Tässä käsitellään kopiointiongelmien todennäköisiä syitä ja mahdollisia ratkaisuja.
Ongelma |
Syyt |
Ratkaisut |
|---|---|---|
Paperitukoksia sattuu usein. |
Kasetissa on liikaa paperia. |
Ilmaa arkit hyvin ennen lisäämistä.
|
Paperitukoksia sattuu usein. |
Paperikasetin sivuohjaimet on asetettu liian tiukasti. |
Työnnä sivuohjaimia kevyesti ja aseta ne uudelleen. |
Paperitukoksia sattuu usein. |
Paperi on kosteaa. |
Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas. |
Paperitukoksia sattuu usein. |
Paperi on liian paksua tai liian ohutta. |
Käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas. |
Paperitukoksia sattuu usein. |
Kopiopaperissa on ryppyjä, taitoksia tai poimuja. |
|
Paperitukoksia sattuu usein. |
Käytetään paperia, jolle on jo tulostettu. |
Älä käytä arkkeja, joille on jo tulostettu tai kopioitu toisella laitteella. |
Paperitukoksia sattuu usein. |
Arkit ovat tarttuneet toisiinsa. |
Ilmaa arkit hyvin ennen lisäämistä. Voit myös syöttää arkit laitteeseen yksi kerrallaan. |
Paperitukoksia sattuu usein. |
Kitkapala, paperinsyöttötela tai kohdistustela on likainen. |
Puhdista likaantunut osa. Lisätietoja osien puhdistamisesta, katso Tietoja laitteesta. |
Kopiopaperi rypistyy. |
Paperi on kosteaa. |
Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas. |
Kopiopaperi rypistyy. |
Paperi on liian ohutta. |
Käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas. |
Kopioita ei nidota. |
Nitojassa on niittitukos. |
Poista juuttuneet niitit. Katso Niittitukoksen poistaminen. |
Kopioita ei nidota. |
Kopiopaperi on taipunutta. |
Käännä kasetissa olevat arkit ympäri. |
Kopiot nidotaan erillisiin sarjoihin. |
Kopioiden määrä on liian suuri yhtenä eränä nidottavaksi. |
Tarkista nitojan kapasiteetti. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas. |
Kopiot nidotaan väärästä kohdasta. |
Alkuperäiset on asetettu väärin. |
Tarkista alkuperäisten oikea suunta. Lisätietoja alkuperäisten asettamisesta nidontaa käytettäessä (tyyppi 3), katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. |
Paperi ei tulostu, kun nidonta on käytössä. |
Kun nidonta on käytössä ja lopetat tulostuksen, paperit, joita ei nidottu tulostettaessa saattavat jäädä nidontayksikköön. |
Paina [Tyhjennä valinnat] ja peruuta kopiointiasetukset, nidonta mukaan lukien. |
Toimintoja ei voi yhdistää. |
Valittuja toimintoja ei voi käyttää yhdessä. |
Tarkista toimintoyhdistelmät ja tee asetukset uudelleen. Lisätietoja, katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. |
Lajittelussa sivut jaetaan kahteen pinoon. |
Muisti täyttyi kesken lajittelun ja sivut luovutettiin siksi kahdessa erässä. |
Kohdassa [Syöttö/Tulostus], aseta [Kopiokone/Asiakirjapalvelin]-valikon [Muisti täynnä, skannaus jatkuu autom.] -asetukseksi [Pois]. |
Kopio on harmaa tai kopion taustalla näkyy tekstikuvio. |
Olet kopioinut luvattomalta kopioinnilta suojatun asiakirjan. |
Tarkista asiakirja. Lisätietoja luvattoman kopioinnin estämisestä, katso Tietoja laitteesta -opas. |
Kuvat ovat vinossa. |
Paperikasetin sivuohjaimia ei ole asetettu kunnolla. |
Aseta sivuohjaimet oikein. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas. |
Kuvat ovat vinossa. |
Paperi syöttyy vinossa. |
Tarkista että paperi on asetettu oikein. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas. |
Arkkien reunat ovat taittuneet. |
Paperi on kosteaa. |
Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas. |
Arkkien reunat ovat taittuneet. |
Paperi ei ole suosituksen mukaista. |
Käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas. |
Arkit syöttyvät yhdessä ja tukkeutuvat. |
Arkit ovat tarttuneet toisiinsa. |
Leyhytä sivuja paperien erottelemiseksi toisistaan ennen niiden asettamista laitteeseen. Voit myös syöttää paperit yksi kerrallaan. |
Viesti “Lisää niittejä” tulee näkyviin, ja nidontaa ei voi käyttää. |
Niittikasettia ei ole asetettu oikein. |
Tarkista, että niittikasetti on asetettu oikein. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas. |
Ongelma |
Syyt |
Ratkaisut |
|---|---|---|
Osa alkuperäisestä kuvasta jää kopioitumatta, kun on valittu Poista reuna, Poista keskusta tai Poista keskus/reuna. |
Olet valinnut leveän poistomarginaalin. |
Kavenna marginaalia. Marginaalin leveys voi olla 2 |
Osa alkuperäisestä kuvasta jää kopioitumatta, kun on valittu Poista reuna, Poista keskusta tai Poista keskus/reuna. |
Alkuperäiset on skannattu väärin. |
Aseta alkuperäiset oikein. |
