Dette avsnittet beskriver sannsynlige årsaker til og mulige løsninger på utilfredsstillende kopiresultater.
Problem |
Årsaker |
Løsninger |
|---|---|---|
Hyppig papirstopp. |
Antallet ark som er lagt inn overskrider kapasiteten til maskinen. |
Luft papiret godt før du legger det inn.
|
Hyppig papirstopp. |
Sideskjermene på papirmagasinet er stilt for stramt. |
Skyv lett på sideskjermene og still inn på nytt. |
Hyppig papirstopp. |
Papiret er fuktig. |
Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Se Om denne maskinen. |
Hyppig papirstopp. |
Papiret er enten for tykt eller for tynt. |
Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Se i Om denne maskinen. |
Hyppig papirstopp. |
Kopipapiret er krøllete eller er brettet/skrukkete. |
|
Hyppig papirstopp. |
Trykt papir er benyttet. |
Ikke legg i papir som allerede har blitt kopiert eller skrevet på av en annen maskin. |
Hyppig papirstopp. |
Ark henger sammen. |
Luft papiret godt før du legger det inn. Mat eventuelt arkene en og en i maskinen. |
Hyppig papirstopp. |
Friksjonsputen, papirvalsen eller registreringsvalsen kan være skitten. |
Rengjør delen. Se "Om denne maskinen". |
Kopipapiret blir krøllete. |
Papiret er fuktig. |
Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Se Om denne maskinen. |
Kopipapiret blir krøllete. |
Papiret er for tynt. |
Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Se i Om denne maskinen. |
Kopier stiftes ikke. |
Det er fastkjørte stifter i stiftemaskinen. |
Fjern stifter som har satt seg fast. Se Fjerne stifter som har satt seg fast. |
Kopier stiftes ikke. |
Kopipapiret er krøllete. |
Snu kopipapiret som ligger i magasinet. |
Kopier stiftes som separate partier. |
Antall kopier er altfor høyt for at stifteren skal kunne stifte dem som enkelt part. |
Kontroller stiftekapasiteten. Se "Etterbehandler (kun type 3)", Om denne maskinen. |
Stifter er plassert feil. |
Originaler er ikke riktig angitt. |
Sjekk hvordan du skal plassere originalene. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du skal plassere originaler når du skal stifte, se Kopi- og dokumentserverreferanse. |
Det kommer ikke ut papir under utskrift med stifting. |
Når du stopper utskrift mens du bruker stiftefunksjonen kan det være at papir som ikke er stiftet blir igjen i stifteenheten. |
Trykk på tasten [Nullstill innstillinger] og avbryt kopieringsinnstillinger, inkludert stifting. |
Du kan ikke kombinere flere funksjoner. |
Valgte funksjoner kan ikke brukes sammen. |
Sjekk kombinasjonen av funksjoner, og gjør innstillingene på nytt. Se Kopi-/dokumentserverreferanse. |
Ved sortering deles sidene inn i to blokker. |
Minnet ble fullt midt i sorteringen og sidene ble delt opp i to blokker. |
I [kopi-/dokumentserverfunksjoner], under [Inndata/utdata], still [Minne fullt autom. skan omstart] til [Av]. |
Kopien er grå eller det vises et tekstmønster i bakgrunnen på kopien. |
Du har kopiert et kopibeskyttet dokument som er beskyttet mot uautorisert kopiering. |
Kontroller dokumentet. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du skal forhindre uautorisert kopiering av dokumentet, kan du lese "Forhindre en uautorisert kopi" Om denne maskinen. |
Bilder er forskjøvet. |
Sidesperrer i papirmagasinet er ikke stilt inn riktig. |
Kontroller at sidesperrene er riktig stilt inn. Hvis du vil ha flere detaljer om hvordan de kan stilles, se "Om denne maskinen". |
Bilder er forskjøvet. |
Papiret mates inn skrått. |
Legg i papiret riktig. Se Om denne maskinen. |
Kantene på arkene er krøllete. |
Papiret er fuktig. |
Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Se Om denne maskinen. |
Kantene på arkene er krøllete. |
Du bruker papir som ikke er anbefalt. |
Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Se i Om denne maskinen. |
Ark mates inn sammen, og fører til blokkeringer. |
Ark henger sammen. |
Bla i sidene for å løsne papiret før det lastes. Alternativt, legg i papirene ett ark om gangen. |
Meldingen “Etterfyll stifter” vises, og du kan ikke bruke stiftefunksjonen. |
Stiftekassetten er ikke korrekt installert. |
Kontroller at stiftekassetten er satt inn på korrekt måte. Se Om denne maskinen. |
Problem |
Årsaker |
Løsninger |
|---|---|---|
I "Slett marg", "Slett rygg", eller "Slett rygg/ marg"-modus, er det deler av originalbildet som ikke kopieres. |
Du har angitt for bred slettemarg. |
Gjør margbredden smalere. Du kan justere det mellom 2 |
I "Slett marg", "Slett rygg", eller "Slett rygg/ marg"-modus, er det deler av originalbildet som ikke kopieres. |
Originaler er ikke skannet riktig. |
Plasser originalene riktig. |
I "Margjustering"-modus er det deler av originalbildet som ikke kopieres. |
