Denne delen beskriver vanlige problemer og meldinger. Hvis andre meldinger kommer opp, følg instruksjonene som vises.
![]()
|
Problem |
Årsaker |
Løsninger |
|---|---|---|
Selv om kopieringsskjermbildet vises når maskinen er slått på med hovedstrømbryteren, kan den ikke slås over til en annen skjerm ved å trykke tasten [Faks], [Skriver] eller [Skanner]. |
Andre funksjoner enn kopieringsfunksjonen er ikke klare ennå. |
Vent litt lenger. |
Maskinen er akkurat slått på og Brukerverktøy-skjermbildet vises, men Brukerverktøy-menyen mangler noen alternativer. |
Andre funksjoner enn kopieringsfunksjonen er ikke klare ennå. Tiden som kreves varierer etter funksjon. Funksjoner vises i menyen Brukerverktøy når de blir klare for bruk. |
Vent litt lenger. |
Operasjonsbryterindikatoren fortsetter noen ganger å blinke, og slås ikke av når den trykkes på. |
Dette skjer i følgende tilfeller:
|
|
Merkelige lyder høres. |
Rekvisita eller tilleggsutstyr er ikke installert på riktig måte. |
Kontroller at rekvisita eller tilleggsutstyr er riktig installert. |
Skjermpanelet er AV. |
Maskinen står i energisparemodus. |
Trykk på [Energisparing]-tasten for å avslutte energisparemodus. |
Skjermpanelet er AV. |
Driftsbryteren er skrudd av. |
Slå betjeningsbryteren på. |
Det skjer ingen ting når betjeningsbryteren slås på. |
Hovedstrømbryteren er slått av. |
Sjekk at kabelen er riktig tilkoblet til strømuttaket og maskinen. Slå på hovedstrømbryteren. |
“Vennligst vent.” vises. |
Når du slår på betjeningsbryteren vises denne meldingen. |
Vent litt. Hvis maskinen ikke starter i løpet av to minutter, må du kontakte din servicerepresentant. |
“Vennligst vent.” vises. |
Denne meldingen vises når maskinen varmer opp. |
|
“Vennligst vent.” vises. |
Denne meldingen vises når du skifter skriverkassett. |
Vent litt. Hvis meldingen ikke forsvinner på 30 sekunder, ta kontakt med service. |
“Tomt for toner.” vises selv om det er toner igjen. |
Maskinen finner ikke gjenværende tonermengde. Miljøet der skriveren brukes kan påvirke hvor nøyaktig tonergjenfinning er. |
Hvis det er toner igjen, fjern den og sett skriverkassetten tilbake på plass. Maskinen vil automatisk prøve å etterfylle toner, og utskrift vil være mulig hvis det er nok toner igjen. |
“Minnet er fullt. Vil du lagre den skannede filen?” vises. |
De skannede originalene overskrider antall ark/sider som kan lagres på harddisken. |
|
Dialogboksen for angivelse av brukerkode vises. |
Brukere er begrenset av Brukerkodeautentisering. |
Legg inn brukerkoden (opptil åtte siffer), og trykk deretter [OK]. |
Autentiseringsskjermen vises. |
Grunnleggende autentisering, Windows-autentisering, LDAP-autentisering eller integrasjonsserver-autentisering er valgt. |
Oppgi brukernavn til pålogging og passord. Se "Om denne maskinen". |
“Autentisering mislyktes.” vises. |
Brukernavnet eller passordet som ble angitt er feil. |
Spør brukeradministratoren for riktig påloggingsbrukernavn og-passord. |
“Autentisering mislyktes.” vises. |
Maskinen kan ikke utføre autentisering. |
Ta kontakt med administrator. |
“Du har ikke rettighetene til å bruke denne funksjonen.” vises fortsatt selv om du har oppgitt et gyldig brukernavn. |
Innlogget brukernavn har ikke tillatelse til den valgte funksjonen. |
Ta kontakt med administrator din angående tillatelser for den nødvendige funksjonen. |
Det vises en feilmelding selv etter at feilmatet papir er fjernet. |
|
Fjern papir som er lagt inn feil og åpne og lukk deretter dekslet. Se Fjerne papir som har satt seg fast. |
Det vises en feilmelding selv etter at feilmatet papir er fjernet. |
Tilstoppet papir i etterbehandleren er ikke blitt fjernet. |
Åpne frontdekselet på etterbehandleren, vri knotten med eller mot klokken, og fjern fastkjørt papir (kun type 3).