Osa alkuperäisestä kuvasta jää kopioitumatta, kun on valittu Marginaalin säätö. |
|
Kavenna marginaalia käyttäjän työkaluilla. Voit asettaa leveydeksi 0 |
Alkuperäinen kuva ei kopioidu toistuvasti, vaikka on valittu Kuvan toisto. |
Valitsit alkuperäisten kokoa vastaavan kopiopaperin, mutta et valinnut oikeaa kopiointisuhdetta. |
Valitse alkuperäisiä suurempi kopiopaperi tai valitse oikea kopiointisuhde. |
Ongelma |
Syyt |
Ratkaisut |
|---|---|---|
Leima on väärässä paikassa. |
Paperin suunta on väärä. |
Tarkista paperin suunta ja leiman paikka. |
Leima ei tulostu arkkien takasivulle kaksipuoleisessa kopioinnissa. |
Takasivun leiman paikka ei ole yhteensopiva paperin koon kanssa. |
Aseta takasivun leiman paikka uudelleen. Lisätietoja, katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. |
Ongelma |
Syyt |
Ratkaisut |
|---|---|---|
Vihkonen- tai Vihko-toiminnoilla tehtyjen kopioiden taittaminen kirjaksi ei onnistu. |
Valitsit asetuksen (Avautuu vas. tai Avautuu oikealle), joka ei vastaa alkuperäisten suuntaa. |
Määritä asetus [Suunta: Vihkonen, Vihko] oikein [Kopiokone/Asiakirjapalvelin]-toiminnon [Muokkaa]-valikossa. |
Kaikki kuvan osat eivät kopioidu Yhdistä-toimintoa käytettäessä. |
Valittu kopiointisuhde ei vastaa alkuperäisiä ja kopiopaperia. |
Kun määrität kopiointisuhteen itse, tarkista alkuperäisten ja kopiopaperin yhteensopivuus. Valitse sopiva kopiointisuhde ennen Yhdistä-tilan käyttämistä. Lisätietoja, katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. |
Kopiot ovat väärässä järjestyksessä. |
Alkuperäiset on asetettu väärässä järjestyksessä. |
Aseta alkuperäiset syöttölaitteeseen niin, että viimeinen sivu on alimpana. Kun asetat alkuperäiset valotuslasille, aloita ensimmäisestä kopioitavasta sivusta. |
Ongelma |
Syyt |
Ratkaisut |
|---|---|---|
Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. |
Käytettävä paperi on painoltaan alle 60 g/m2 (16 lb bond) tai yli 163 g/m2 (90 lb index). |
Vaihda paperia. |
Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. |
"Kopioi 2-puolisena" -asetus on [Ei] kohdassa "Paperityyppi". |
Valitse Kasetin paperiasetus -valikon Paperityyppi-kohdassa [Kopioi 2-puolisena] -asetukseksi [Kyllä]. Lisätietoja, katso Verkko- ja järjestelmäasetukset -opas. |
Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. |
Olet valinnut paperityypin, jolle ei voi tulostaa kaksipuoleisena. |
Valitse kaksipuoleiseen tulostukseen sopiva paperityyppi kohdassa [Kasetin paperiasetus]. Lisätietoja paperityypeistä, katso Tietoja laitteesta. |
Kopiot ovat väärässä järjestyksessä. |
Alkuperäiset on asetettu väärässä järjestyksessä. |
Aseta alkuperäiset syöttölaitteeseen niin, että viimeinen sivu on alimpana. Kun asetat alkuperäiset valotuslasille, aloita ensimmäisestä kopioitavasta sivusta. |
Kaksipuoleisuus-toimintoa käytettäessä kopio tehdään lyhyt sivu -suunnassa, vaikka on valittu [Pitkä sivu]. |
Alkuperäiset on asetettu väärään suuntaan. |
Aseta alkuperäinen oikein päin. Lisätietoja, katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. |
Ongelma |
Syyt |
Ratkaisut |
|---|---|---|
Tiedoston käyttö on estetty. |
Tiedosto on suojattu salasanalla. |
Ota yhteyttä laitteen pääkäyttäjään. Voit poistaa asiakirjapalvelimelle tallennetut tiedostot valitsemalla [Järjestelmäasetukset], [Pääkäytt. työkalut] ja [Poista kaikki tiedostot asiak.palvelimelta]. Koska valinta poistaa kaikki tiedostot pysyvästi, varmista ettei asiakirjapalvelimella ole tiedostoja, jotka haluat säilyttää. Lisätietoja, katso Verkko- ja järjestelmäasetukset -opas. |
Et saa selville mitä tiedostoon on tallennettu. |
Et välttämättä tunnista tiedostoa pelkän nimen perusteella. |
Voit tarkistaa tiedoston sisällön vaihtamalla näyttötavaksi [Lista] tai [Pienoiskuvat]. Voit tarkistaa muutkin kuin tiedoston nimitiedot.
Voit suurentaa kuvaa painamalla [Esikatselu]. Lisätietoja, katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. |
Muisti täyttyy usein. |
Asiakirjapalvelimen muisti on täynnä. |
Poista tarpeettomat tiedostot. Valitse tarpeettomat tiedostot ja paina [Poista tied.] Jos vapaana olevan muistin määrä ei lisäänny, toimi seuraavasti.
|
Näytöllä lukee “Tätä sivua ei saa esikatseluun.” eikä pienoiskuva avaudu. |
Kuvatiedot ovat saattaneet vaurioitua. |
Painamalla [Poistu] näet esikatselunäytön ilman pienoiskuvaa. Jos valitussa asiakirjassa on useita sivuja, vaihda sivua painamalla [Vaihda] kohdassa Näytettävä sivu, jolloin seuraavan sivun esikatselukuva avautuu. |