Quando Não Conseguir Criar Cópias Como Pretendido

Ocorrem encravamentos com frequência.

O número de folhas colocadas excede a capacidade do equipamento.

Folheie bem as folhas antes de as colocar.

• Quando colocar o papel na bandeja, coloque-o apenas à altura das marcas limite na parte superior das guias laterais do papel.

• Quando colocar o papel na bandeja de alimentação manual, coloque apenas a quantidade de papel que se possa colocar entre as guias da bandeja de alimentação manual.

Ocorrem encravamentos com frequência.

As guias laterais da bandeja de papel estão demasiado apertadas.

Empurre ligeiramente as guias laterais e volte a instalar a bandeja.

Ocorrem encravamentos com frequência.

O papel está húmido.

Utilize papel que tenha sido guardado à temperatura e nas condições de humidade recomendadas. Consulte Acerca deste Equipamento.

Ocorrem encravamentos com frequência.

O papel é demasiado grosso ou demasiado fino.

Utilize papel recomendado. Consulte Acerca deste Equipamento.

Ocorrem encravamentos com frequência.

O papel de cópia está enrugado ou foi dobrado/vincado.

• Utilize papel recomendado. Para mais informações acerca de papel recomendado, consulte Acerca deste Equipamento.

• Utilize papel que tenha sido guardado à temperatura e nas condições de humidade recomendadas. Para mais informações sobre a forma correta de armazenar papel, consulte Acerca deste Equipamento.

Ocorrem encravamentos com frequência.

Está a ser utilizado papel impresso.

Não coloque folhas que já tenham sido copiadas ou impressas por outro equipamento.

Ocorrem encravamentos com frequência.

As folhas colam entre si.

Folheie bem as folhas antes de as colocar. Em alternativa, coloque as folhas no equipamento individualmente.

Ocorrem encravamentos com frequência.

A almofada de separação, o rolo de alimentação de papel ou o rolo de registo pode estar sujo.

Limpe a secção em questão, conforme necessário. Consulte Acerca deste Equipamento.

O papel de cópia fica enrugado.

O papel está húmido.

Utilize papel que tenha sido guardado à temperatura e nas condições de humidade recomendadas. Consulte Acerca deste Equipamento.

O papel de cópia fica enrugado.

O papel é demasiado fino.

Utilize papel recomendado. Consulte Acerca deste Equipamento.

As cópias não estão agrafadas.

Existem agrafos encravados no agrafador.

Remova os agrafos encravados. Consulte Remover Agrafos Encravados.

As cópias não estão agrafadas.

O papel de cópia está enrolado.

Vire o papel de cópia na bandeja.

As cópias estão agrafadas como lotes separados.

O número de cópias é demasiado elevado para o agrafador agrafar como um único lote.

Verifique a capacidade do agrafador. Consulte Acerca deste Equipamento.

Os agrafos estão posicionados incorrectamente.

Os originais não estão correctamente colocados.

Verifique a posição correcta para a colocação dos originais. Para mais informações sobre como colocar originais com agrafagem, consulte a Referência de Cópia e Servidor de Documentos.

O papel não sai durante a impressão com agrafagem.

Quando parar a impressão enquanto estiver a utilizar a função de agrafagem, o papel não agrafado durante a impressão pode permanecer na unidade de agrafagem.

Prima a tecla [Apagar modos] e cancele as definições de cópia, incluindo a agrafagem.

Não é possível combinar várias funções.

Não é possível utilizar as funções seleccionadas em simultâneo.

Verifique a combinação de funções e efectue novamente as definições. Consulte a Referência de Cópia e Servidor de Documentos.

Na colecção, as páginas são divididas em dois blocos.

A memória ficou cheia a meio da colecção e as páginas saíram em dois blocos.

Em [Funções Copiador/Serv. doc.], em [Entrada/Saída], defina [Reiniciar auto leitura memória cheia] para [Desligado].

A cópia está a cinzento ou aparece um padrão de texto no fundo da cópia.

Copiou um documento protegido contra cópia não autorizada.

Verifique o documento. Para mais informações sobre como evitar cópias não autorizadas do documento, consulte Acerca deste Equipamento.

As imagens estão inclinadas.

As guias laterais da bandeja de alimentação de papel não estão colocadas correctamente.

Certifique-se de que as guias laterais estão colocadas correctamente. Para mais informações sobre como colocar as guias laterais correctamente, consulte Acerca deste Equipamento.

As imagens estão inclinadas.

O papel é alimentado inclinado.

Coloque o papel correctamente. Consulte Acerca deste Equipamento.

As margens do papel estão vincadas.

O papel está húmido.

Utilize papel que tenha sido guardado à temperatura e nas condições de humidade recomendadas. Consulte Acerca deste Equipamento.

As margens do papel estão vincadas.

Está a utilizar papel não recomendado.

Utilize papel recomendado. Consulte Acerca deste Equipamento.

As folhas estão a ser alimentadas em conjunto, resultando em encravamentos.

As folhas colam entre si.

Folheie as páginas para soltar o papel antes de o colocar. Em alternativa, alimente o papel individualmente.

Aparece a mensagem “Adicionar agrafos” e não é possível utilizar a função de agrafagem.

O cartucho de agrafos não está colocado correctamente.

Certifique-se de que o cartucho de agrafos está colocado correctamente. Consulte Acerca deste Equipamento.

No modo "Apagar bordos", "Apagar centro" ou no modo "Apagar centro/ bordos", algumas partes da imagem original não são copiadas.

Introduziu uma margem a apagar muito larga.

Reduza a largura da margem. Pode ajustá-la entre 2 99 mm (0,1 3,9 polegadas).