|
Originalbilder skrives ut på baksiden av papiret. |
Det kan hende du har lagt inn papiret feil. |
Legg i papir på riktig måte. Fyll papiret i magasinet med utskriftsiden ned. Legg papir i multiarkmateren med utskriftssiden opp. |
Hyppig papirstopp. |
Det er ikke sikkert at magasinenes side- eller endestykker er stilt inn riktig. |
|
Hyppig papirstopp. |
Det er lagt i papir med et format som ikke gjenkjennes. |
|
Hyppig papirstopp. |
Det er et fremmed objekt på etterbehandlerbrettet. |
|
Hyppig papirstopp. |
Friksjonsputen, papirvalsen eller registreringsvalsen kan være skitten. |
Rengjør delen. Se "Om denne maskinen". |
Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig. |
"Bruk tosidig" er stilt til [Nei] for "Papirtype". |
Under "Papirtype" i [Papirmagasininnstillinger], angi "Bruk tosidig" til [Ja]. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nettverks- og systeminnstillinger. |
Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig. |
Du har valgt en papirtype som ikke kan brukes til tosidig utskrift. |
I [Papirmag-innst.], velg en papirtype som kan brukes til tosidig utskrift. Hvis du vil ha mer informasjon om papirtypene som kan brukes, kan du se "Om denne maskinen". |
“Følgende mottaksbrett er fullt. Fjern papiret. ” vises. |
Mottaksbrettet er fullt. |
Fjern papir fra mottaksbrettet for å fortsette utskriften. Hvis papir skal ende opp i sideforskyverbrettet for etterbehandler, trykk på [Stopp/klar]-tasten for å hindre at papiret faller av magasinet, fjern deretter papiret. Trykk på [Fortsett] på skjermpanelet for å gjenoppta utskriften. |
"Turn main Power Switch off" vises. |
Maskinen avsluttes ikke normalt når hovedstrømbryteren blir skrudd av, og så umiddelbart på. |
Slå av maskinen. Vent i tre sekunder eller mer etter å ha slått av, og skru deretter på. |
“Maskinen skrus av ... Vennligst vent. Hovedstrømbryteren vil skrus av automatisk. ” vises. |
Stengingsprosedyren har begynt fordi hovedstrømbryteren ble skrudd av mens maskinen var i hvilemodus eller utførte en operasjon. |
Følg beskjeden som kommer opp og vent til maskinen har skrudd seg av. Ikke slå på hovedstrømbryteren når denne meldingen vises. Hvis hovedstrømbryteren har blitt skrudd på, følg beskjeden som kommer opp. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du slår av og på hovedstrømmen, kan du se Om denne maskinen. |
To minutter etter at du har skrudd av hovedstrømbryteren er strømmen er likevel på. |
Maskinen får ikke skrudd seg av. |
Gjenta prosedyren med å skru av maskinen, og få skrudd av strømmen ved å trekke ut strømledningen fra stikkontakten i veggen. |
En feil oppstod da adresseboken ble skiftet fra skjermpanelet eller Web Image Monitor. |
Adresseboken kan ikke forandres når du sletter dokumenter som er lagret flere steder. |
Vent litt, og prøv operasjonen på nytt. |
Kan ikke bruke Web Image Monitor for å skrive ut dokumenter som er lagret i dokumentserveren. |
Når grensen for utskriftsvolumet er angitt, kan ikke brukere skrive ut mer enn utskriftsgrensen. Utskriftsjobber som er valgt av brukere som har nådd utskriftsvolumgrensene, vil bli avbrutt. |
|
![]()
Hvis du ikke kan lage kopier slik du ønsker på grunn av papirtypen, papirformatet eller papirkapasitetsproblemer, bruk anbefalt papir. Se i Om denne maskinen.
Bruk av krøllete papir medfører ofte papirstopp, blekkflekker på papirkanten eller glidning av papir ved utføring av stifting eller stabelutskrift. Ved bruk av krøllete papir, jevn ut papiret med hendene eller legg arket inn opp-ned. For å forhindre at papiret krøller seg, legg det på en flat overflate, og ikke len det mot en vegg.