Kezdőlap > Hibaelhárítás > Hibaelhárítás a szkenner funkció használatánál > A szkennelés eredménye nem megfelelő

A szkennelés eredménye nem megfelelő

Ez a rész tartalmazza a lehetséges okokat és megoldásokat azokra az esetekre, ha nem sikerül úgy szkennelni, ahogyan szeretne.

Probléma	Okok	Megoldások
A beolvasott kép piszkos.	Az expozíciós üveglap, a szkenner üveglapja vagy a behúzó piszkos.	Tisztítsa meg őket. A készülék tisztításával kapcsolatban részleteket A készülékről című kézikönyvben talál.
A kép torz vagy rossz helyen van.	A dokumentum elmozdult a beolvasás közben.	Ne mozgassa a dokumentumot a beolvasás közben.
A kép torz vagy rossz helyen van.	A dokumentum nem simul az expozíciós üveglapra.	Győződjön meg arról, hogy az eredeti dokumentum rásimul az expozíciós üveglapra.
A kép fejjel lefelé lett beolvasva.	A dokumentum a felső oldalával lefelé lett behelyezve.	Helyezze be az eredetiket; ügyeljen a helyes tájolásra. Lásd: Szkenner kezelési útmutató.
Nincs beszkennelt kép.	A dokumentumot fordítva helyezte az expozíciós üveglapra.	Ha a dokumentumot közvetlenül az expozíciós üveglapra helyezi, a szkennelni kívánt oldalnak lefelé kell néznie. Ha az eredeti dokumentumot az automata adagolóba helyezi, a szkennelni kívánt oldalnak felfelé kell néznie.
A képek elforgatva vannak beolvasva.	Ha az eredeti dokumentumot felső szélével hátrafelé helyezi be és színes vagy szürkeárnyalatos képként TIFF vagy JPEG fájlba menti el, akkor azt elforgatva olvassa be a készülék.	Ha közvetlenül az expozíciós üveglapra helyezi az eredetit, felső szélét igazítsa egy vonalba az expozíciós üveglap bal oldalához. Ha eredeti dokumentumköteget tölt be az automata adagolóba, a lapok felső része legyen a behúzónyílás felé. A részleteket lásd a Szkenner kezelési útmutató "Az eredeti adagolás típusának beállítása" című részében.
A beszkennelt kép fehér területeket tartalmaz.	Ha nem a hálózati TWAIN szkenner funkcióval szkennel eredeti dokumentumot, akkor egyes papírméret és felbontás értékek mellett előfordulhat, hogy a beolvasott képek mérete nagyobb lesz a megadott méretnél, mert margó kerül az egyes oldalakra. Ha telepítve van a (kiegészítő) Fájlformátum konverter program, akkor a margók szélesebbé válhatnak.	A nagyobb felbontással végzett szkennelés csökkentheti a margókat.
A másolat ki van szürkítve, vagy egy szöveges minta jelenik meg a másolat hátterében.	Ön egy jogosulatlan másolás ellen védett dokumentumot másolt le.	Ellenőrizze a dokumentumot. A dokumentumok jogosulatlan másolás elleni védelmével kapcsolatban lásd A készülékről című útmutató "Jogosulatlan másolás megakadályozása".
Az eredeti dokumentumok beolvasása után a készülék a következő beállításokat törli: Célállomás, feladó, e-mail szövege, tárgy és fájlnév	Annak megelőzésére, hogy az adatok rossz célállomásra kerüljenek, a készülék egyik funkciója biztosítja ezen beállítások törlését, miután a beolvasott adatokat elküldte.	Vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselővel.