Ez a szakasz a leggyakrabban felmerülő problémákat és kijelzőpanelen megjelenő leggyakoribb üzeneteket tárgyalja. Ha más üzenet jelenik meg, kövesse a kijelzett utasítást.
![]()
|
Probléma |
Okok |
Megoldások |
|---|---|---|
Habár a főkapcsoló bekapcsolása után a másoló képernyő jelenik meg, azt nem lehet átváltani más képernyőre a [Fax], [Nyomtató] vagy [Szkenner] gombbal. |
A másoló funkción kívül más funkció még nem áll készen a használatra. |
Várjon még egy keveset. |
A készüléket éppen bekapcsolták, a Felhasználói eszközök képernyő látható, de ebből a menüből egyes tételek hiányoznak. |
A másoló funkción kívül más funkció még nem áll készen a használatra. A rendelkezésre állás ideje a funkciótól függ. Az egyes funkciók sorban megjelennek a menüben, amint a készülék készen áll használatukra. |
Várjon még egy keveset. |
A főkapcsoló jelzőfénye nem kapcsol ki, hanem tovább villog a megnyomást követően. |
Ez a következő esetekben fordulhat elő:
|
|
Furcsa zaj hallatszik. |
A kellékek vagy opciók telepítése nem megfelelő. |
Ellenőrizze a kellékek és opciók megfelelő telepítését. |
A kijelző ki van kapcsolva. |
A készülék Energiatakarékos üzemmódban van. |
Nyomja meg az [Energiatakarékos mód] gombot az Energiatakarékos üzemmódból való kilépéshez. |
A kijelző ki van kapcsolva. |
A működtető kapcsoló ki van kapcsolva. |
Kapcsolja be a működtetőkapcsolót. |
Semmi nem történik, amikor a működtetőkapcsoló be van kapcsolva. |
A főkapcsoló ki van kapcsolva. |
Ellenőrizze, hogy a hálózati tápkábel jól be van-e dugva a fali aljzatba és a készülékbe. Kapcsolja be a készülék főkapcsolóját. |
A “Várjon.” üzenet jelenik meg. |
Ez az üzenet jelenik meg, amikor bekapcsolja a működtető kapcsolót. |
Várjon. Ha a készülék két percen belül nem üzemkész, vegye fel a kapcsolatot a szervizzel. |
A “Várjon.” üzenet jelenik meg. |
Az üzenet a készülék bemelegedése során jelenik meg. |
|
A “Várjon.” üzenet jelenik meg. |
Ez az üzenet a festékkazetta cseréje után jelenik meg. |
Várjon. Ha az üzenet 30 percen belül nem tűnik el, vegye fel a kapcsolatot a szerviz képviselőjével. |
Ha a “Kifogyott a festék.” üzenet jelenik meg, akkor is, ha még maradt festék a tartályban. |
A készülék nem érzékeli pontosan a tonerben maradt festék mennyiségét. A működési környezet befolyásolhatja a tonerérzékelés pontosságát. |
Ha még maradt festék, távolítsa el, majd tegye be újra a festékkazettát. A készülék automatikusan újra megpróbál festéket venni a tonerből és így a nyomtatás lehetséges, ha van elég festék a tartályban. |
“A memória megtelt. Szeretné tárolni a szkennelt fájlt?” üzenet jelenik meg. |
A beolvasott eredeti dokumentumok lapjainak/oldalainak száma meghaladja a merevlemezen tárolható oldalak számát. |
|
A felhasználói kód adatbeviteli képernyője látható. |
A felhasználók által elérhető lehetőségeket a felhasználói kód hitelesítése szabályozza. |
Adja meg a (legfeljebb nyolc számjegyből álló) felhasználói kódot, majd nyomja meg az [OK] gombot. |
A hitelesítési képernyő jelenik meg. |
Az alapvető hitelesítés, a Windows-hitelesítés, az LDAP-hitelesítés vagy az integrációs szerver hitelesítés van beállítva. |
Adja meg a bejelentkezési felhasználónevet és a jelszót. Lásd az "Amikor az azonosítási képernyő megjelenik" részt A készülékről útmutatóban. |
A “Nem sikerült a hitelesítés.” üzenet jelenik meg. |
A megadott belépési név vagy jelszó nem megfelelő. |
Kérdezze meg a felhasználói adminisztrátortól a helyes belépési nevet és belépési jelszót. |
A “Nem sikerült a hitelesítés.” üzenet jelenik meg. |
A készülék nem tudja elvégezni a hitelesítést. |
Forduljon a rendszergazdához. |
A ""“Nincs hozzáférési jogosultsága a funkció használatához.”"" továbbra is látható marad akkor is, ha Ön már megadott egy érvényes felhasználói kódot. |
A bejelentkezett felhasználó nem jogosult a kiválasztott funkció használatára. |
A szükséges funkció hozzáférésével kapcsolatban forduljon a rendszergazdához. |
A hibaüzenet a kijelzőn marad az elakadt papír eltávolítását követően is. |
|
Távolítsa el az elakadt papírt, majd nyissa fel, és csukja le a fedelet. Lásd: Az elakadt papír eltávolítása. |
A hibaüzenet a kijelzőn marad az elakadt papír eltávolítását követően is. |
A finiserből nem lett eltávolítva az elakadt papír. |
Nyissa ki a finiser elülső fedelét, fordítsa a fogantúty az óramutató járásával megegyező, vagy azzal ellentétes irányba, majd távolítsa el az elakadt papírt (csak a 3. típus esetén).
