Ohita otsikko
Ohje
 

Ongelmia kopioinnissa

Tässä käsitellään kopiointiongelmien todennäköisiä syitä ja mahdollisia ratkaisuja.

Peruskopiointi

Ongelma

Syyt

Ratkaisut

Paperitukoksia sattuu usein.

Kasetissa on liikaa paperia.

Ilmaa arkit hyvin ennen lisäämistä.

  • Lisää paperia enintään kasetin sivuohjaimien ylärajamerkintään asti.

  • Lisää paperia ohisyöttötasolle vain sen verran kuin ohjainten väliin mahtuu.

Paperitukoksia sattuu usein.

Paperikasetin sivuohjaimet on asetettu liian tiukasti.

Työnnä sivuohjaimia kevyesti ja aseta ne uudelleen.

Paperitukoksia sattuu usein.

Paperi on kosteaa.

Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.

Paperitukoksia sattuu usein.

Paperi on liian paksua tai liian ohutta.

Käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.

Paperitukoksia sattuu usein.

Kopiopaperissa on ryppyjä, taitoksia tai poimuja.

  • Käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.

  • Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Lisätietoja paperin oikeasta säilytyksestä, katso Tietoja laitteesta -opas.

Paperitukoksia sattuu usein.

Käytetään paperia, jolle on jo tulostettu.

Älä käytä arkkeja, joille on jo tulostettu tai kopioitu toisella laitteella.

Paperitukoksia sattuu usein.

Arkit ovat tarttuneet toisiinsa.

Ilmaa arkit hyvin ennen lisäämistä. Voit myös syöttää arkit laitteeseen yksi kerrallaan.

Paperitukoksia sattuu usein.

Kitkapala, paperinsyöttötela tai kohdistustela on likainen.

Puhdista likaantunut osa. Lisätietoja osien puhdistamisesta, katso Tietoja laitteesta.

Kopiopaperi rypistyy.

Paperi on kosteaa.

Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.

Kopiopaperi rypistyy.

Paperi on liian ohutta.

Käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.

Kopioita ei nidota.

Nitojassa on niittitukos.

Poista juuttuneet niitit. Katso Niittitukoksen poistaminen.

Kopioita ei nidota.

Kopiopaperi on taipunutta.

Käännä kasetissa olevat arkit ympäri.

Kopiot nidotaan erillisiin sarjoihin.

Kopioiden määrä on liian suuri yhtenä eränä nidottavaksi.

Tarkista nitojan kapasiteetti. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.

Kopiot nidotaan väärästä kohdasta.

Alkuperäiset on asetettu väärin.

Tarkista alkuperäisten oikea suunta. Lisätietoja alkuperäisten asettamisesta nidontaa käytettäessä (tyyppi 3), katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje.

Paperi ei tulostu, kun nidonta on käytössä.

Kun nidonta on käytössä ja lopetat tulostuksen, paperit, joita ei nidottu tulostettaessa saattavat jäädä nidontayksikköön.

Paina [Tyhjennä valinnat] ja peruuta kopiointiasetukset, nidonta mukaan lukien.

Toimintoja ei voi yhdistää.

Valittuja toimintoja ei voi käyttää yhdessä.

Tarkista toimintoyhdistelmät ja tee asetukset uudelleen. Lisätietoja, katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje.

Lajittelussa sivut jaetaan kahteen pinoon.

Muisti täyttyi kesken lajittelun ja sivut luovutettiin siksi kahdessa erässä.

Kohdassa [Syöttö/Tulostus], aseta [Kopiokone/Asiakirjapalvelin]-valikon [Muisti täynnä, skannaus jatkuu autom.] -asetukseksi [Pois].

Kopio on harmaa tai kopion taustalla näkyy tekstikuvio.

Olet kopioinut luvattomalta kopioinnilta suojatun asiakirjan.

Tarkista asiakirja. Lisätietoja luvattoman kopioinnin estämisestä, katso Tietoja laitteesta -opas.

Kuvat ovat vinossa.