No modo "Apagar bordos", "Apagar centro" ou no modo "Apagar centro/ bordos", algumas partes da imagem original não são copiadas.

Os originais não são lidos correctamente.

Coloque os originais correctamente.

No modo "Ajuste de margens", algumas partes da imagem original não são copiadas.

• A margem a apagar definida é demasiado larga.

• Falta espaço na margem do lado oposto à posição de encadernação.

Defina uma margem mais estreita com as ferramentas do utilizador. Pode definir a largura entre 0 30 mm (0 1,2 polegadas).

No modo "Repet. imagem", a imagem original não é copiada repetidamente.

Seleccionou papel de cópia do mesmo formato que os originais ou não seleccionou a escala de reprodução adequada.

Seleccione papel de cópia maior do que os originais ou seleccione a escala de reprodução adequada.

O carimbo está posicionado incorrectamente.

A orientação do papel está incorrecta.

Verifique a orientação do papel e a posição do carimbo.

Quando efectuar cópias em duplex, o carimbo não é impresso no verso das folhas.

A posição do carimbo no verso está incorrecta para o formato de papel.

Redefina a posição do carimbo no verso. Para obter mais informações sobre a posição do carimbo no verso das páginas em duplex, consulte a Referência de Cópia e Servidor de Documentos.

Não é possível dobrar correctamente em livro as cópias realizadas com a função "Folheto" ou "Revista".

Seleccionou uma definição ("Abrir para a esquerda" ou "Abrir para a direita") que não corresponde à orientação dos originais.

Em [Funções Copiador/Serv. doc.], em [Editar], defina [Orientação: folheto, revista] correctamente.

Na utilização de "Combinar", algumas partes da imagem não são copiadas.

Especificou uma escala de reprodução que não corresponde ao formato dos originais e do papel de cópia.

Quando especifica uma escala de reprodução através do modo Selecção Manual de Papel, certifique-se de que a escala corresponde aos originais e ao papel de cópia. Seleccione a escala de reprodução correcta antes de utilizar o modo Combinar. Consulte a Referência de Cópia e Servidor de Documentos.

As cópias não estão na ordem correcta.

Colocou os originais na ordem incorrecta.

Quando introduzir um maço de originais no ADF, a última página deve estar no fundo.

Se colocar um original no vidro de exposição, comece pela primeira página a ser copiada.

Não é possível imprimir no modo de duplex.

Colocou papel fino com uma gramagem inferior a 60 g/m² (16 lb. Bond) ou papel grosso com uma gramagem superior a 163 g/m² (90 lb. Índice).

Mude de papel.

Não é possível imprimir no modo de duplex.

"Aplicar duplex" está definido como [Não] para "Tipo papel".

Em [Defin. papel band.], em "Tipo papel", defina "Aplicar duplex" para [Sim]. Para mais informações, consulte a Referência de Rede e de Definições de Sistema.

Não é possível imprimir no modo de duplex.

Seleccionou um tipo de papel que não é possível utilizar para a cópia em duplex.

Em [Defin. papel band.], seleccione um tipo de papel que pode ser utilizado para a impressão em duplex. Para mais detalhes sobre os tipos de papel que podem ser utilizados, consulte Acerca deste Equipamento.

As cópias não estão na ordem correcta.

Colocou os originais na ordem incorrecta.

Quando introduzir um maço de originais no ADF, a última página deve estar no fundo.

Se colocar um original no vidro de exposição, comece pela primeira página a ser copiada.

Na utilização de "Duplex" a cópia é efectuada topo com fundo mesmo que esteja seleccionado [Topo com topo].

Os originais foram colocados na orientação incorrecta.

Coloque o original na orientação correcta. Consulte a Referência de Cópia e Servidor de Documentos.

Não é possível aceder ao ficheiro.

O ficheiro está protegido por palavra-passe.

Contacte o administrador.

Para eliminar os ficheiros guardados no Servidor de Documentos, seleccione [Apagar todos os fich. no Servidor Doc.] em [Ferr. Administrador] em [Definições do sistema]. Uma vez que tal eliminará de forma definitiva todos os documentos, verifique se o servidor de documentos não contém nenhum ficheiro que pretenda guardar. Para obter mais informações sobre como apagar todos os ficheiros no servidor de documentos, consulte a Referência de Rede e de Definições de Sistema.

Não é possível saber o que está guardado num ficheiro.

Pode não ser possível apurar os conteúdos de um ficheiro simplesmente a partir do nome do ficheiro.

Pode alternar o ecrã Seleccionar Ficheiro entre a visualização [Lista] e [Miniaturas] para verificar os conteúdos do ficheiro. Verifique outras informações para além do nome do ficheiro.

• Vista de lista

  São mostrados o nome do ficheiro, a data de armazenamento e o nome de utilizador.

• Vista de miniaturas

  Aparece uma imagem do ficheiro guardado.

Pode ampliar a imagem premindo em [Pré-visualização]. Consulte a Referência de Cópia e Servidor de Documentos.

A memória fica cheia frequentemente.

A memória do servidor de documentos está cheia.

Apague os ficheiros desnecessários. No visor de selecção de ficheiros, seleccione os ficheiros desnecessários e, em seguida, prima [Eliminar ficheiro]. Se isto não aumentar a memória disponível, efectue o seguinte.

• Mude para o ecrã do scanner e, em seguida, apague os ficheiros desnecessários guardados com a função de scanner.

• Mude para o ecrã da impressora e, em seguida, apague os ficheiros desnecessários guardados com impressão de teste, impressão bloqueada, impressão retida ou impressão guardada.

Aparece a mensagem “Não é possível apresentar a pré-visualização desta página.” e não é possível verificar a miniatura da imagem.

Os dados da imagem podem ter sido corrompidos.

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