“Memória insuficiente. Reduza a área de leitura. ”

A memória do scanner é insuficiente.

• Redefina o tamanho da digitalização.

• Reduza a resolução.

• Defina para sem compactação. Consulte a Ajuda do driver TWAIN.

O problema pode ser devido às seguintes causas:

• Não é possível efectuar a digitalização se forem definidos valores elevados para o brilho quando utiliza meios tons ou resolução elevada. Consulte a Referência de Scanner.

“Versão do Winsock inválida. Use a versão 1.1 ou superior. ”

Está a utilizar uma versão inválida do Winsock.

Instale o sistema operativo do computador ou copie o Winsock do CD-ROM do sistema operativo.

“Sem Código de Utilizador registado. Consulte o seu administrador do sistema. ”

O acesso está limitado por códigos de utilizadores.

Contacte o administrador do equipamento.

“Sem resposta a partir do scanner.”

O equipamento ou o computador cliente não está ligado correctamente à rede.

Verifique se o equipamento ou o computador cliente está ligado correctamente à rede.

“Sem resposta a partir do scanner.”

A rede está sobrecarregada.

Aguarde um pouco e, em seguida, tente novamente a ligação.

“O scanner está a ser usado para outra função. Por favor, espere. ”

Está a ser utilizada uma função do equipamento que não a função de Scanner como, por exemplo, a função de Copiador.

• Aguarde um pouco e tente novamente a ligação.

• Cancele o trabalho em curso.

  Por exemplo, prima [Sair] e, em seguida, prima a tecla [Cópia]. Em seguida, prima a tecla [Apagar/Parar]. Quando é apresentada a mensagem “A tecla Apagar/Parar foi premida. Tem a certeza de que pretende parar a leitura?”, prima [Parar].

“Scanner não está disponível no dispositivo especificado.”

Não é possível utilizar a função de scanner TWAIN neste equipamento.

Contacte a assistência técnica.

“O scanner não está disponível. Verifique o estado de ligação do scanner. ”

O interruptor de alimentação principal do equipamento está desligado.

Ligue o interruptor de alimentação principal.

“O scanner não está disponível. Verifique o estado de ligação do scanner. ”

O equipamento não está ligado correctamente à rede.

• Verifique se o equipamento está ligado correctamente à rede.

• Anule a selecção da função de firewall pessoal do computador cliente. Para mais informações, consulte a Ajuda do Windows.

• Utilize uma aplicação como telnet para se certificar de que o SNMPv1 ou SNMPv2 está definido como o protocolo do equipamento. Consulte a Referência de Rede e de Definições de Sistema.

“O scanner não está pronto. Verifique o scanner e as opções. ”

A tampa do ADF está aberta.

Verifique se a tampa do ADF está fechada.

“O nome já está a ser utilizado. Verifique os nomes registados. ”

Tentou registar um nome já utilizado.

Utilize outro nome.