Paperikasetin sivuohjaimia ei ole asetettu kunnolla.

Aseta sivuohjaimet oikein. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.

Kuvat ovat vinossa.

Paperi syöttyy vinossa.

Tarkista että paperi on asetettu oikein. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.

Arkkien reunat ovat taittuneet.

Paperi on kosteaa.

Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.

Arkkien reunat ovat taittuneet.

Paperi ei ole suosituksen mukaista.

Käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.

Arkit syöttyvät yhdessä ja tukkeutuvat.

Arkit ovat tarttuneet toisiinsa.

Leyhytä sivuja paperien erottelemiseksi toisistaan ennen niiden asettamista laitteeseen. Voit myös syöttää paperit yksi kerrallaan.

Viesti “Lisää niittejä” tulee näkyviin, ja nidontaa ei voi käyttää.

Niittikasettia ei ole asetettu oikein.

Tarkista, että niittikasetti on asetettu oikein. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.

Edit

Ongelma

Syyt

Ratkaisut

Osa alkuperäisestä kuvasta jää kopioitumatta, kun on valittu Poista reuna, Poista keskusta tai Poista keskus/reuna.

Olet valinnut leveän poistomarginaalin.

Kavenna marginaalia. Marginaalin leveys voi olla 2 väliviiva 99 mm (0,1 väliviiva 3,9 tuumaa).

Osa alkuperäisestä kuvasta jää kopioitumatta, kun on valittu Poista reuna, Poista keskusta tai Poista keskus/reuna.

Alkuperäiset on skannattu väärin.

Aseta alkuperäiset oikein.

Osa alkuperäisestä kuvasta jää kopioitumatta, kun on valittu Marginaalin säätö.

  • Olet asettanut leveän poistomarginaalin.

  • Sidontakohdan vastakkaisella puolella on liian vähän tilaa marginaalille.

Kavenna marginaalia käyttäjän työkaluilla. Voit asettaa leveydeksi 0 väliviiva 30 mm (0 väliviiva 1,2 tuumaa).

Alkuperäinen kuva ei kopioidu toistuvasti, vaikka on valittu Kuvan toisto.

Valitsit alkuperäisten kokoa vastaavan kopiopaperin, mutta et valinnut oikeaa kopiointisuhdetta.

Valitse alkuperäisiä suurempi kopiopaperi tai valitse oikea kopiointisuhde.

Leima

Ongelma

Syyt

Ratkaisut

Leima on väärässä paikassa.

Paperin suunta on väärä.

Tarkista paperin suunta ja leiman paikka.

Leima ei tulostu arkkien takasivulle kaksipuoleisessa kopioinnissa.

Takasivun leiman paikka ei ole yhteensopiva paperin koon kanssa.

Aseta takasivun leiman paikka uudelleen. Lisätietoja, katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje.

Yhdistelmä-toiminto

Ongelma

Syyt

Ratkaisut

Vihkonen- tai Vihko-toiminnoilla tehtyjen kopioiden taittaminen kirjaksi ei onnistu.

Valitsit asetuksen (Avautuu vas. tai Avautuu oikealle), joka ei vastaa alkuperäisten suuntaa.

Määritä asetus [Suunta: Vihkonen, Vihko] oikein [Kopiokone/Asiakirjapalvelin]-toiminnon [Muokkaa]-valikossa.

Kaikki kuvan osat eivät kopioidu Yhdistä-toimintoa käytettäessä.

Valittu kopiointisuhde ei vastaa alkuperäisiä ja kopiopaperia.

Kun määrität kopiointisuhteen itse, tarkista alkuperäisten ja kopiopaperin yhteensopivuus. Valitse sopiva kopiointisuhde ennen Yhdistä-tilan käyttämistä. Lisätietoja, katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje.

Kopiot ovat väärässä järjestyksessä.

Alkuperäiset on asetettu väärässä järjestyksessä.

Aseta alkuperäiset syöttölaitteeseen niin, että viimeinen sivu on alimpana.

