In caso di problemi di funzionamento della macchina

Anche se appare la schermata della copiatrice quando si accende l'interruttore di alimentazione, non è possibile passare ad un'altra schermata premendo il tasto [Fax], [Stampante] o [Scanner].

Funzioni diverse da quelle della copiatrice non sono ancora pronte.

Attendere ancora.

La macchina è appena stata accesa e appare la schermata Strumenti utente, ma nel menu Strumenti utente mancano alcune opzioni.

Funzioni diverse da quelle della copiatrice non sono ancora pronte. Il tempo richiesto varia a seconda della funzione. Le funzioni appaiono nel menu Strumenti utente quando sono pronte per l'uso.

Attendere ancora.

L'indicatore dell'interruttore di alimentazione principale continua a lampeggiare e non si spegne quando lo si preme.

Questa situazione si verifica nei seguenti casi:

• L'ADF è aperto.

• La macchina sta comunicando con apparecchiature esterne.

• Il disco fisso è attivo.

• Abbassare l'ADF.

• Controllare se la macchina comunica con l'apparecchiatura esterna.

• Attendere ancora.

Si sentono dei rumori strani.

I consumabili o gli opzionali non sono stati installati correttamente.

Verificare che i consumabili o gli opzionali siano stati installati correttamente.

Il display è spento.

La macchina è in modo Risparmio energia.

Premere il tasto [Risparmio energia] per uscire dal modo Risparmio energia.

Il display è spento.

L'interruttore di funzionamento è spento.

Accendere l'interruttore di funzionamento.

Non accade nulla all'accensione dell'interruttore di funzionamento.

L'interruttore di alimentazione principale è spento.

Verificare che il cavo di alimentazione sia connesso in maniera sicura alla presa di rete ed alla macchina. Accendere l'interruttore di alimentazione principale.

Appare il messaggio “Attendere.”.

Questo messaggio appare quando si accende l'interruttore di funzionamento.

Attendere qualche istante. Se la macchina non dovesse essere pronta entro due minuti, contattare il centro di assistenza tecnica.

Appare il messaggio “Attendere.”.

Questo messaggio appare quando la macchina si sta riscaldando.

• Attendere qualche istante. Se la macchina non dovesse essere pronta entro due minuti, contattare il centro di assistenza tecnica.

• Attendere che il messaggio scompaia. Non spegnere l'interruttore di alimentazione principale mentre il messaggio è visualizzato.

Appare il messaggio “Attendere.”.

Questo messaggio appare quando si cambia la cartuccia di stampa.

Attendere qualche istante. Se il messaggio non scompare in 30 secondi, rivolgersi all'assistenza tecnica.

Appare il messaggio “Il toner è esaurito.”, anche se è presente una quantità residua di toner.

La macchina non è in grado di rilevare in modo preciso la quantità di toner residua. L'ambiente in cui la macchina è utilizzata può influenzare la precisione di rilevamento del toner.

Se è presente ancora del toner, rimuovere e reinserire la cartuccia di stampa. La macchina tenterà automaticamente di ricaricare il toner e se il toner residuo è sufficiente, sarà possibile stampare.

Compare il messaggio “Memoria satura. Memorizzare il file acquisito?”.

Gli originali acquisiti tramite scanner superano il numero di fogli/pagine memorizzabili nel disco fisso.

• Premere [Sì] per memorizzare le pagine che sono state acquisite tramite scansione. Eliminare eventuali file non necessari mediante [Elimina file].

• Premere [No] per non memorizzare le pagine acquisite tramite scansione. Eliminare eventuali file non necessari mediante [Elimina file].

Appare la schermata per inserire il codice utente.

I limiti per gli utenti sono definiti mediante l'Autenticazione del codice utente.

Immettere il codice utente (fino a otto cifre) e premere [OK].

Appare la schermata di autenticazione.

È impostata Autenticazione di base, Autenticazione Windows, Autenticazione LDAP o Autenticazione del server di integrazione.

Inserire il nome utente e la password di accesso. Per dettagli, vedere le Informazioni sulla macchina.

Appare il messaggio “Autenticazione fallita.”.

Il nome utente o la password di accesso inseriti non sono corretti.

Rivolgersi all'amministratore degli utenti per ottenere il nome utente e la password d'accesso corretti.

Appare il messaggio “Autenticazione fallita.”.

La macchina non può eseguire l'autenticazione.

Contattare l'amministratore.

Il messaggio “Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione.” continua ad essere visualizzato, anche se è stato immesso un nome utente valido.

Il nome utente che ha effettuato l'accesso non dispone dei privilegi per l'uso della funzione selezionata.

Contattare l'amministratore per ottenere il privilegio di accesso per la funzione richiesta.

Il messaggio di errore rimane visualizzato, anche se la carta inceppata è stata rimossa.

• Per annullare la visualizzazione di un messaggio di inceppamento della carta, è necessario aprire e chiudere lo sportello.

• Nel vassoio c'è ancora della carta inceppata.

