Para permitir la comunicación bidireccional, deben cumplirse las siguientes condiciones:
Si están conectados mediante una red
Se utiliza el puerto TCP/IP estándar o el protocolo TCP/IP o IPP. (Si se utiliza el protocolo IPP, el nombre del puerto IPP debe incluir la dirección IP.)
La opción [Habilitar compatibilidad bidireccional] está seleccionada y la opción [Habilitar la cola de la impresora] no está seleccionada en la pestaña [Puertos] con el driver de impresora.
Conexión con USB
La máquina debe estar conectada al puerto USB del ordenador mediante el cable de interfaz USB.
El ordenador debe admitir la comunicación bidireccional.
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Los drivers de impresora PCL 6 y PostScript 3 admiten comunicación bidireccional y actualizan automáticamente el estado de la máquina.
El driver de impresora PCL 5e admite la comunicación bidireccional. Se puede actualizar el estado de la máquina manualmente.