|
A készülék az eredeti képeket a papír hátoldalára nyomtatja. |
Ellenőrizze, hogy megfelelően helyezte-e be a papírt. |
Töltse be helyesen a papírt. A papírt a nyomtatandó oldallal lefelé helyezze az adagolóba. A kézi lapadagolóba nyomtatott oldallal felfelé helyezze be a papírt. |
Gyakran történik papírelakadás. |
Valószínűleg nincs megfelelően beállítva az adagoló oldala vagy az adagoló végén lévő papírvezető. |
|
Gyakran történik papírelakadás. |
Nem felismerhető méretű papír van betöltve. |
|
Gyakran történik papírelakadás. |
Idegen tárgy van a finiser tálcán. |
|
Gyakran történik papírelakadás. |
A papírelválasztó dörzsfelület, a papírtovábbító görgő, vagy a regisztrációs henger piszkos lehet. |
Szükség szerint tisztítsa meg a megfelelő részt. A papírelválasztó dörzsfelület és a regisztrációs henger tisztításával kapcsolatban további részletek A készülékről című kézikönyvben találhatók. |
Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban. |
A "Kétoldalas alkalmazása" beállítása [Nem] a "Papírtípus" lehetőségnél. |
A "Papírtípus" menü [Papíradag. beállításai] pontjában állítsa a "Kétoldalas alkalmazása" értékét [Igen]-re. A részletekről lásd a Hálózati és rendszerbeállítások útmutató "Papíradagoló beállításai" című részét. |
Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban. |
Olyan papírtípust választott, amelyet nem lehet kétoldalas nyomtatásra használni. |
A [Papíradag. beállításai] pontban válasszon olyan papírtípust, amely használható kétoldalas nyomtatásra. A használható papírtípusokkal kapcsolatos részleteket A készülékről című kézikönyvben talál. |
“A következő kimeneti tálca megtelt. Távolítsa el a papírt. ” üzenet jelenik meg. |
A kimeneti tálca tele van. |
A nyomtatás folytatásához vegye ki a papírt a kimeneti tálcából. Ha a papírnak a finiser mozgó tálcára kellene jutnia, úgy előzheti meg, hogy a papír kiessen a tálcából, hogy megnyomja a [Törlés/Stop] gombot a nyomtatás felfüggesztéséhez, majd távolítsa el a papírt. Nyomja meg a [Folytatás] gombot a kijelzőn a nyomtatás folytatásához. |
"Turn main Power Switch off" (Kapcsolja ki a főkapcsolót) üzenet jelenik meg. |
A készülék nem kapcsol ki szabályosan, ha a főkapcsolót kikapcsolja, majd azonnal visszakapcsolja. |
Kapcsolja ki a készüléket. A kikapcsolás után várjon legalább három másodpercig, és ezután kapcsolja csak vissza. |
A “Bezárás... Kérem, várjon. A kikapcsolás automatikusan megtörténik. ” üzenet jelenik meg. |
A kikapcsolás megkezdődött, mert a főkapcsolót kikapcsolták, amikor a készülék készenléti helyzetben volt, vagy valamilyen műveletet hajtott végre. |
Kövesse a képernyőn megjelenő utasítást, és várja meg, amíg a készülék kikapcsol. Ne kapcsolja be a főkapcsolót, amíg a kijelzőn ez az üzenet olvasható. Ha a főkapcsolót már bekapcsolta, kövesse a megjelenő üzenet utasításait. A főkapcsoló ki- és bekapcsolásának részleteiről A készülékről című útmutató "A főkapcsoló be- és kikapcsolása" című részében olvashat. |
Két perc is eltelt a főkapcsoló lekapcsolása után, de a készülék nem kapcsol ki. |
A készülék nem tudja befejezni a leállítási folyamatot. |
Ismételje meg a leállítási folyamatot, majd kényszerítse ki a leállást úgy, hogy a tápkábelt kihúzza a konnektorból. |
Hiba történt a címjegyzék a kijelző panelen vagy aWeb Image Monitor alkalmazáson keresztül történt módosításánál. |
A Címlista nem módosítható több tárolt dokumentum törlésével együtt. |
Várjon egy kis ideig, majd próbálja meg ismét a műveletet. |
Nem használható a Web Image Monitor a dokumentumszerverben tárolt dokumentumok kinyomtatására. |
A nyomtatási mennyiségkorlátok beállítása esetén a felhasználók nem tudnak a megadott mennyiségnél többet nyomtatni. Azok a nyomtatási munkák, melyeket egy nyomtatási korlátmennyiséget elérő felhasználó választott ki, törlődnek. |
|
![]()
Ha a papírtípus, a papírméret vagy a papírkapacitás problémái miatt nem tud olyan másolatot készíteni, amilyet szeretne, használjon ajánlott papírt. Lásd az "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részt A készülékről kézikönyvben.
A gyűrött papír alkalmazása a papír elakadásához, szennyezett szélekhez, esetleg elcsúszott tűzéshez vagy kötegeléshez vezethet. Hullámos papír használatakor szüntesse ezt meg úgy, hogy kézzel kiegyenesíti, illetve a hullámos oldalával lefelé töltse be a papírt. Emellett a papír meghajlásának elkerülése érdekében a papírt sima felületre helyezze, és ne támassza a falnak.