Hopp over overskrift
Hjelp
 

Når du ikke kan skrive ut

Denne delen forklarer hva du må gjøre hvis utskriften ikke starter etter at du har startet utskriften med [Skriv ut].

Problem

Årsaker

Løsninger

Utskriften starter ikke.

Strømmen er slått av.

Sjekk at kabelen er riktig tilkoblet til strømuttaket og maskinen. Slå på hovedstrømbryteren.

Utskriften starter ikke.

Maskinen er stilt til “Offline”.

Trykk på [Online].

Utskriften starter ikke.

Årsaken vises i skjermen på kontrollpanelet.

Kontroller feilmeldingen eller varselstatusen på skjermen og foreta nødvendige handlinger.

Utskriften starter ikke.

Grensesnittkabelen er ikke riktig tilkoblet.

Fest grensesnittkabelen godt. Hvis den har et feste, fest det godt også. Se Referanse for nettverks- og systeminnstillinger.

Utskriften starter ikke.

Riktig grensesnittkabel benyttes ikke.

Hvilken type grensesnittkabel du skal bruke, avhenger av datamaskinen. Kontroller at du bruker riktig kabel. Hvis kabelen er slitt må du bytte den. Se Referanse for nettverks- og systeminnstillinger.

Utskriften starter ikke.

Grensesnittkabelen ble tilkoblet etter at maskinen ble slått på.

Koble til grensesnittkabelen før du skrur på maskinen.

Utskriften starter ikke.

Hvis maskinen benytter trådløst LAN, kan feil med utskrift skyldes et svakt trådløst signal.

I [Systeminnst.], under [Grensesnitt-innst.], velg [Trådløst LAN] og trykk deretter [Trådløst LAN-signal] for å sjekke signalstatus. Hvis signalkvaliteten er dårlig må du flytte maskinen til en plassering som radiobølgene kan nå og samtidig må du flytte på objekter som kan føre til forstyrrelser.

(Du kan bare sjekke signalstatusen når du bruker trådløst LAN i infrastrukturmodus.)

Utskriften starter ikke.

Hvis maskinen bruker trådløst LAN, er SSID-innstillingene feil.

Sjekk ved hjelp av maskinens skjermpanel at SSID er riktig innstilt. Se Referanse for nettverks- og systeminnstillinger.

Utskriften starter ikke.

Hvis maskinen bruker trådløst LAN, kan mottakerens MAC-adresse forhindre kommunikasjon med tilgangspunktet.

Sjekk tilgangspunktinnstillinger når i infrastrukturmodus. Avhengig av tilgangspunktet kan klientens tilgang begrenses av MAC-adressen. Sjekk også at det ikke er noen problemer i overføring mellom tilgangspunkt og tilkoblede klienter og mellom tilgangspunkt og trådløse klienter.

Utskriften starter ikke.

Brukernavnet eller passordet for innlogging, eller driverkrypteringsnøkkelen er ugyldig.

Kontroller brukernavnet for innlogging, passordet for innlogging, eller driverkrypteringsnøkkelen.

Utskriften starter ikke.

Avansert kryptering er angitt i innstillingene for utvidet sikkerhet.

Sjekk innstillingene for utvidet sikkerhet med administratoren.

Inndata-indikatoren lyser eller blinker ikke.

Hvis Inndata-indikatoren ikke lyser eller blinker selv etter at utskriftsjobben starter, har ikke maskinen mottatt dataen.

  • Hvis maskinen er koblet til datamaskinen med en kabel, må du kontrollere at skriverportinnstillingene på datamaskinen er korrekte. Vil du ha mer informasjon, kan du se Når Inndata-indikatorlampen ikke lyser eller blinker.

  • Ta kontakt med administratoren når det er i nettverk med en datamaskin.

[Liste-/Testutskrift] er deaktivert.

Det har oppstått en mekanisk feil.

Ta kontakt med din salgs- og servicerepresentant.

Utskriften starter ikke når det utvidete trådløse lokalnettverket brukes i Ad-hoc-modus.

Riktig kommunikasjonsmodus er ikke valgt.

  • Slå hovedstrømmen av og deretter på igjen. Se Om denne maskinen.

  • I [Systeminnst.], under [Grensesnitt-innst.], velg [Trådløst nett], og angi deretter [Kommunikasjonsmodus] til [802.11 Ad-hoc Modus] og [Sikker metode] til [Av]. På den andre siden, angi [SSID-innstilling] og [Ad-hoc kanal] til samme verdier.

Hvis utskriften ikke starter, ta kontakt med servicerepresentanten.