Rimuovere la carta inceppata, quindi aprire e chiudere lo sportello. Vedere Rimozione della carta inceppata.

Il messaggio di errore rimane visualizzato, anche se la carta inceppata è stata rimossa.

La carta inceppata nel finisher non è stata rimossa.

Aprire lo sportello anteriore del finisher, ruotare la manopola in senso orario o antiorario, quindi rimuovere la carta inceppata (solo tipo 3).

Le immagini originali vengono stampate sul retro dei fogli.

È possibile che la carta non sia stata caricata correttamente.

Caricare la carta correttamente. Caricare la carta nel vassoio con il lato di stampa rivolto verso il basso. Caricare la carta nel vassoio bypass con il lato di stampa rivolto verso l'alto.

Si verificano spesso inceppamenti.

È possibile che le guide laterali o finale del vassoio non siano regolate correttamente.

• Rimuovere la carta inceppata. Vedere Rimozione della carta inceppata.

• Verificare che le guide laterali o quella finale siano regolate correttamente. Vedere le Informazioni sulla macchina.

Si verificano spesso inceppamenti.

È stata caricata carta di formato non rilevabile.

• Rimuovere la carta inceppata. Vedere Rimozione della carta inceppata.

• Se si carica un formato carta non rilevato automaticamente, sarà necessario specificare il formato utilizzando il pannello di controllo. Vedere le Informazioni sulla macchina.

Si verificano spesso inceppamenti.

C'è un oggetto estraneo sul vassoio del finisher.

• Rimuovere la carta inceppata. Vedere Rimozione della carta inceppata.

• Non posizionare oggetti sul vassoio del finisher. In caso contrario, potrebbe verificarsi un inceppamento della carta.

Si verificano spesso inceppamenti.

Il pad di separazione, il rullo di alimentazione carta o il rullo di registrazione potrebbero essere sporchi.

Pulire la sezione pertinente se necessario. Vedere Informazioni sulla macchina.

Impossibile stampare in modo fronte-retro.

"Applica fronte-retro" è impostato su [No] per "Tipo carta".

In "Tipo carta" in [Impostazioni vassoio carta], impostare "Applica fronte-retro" su [Sì]. Per i dettagli, vedere il Manuale delle impostazioni di sistema e di rete.

Impossibile stampare in modo fronte-retro.

Si è selezionato un tipo carta che non può essere usato per la stampa fronte-retro.

In [Impostazioni vassoio carta], selezionare un tipo di carta che può essere usato per la stampa fronte-retro. Per dettagli sui tipi di carta che possono essere utilizzati, vedere Informazioni sulla macchina.

Compare il messaggio “Il seguente vassoio di uscita è pieno. Rimuovere la carta. ”.

Il vassoio di uscita è pieno.

Rimuovere la carta dal vassoio di uscita per riprendere la stampa. Se la carta è destinata per il vassoio basculante finisher, per evitare che la carta cada dal vassoio premere [Cancella/Stop] per sospendere la stampa e poi rimuovere la carta. Premere [Continua] sul display per riprendere la stampa.

Compare il messaggio "Turn main Power Switch off".

La macchina non si spegne normalmente quando l'alimentazione principale viene spenta e riaccesa.

Spegnere la macchina. Attendere almeno tre secondi e riaccendere.

Appare il messaggio “Chiusura in corso... Attendere. L'alimentazione verrà spenta automaticamente.”

È iniziata la procedura di chiusura perché l'alimentazione principale è stata spenta mentre la macchina era in standby o eseguiva un'operazione.

Seguire il messsaggio che appare e aspettare che la macchina si spenga. Non spegnere l'alimentazione mentre è visualizzato questo messaggio. Se l'interruttore principale è spento, seguire il messaggio che appare. Per maggiori dettagli su come accendere e spegnere l'alimentazione, vedere le Informazioni sulla macchina.

Dopo 2 minuti dallo spegnimento dell'alimentazione la macchina non si spegne.

La macchina non può completare il processo di chiusura.

Ripetere il processo di chiusura, quindi forzare lo spegnimento disconnettendo il cavo di alimentazione della macchina dalla presa elettrica sul muro.

Si è verificato un errore durante la modifica della rubrica dal display o da Web Image Monitor.

La rubrica non può essere cambiata mentre si cancellano i documenti memorizzati.

Attendere e ritentare l'operazione.

Impossibile utilizzare Web Image Monitor per stampare documenti memorizzati nel Document server.

Quando è specificato il limite volume stampe, gli utenti non possono più stampare una volta raggiunto il proprio limite volume stampe. I lavori di stampa selezionati da utenti che hanno raggiunto il proprio limite volume stampe saranno annullati.

• Per dettagli su come specificare il limite volume stampe, rivolgersi all'amministratore.

• Per visualizzare lo stato di un lavoro di stampa, vedere [Cronologia lavori di stampa]. In Web Image Monitor, [Cronologia lavori di stampa] è sotto [Document server] in [Lavoro].