Kun asetat alkuperäiset valotuslasille, aloita ensimmäisestä kopioitavasta sivusta.

Kaksipuoleisuus

Ongelma

Syyt

Ratkaisut

Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu.

Käytettävä paperi on painoltaan alle 60 g/m2 (16 lb bond) tai yli 163 g/m2 (90 lb index).

Vaihda paperia.

Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu.

"Kopioi 2-puolisena" -asetus on [Ei] kohdassa "Paperityyppi".

Valitse Kasetin paperiasetus -valikon Paperityyppi-kohdassa [Kopioi 2-puolisena] -asetukseksi [Kyllä]. Lisätietoja, katso Verkko- ja järjestelmäasetukset -opas.

Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu.

Olet valinnut paperityypin, jolle ei voi tulostaa kaksipuoleisena.

Valitse kaksipuoleiseen tulostukseen sopiva paperityyppi kohdassa [Kasetin paperiasetus]. Lisätietoja paperityypeistä, katso Tietoja laitteesta.

Kopiot ovat väärässä järjestyksessä.

Alkuperäiset on asetettu väärässä järjestyksessä.

Aseta alkuperäiset syöttölaitteeseen niin, että viimeinen sivu on alimpana.

Kun asetat alkuperäiset valotuslasille, aloita ensimmäisestä kopioitavasta sivusta.

Kaksipuoleisuus-toimintoa käytettäessä kopio tehdään lyhyt sivu -suunnassa, vaikka on valittu [Pitkä sivu].

Alkuperäiset on asetettu väärään suuntaan.

Aseta alkuperäinen oikein päin. Lisätietoja, katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje.

Asiakirjapalvelin

Ongelma

Syyt

Ratkaisut

Tiedoston käyttö on estetty.

Tiedosto on suojattu salasanalla.

Ota yhteyttä laitteen pääkäyttäjään.

Voit poistaa asiakirjapalvelimelle tallennetut tiedostot valitsemalla [Järjestelmäasetukset], [Pääkäytt. työkalut] ja [Poista kaikki tiedostot asiak.palvelimelta]. Koska valinta poistaa kaikki tiedostot pysyvästi, varmista ettei asiakirjapalvelimella ole tiedostoja, jotka haluat säilyttää. Lisätietoja, katso Verkko- ja järjestelmäasetukset -opas.

Et saa selville mitä tiedostoon on tallennettu.

Et välttämättä tunnista tiedostoa pelkän nimen perusteella.

Voit tarkistaa tiedoston sisällön vaihtamalla näyttötavaksi [Lista] tai [Pienoiskuvat]. Voit tarkistaa muutkin kuin tiedoston nimitiedot.

  • Listanäyttö

    Listassa näytetään tiedoston nimi, tallennuspäivä ja käyttäjänimi.

  • Pienoiskuvanäyttö

    Tallennetut tiedostot näytetään pienoiskuvina.

Voit suurentaa kuvaa painamalla [Esikatselu]. Lisätietoja, katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje.

Muisti täyttyy usein.

Asiakirjapalvelimen muisti on täynnä.

Poista tarpeettomat tiedostot. Valitse tarpeettomat tiedostot ja paina [Poista tied.] Jos vapaana olevan muistin määrä ei lisäänny, toimi seuraavasti.

  • Siirry skannausnäytölle ja poista skanneritoiminnolla tallennetut tarpeettomat tiedostot.

  • Siirry tulostusnäytölle ja poista tarpeettomat salatut, viivästetyt, malli- ja tallennustulostustyöt.

Näytöllä lukee “Tätä sivua ei saa esikatseluun.” eikä pienoiskuva avaudu.

Kuvatiedot ovat saattaneet vaurioitua.

Painamalla [Poistu] näet esikatselunäytön ilman pienoiskuvaa.

Jos valitussa asiakirjassa on useita sivuja, vaihda sivua painamalla [Vaihda] kohdassa Näytettävä sivu, jolloin seuraavan sivun esikatselukuva avautuu.

Muita aiheita

Muisti on täynnä