Ohita otsikko
Ohje
 

Skannausongelmia

Tässä käsitellään skannausongelmien mahdollisia syitä ja ratkaisuja.

Ongelma

Syyt

Ratkaisut

Skannattu kuva on suttuinen.

Valotuslasi, skannauslasi tai syöttölaite on likainen.

Puhdista ne. Lisätietoja puhdistamisesta, katso Tietoja laitteesta -opas.

Kuva on vääristynyt tai väärässä kohtaa.

Alkuperäinen on siirtynyt skannauksen aikana.

Älä siirrä alkuperäistä skannauksen aikana.

Kuva on vääristynyt tai väärässä kohtaa.

Alkuperäinen ei ollut tasaisesti valotuslasia vasten.

Varmista, että alkuperäinen on tasaisesti valotuslasia vasten.

Skannattu kuva on ylösalaisin.

Alkuperäinen on asetettu väärin päin.

Aseta alkuperäinen oikein päin. Lisätietoja, katso Skannerin käyttöohje.

Kuva ei skannaudu.

Alkuperäinen on asetettu väärin päin.

Aseta alkuperäinen valotuslasille skannattava puoli alaspäin. Aseta alkuperäinen syöttölaitteeseen skannattava puoli ylöspäin.

Kuvat skannautuvat käännettyinä.

Jos asetat alkuperäisen niin, että etureuna on takimmaisena ja tallennat neliväri- tai harmaasävykuvat TIFF- tai JPEG-tiedostoina, ne skannataan käännettyinä.

Kohdista alkuperäisen yläreuna valotuslasin vasenta sivua vasten.

Työnnä alkuperäisten pino syöttölaitteeseen yläreuna edellä. Lisätietoja on Skannerin käyttöohjeessa.

Skannatuissa kuvissa on valkoisia kohtia.

  • Jos skannaat alkuperäisiä muulla kuin TWAIN-verkkoskanneritoiminnolla, osa paperikoko- ja tarkkuusvalinnoista voi tuottaa määritettyä kokoa suurempia kuvia. Tämä johtuu siitä, että kuvan reunoihin lisätään marginaalit.

  • Jos File Format Converter (lisävaruste) on asennettu, marginaaleista voi tulla leveämpiä.

Suuremmalla tarkkuudella skannaaminen voi pienentää marginaaleja.

Skannattu kuva on haalistunut tai kuvan taustalla näkyy tekstikuvio.

Olet skannannut luvattomalta kopioinnilta suojatun asiakirjan.

Tarkista asiakirja. Lisätietoja luvattoman kopioinnin estämisestä, katso Tietoja laitteesta -opas.

Seuraavat asetukset tyhjennetään, kun alkuperäinen on skannattu.

Kohde, lähettäjä, sähköpostin teksti, aihe ja tiedoston nimi.

Jotta skannattuja tietoja ei lähetettäisi vääriin osoitteisiin, laitteessa on toiminto, joka poistaa asetukset skannattujen tietojen lähettämisen jälkeen.

Ota yhteys huoltoedustajaan.