|
Angi smalere marg med "Brukerverktøy". Du kan angi bredden mellom 0 |
I "Bilderepetisjon"-modus koieres ikke originalbildet flere ganger. |
Du valgte kopipapir med samme format som originalene, eller du valgte ikke riktig reproduksjonsgrad. |
Velg kopipapir som er større enn originalene eller velg riktig reproduksjonsgrad. |
Problem |
Årsaker |
Løsninger |
|---|---|---|
Stempelposisjonen er feil. |
Papirretningen er feil. |
Kontroller papirretningen og stempelposisjonen. |
Stempelet er ikke skrevet på baksiden av arkene under tosidig kopiering. |
Baksidestempelets plassering er feil i forhold til papirformatet. |
Nullstill stemplingsposisjonen for baksiden. Hvis du vil ha mer informasjon om stempelposisjonen for baksiden av tosidige utskrifter, kan du se i Kopi-/dokumentserverreferanse. |
Problem |
Årsaker |
Løsninger |
|---|---|---|
Kopier som lages med "Hefte"- eller "Magasin"-funksjonen kan ikke brettes i bok på riktig måte. |
Du valgte en innstilling ("Åpning venstre" eller "Åpning høyre") som ikke passer til retningen til originalene. |
I [Kopi-/dokumentserveregenskaper], under [Rediger], angi riktig innstilling for [Retning: Hefte, magasin]. |
Når du bruker “Kombiner”, er det deler av bildet som ikke kopieres. |
Du har spesifisert en reproduksjonsgrad som ikke passer til originalenes og kopipapirets formater. |
Når du angir en reproduksjonsgrad ved hjelp av manuelt papirvalg, sørg for at graden passer med originalene og med kopipapiret. Velg riktig reproduksjonsgrad før du bruker kombinere-modus. Se under "Kopi-/Dokumentserverreferanse". |
Kopiene har feil rekkefølge. |
Du har plassert originalene i feil rekkefølge. |
Når du plasserer en bunke med dokumenter i ADF skal den siste siden være på bunnen. Dersom du plasserer originaler på glassplaten, start med den første siden som skal kopieres. |
Problem |
Årsaker |
Løsninger |
|---|---|---|
Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig. |
Du har lagt i tynt papir som er lettere enn 60 g/m2 eller tykt papir som er tyngre enn 163 g/m2. |
Bytt papir. |
Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig. |
"Bruk tosidig" er stilt til [Nei] for "Papirtype". |
Under [Papirmagasininnst.], og "Papirtype", må du sette Bruk tosidig til [Ja]. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nettverks- og systeminnstillinger. |
Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig. |
Du har valgt en papirtype som ikke kan brukes til tosidig kopiering. |
I [Papirmag-innst.], velg en papirtype som kan brukes til tosidig utskrift. Hvis du vil ha mer informasjon om papirtypene som kan brukes, kan du se "Om denne maskinen". |
Kopiene har feil rekkefølge. |
Du har plassert originalene i feil rekkefølge. |
Når du plasserer en bunke med dokumenter i ADF skal den siste siden være på bunnen. Dersom du plasserer originaler på glassplaten, start med den første siden som skal kopieres. |
Når du bruker “Tosidig”, kopieres det jevnt fra øverst til nederst selv om [Topp-til-topp] er valgt. |
Du plasserte originalene feil vei. |
Plasser originalen i riktig retning. Se "Kopi-/dokumentserverreferanse". |
Problem |
Årsaker |
Løsninger |
|---|---|---|
Får ikke tilgang til fil. |
Filen er passordbeskyttet. |
Ta kontakt med administrator. Hvis du vil slette filene som er lagret i dokumentserveren, velger du [Slett alle filer i dokumentserver] under [Administratorverktøy] i [Systeminnstillinger]. Fordi dette sletter alle filene for godt, må du kontrollere at dokumentserveren ikke inneholder filer du vil beholde. Hvis du vil ha mer informasjon om sletting av alle filene i dokumentserveren, se Referanse for Nettverks- og systeminnstillinger. |
Du kan ikke finne ut hva som er lagret i en fil. |
Det kan være at du ikke vil kunne fastslå innholdet i en fil kun utfra filnavnet. |
Du kan veksle skjermbildet Velt fil mellom [Liste] og [Miniatyrer]-visning for å sjekke innholdet i filen. Kontroller annen informasjon enn filnavnet.
Du kan forstørre bildet ved å trykke på [Forhåndsvisning]. Se "Undersøke detaljene til et lagret dokument", Kopi-/dokumentserverreferanse. |
Minnet blir stadig fullt. |
Minnet til dokumentserveren er fullt. |
Slett unødvendige filer. I filvalgdisplayet, velg unødvendige filer, og trykk deretter [Slett fil]. Hvis dette ikke øker ledig minne, gjør følgende.
|
“Kan ikke forhåndsvise denne siden” vises, og du kan ikke sjekke miniatyrbildet. |
Bildedataene kan ha blitt ødelagt. |
Trykk [Avslutt] for å vise forrige skjermbilde uten miniatyr. Hvis det valgte dokumentet inneholder flere sider, trykk [Bytt] på “Vis side”-området for å bytte side, og deretter vises en forhåndsvisning av neste side. |