Bei Nutzung der Faxfunktion angezeigte Meldungen

“Authentifizierung ist fehlgeschlagen.”

Der eingegebene Login-Anwendername oder das Login-Passwort ist falsch.

Wenden Sie sich an den Anwenderadministrator.

“Authentifizierung ist fehlgeschlagen.”

Das Gerät kann keine Authentifizierung durchführen.

Wenden Sie sich an den Administrator.

“Der gewählte Pfad wurde nicht gefunden. Bitte die Einstellungen prüfen.”

Der Name des als Zielstation eingegebenen Computers oder Ordners ist falsch.

Prüfen Sie, ob der Computername und der Ordnername für die Zielstation korrekt sind.

“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”

[13-10]

Die von Ihnen eingegebene Alias-Telefonnummer ist bereits am Gatekeeper durch ein anderes Gerät registriert.

• Wählen Sie in den [Faxeinstellungen] unter [Eingangseinstellungen] [H.323-Einstellungen] und kontrollieren Sie, ob die Alias-Telefonnummer korrekt programmiert ist. Sie können auch den Web Image Monitor für die Überprüfung verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu Web Image Monitor.

• Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.

“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”

[13-11]

Kein Zugriff auf den Gatekeeper.

• Wählen Sie in den [Faxeinstellungen] unter [Eingangseinstellungen] [H.323-Einstellungen] und prüfen Sie, ob die Gatekeeper-Adresse korrekt programmiert ist. Sie können auch den Web Image Monitor für die Überprüfung verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu Web Image Monitor.

• Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.

“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”

[13-17]

Die Registrierung des Anwendernamens wird vom SIP-Server zurückgewiesen.

• Wählen Sie in den [Faxeinstellungen] unter [Eingangseinstell.] die Option [SIP-Einstellungen] und prüfen Sie, ob "SIP-Server IP-Adresse" und "SIP-Anwendername" richtig programmiert sind. Sie können auch den Web Image Monitor für die Überprüfung verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu Web Image Monitor.

• Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.

“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”

[13-18]

Zugriff auf den SIP-Server ist nicht möglich.

• Wählen Sie in den [Faxeinstellungen] unter [Eingangseinstell.] die Option [SIP-Einstellungen] und prüfen Sie, ob die "SIP-Server IP-Adresse" korrekt programmiert ist. Sie können auch den Web Image Monitor für die Überprüfung verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu Web Image Monitor.

• Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.

“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”

[13-24]

Das für den SIP-Server registrierte Passwort entspricht nicht dem für dieses Gerät registrierten Passwort.

Wenden Sie sich an den Administrator.

“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”

[13-25]

In [Gültiges Protokoll] ist die IP-Adresse nicht aktiviert oder es wurde eine falsche IP-Adresse registriert.

• Wählen Sie in den [Systemeinstellungen] unter [Schnittst.-Einst.] die Option [Gültiges Protokoll] und prüfen Sie dann, ob "IPv4" auf "Aktiv" eingestellt wurde. Sie können auch den Web Image Monitor für die Überprüfung verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu Web Image Monitor.

• Wählen Sie in den [Systemeinstellungen] unter [Schnittstell.-Einst.] die Option [IPv4-Adresse des Geräts] und prüfen Sie, ob die IP-Adresse korrekt eingestellt wurde. Sie können auch den Web Image Monitor für die Überprüfung verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu Web Image Monitor.

• Wenden Sie sich an den Administrator.

“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”

[13-26]

Die Einstellungen für "Gültiges Protokoll" und "SIP-Server IP-Adresse" sind unterschiedlich, oder es wurde eine falsche IP-Adresse registriert.

• Prüfen Sie in den [Systemeinstellungen] unter [Schnittstell.-Einst.], ob die IP-Adresse korrekt programmiert ist. Sie können auch den Web Image Monitor für die Überprüfung verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu Web Image Monitor.

• Wenden Sie sich an den Administrator.

“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”

[14-01]

Der DNS-Server, SMTP-Server oder Ordner für die Weiterleitung wurde nicht gefunden, oder das Ziel für Internetfax um (nicht über) den SMTP-Server wurde nicht gefunden.

• Prüfen Sie in den [Systemeinstellungen] unter [Schnittst.-Einst.], ob der DNS-Server korrekt programmiert ist. Sie können auch den Web Image Monitor für die Überprüfung verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu Web Image Monitor.

• Wählen Sie in den [Systemeinstellungen] unter [Dateiübertragung] [SMTP-Server] aus und prüfen Sie, ob der "Servername" oder die "Anschluss-Nr." korrekt programmiert ist. Sie können auch den Web Image Monitor für die Überprüfung verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu Web Image Monitor.

• Prüfen Sie, ob d. Ordner für d. Weiterleitung korrekt progr. ist.

• Prüfen Sie, ob der Computer, auf dem der Ordner für die Weiterleitung angegeben ist, korrekt funktioniert.

• Prüfen Sie, ob das LAN-Kabel korrekt an das Gerät angeschlossen ist.

• Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator der Ziele.

• Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.

“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”

[14-09]

Die E-Mail-Übertragung wurde von der SMTP-Authentifizierung, POP vor SMTP-Authentifizierung oder Login-Authentifizierung des Computers verweigert, auf dem der Ordner für die Übertragung angelegt ist.

• Wählen Sie in den [Systemeinstellungen] unter [Dateiübertragung] die Option [SMTP-Authentifizierung], [POP vor SMTP] oder [Fax E-Mail Account] und prüfen Sie, ob "Anwendername" und "Passwort" richtig programmiert sind. Sie können auch den Web Image Monitor für die Überprüfung verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu Web Image Monitor.

• Prüfen Sie, ob Anwender-ID und Passwort für den Computer, auf dem sich der Ordner für die Weiterleitung befindet, korrekt programmiert sind.

• Prüfen Sie, ob der Ordner für die Weiterleitung korrekt spezifiziert ist.

• Prüfen Sie, ob der Computer, auf dem der Ordner für die Weiterleitung spezifiziert ist, korrekt funktioniert.

• Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.

“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”

[14-33]

Weder die E-Mail-Adresse des Geräts noch die E-Mail-Adresse des Administrators ist registriert.

• Wählen Sie in den [Systemeinstellungen] unter [Dateiübertragung] die Option [Fax E-Mail Account] und prüfen Sie dann, ob die E-Mail-Adresse richtig programmiert ist. Sie können auch den Web Image Monitor für die Überprüfung verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu Web Image Monitor.

• Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.

“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”

[15-01]

Es ist keine POP3/IMAP4-Serveradresse programmiert.

• Wählen Sie in den [Systemeinstellungen] unter [Dateiübertragung] die Option [POP3- / IMAP4-Einstellungen] und prüfen Sie, ob der "Servername" korrekt programmiert ist. Sie können auch den Web Image Monitor für die Überprüfung verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu Web Image Monitor.

• Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.

“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”

[15-02]

Die Anmeldung beim POP3/IMAP4-Server ist nicht möglich.

• Wählen Sie in den [Systemeinstellungen] unter [Dateiübertragung] die Option [Fax E-Mail Account] und prüfen Sie dann, ob der Anwendername und das Passwort richtig programmiert sind. Sie können auch den Web Image Monitor für die Überprüfung verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu Web Image Monitor.

• Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.

“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”

[15-03]

Es wurde keine E-Mail Adresse des Geräts programmiert.

• Prüfen Sie in den [Systemeinstellungen] unter [Dateiübertragung], ob die E-Mail-Adresse des Geräts korrekt eingegeben wurde. Sie können auch den Web Image Monitor für die Überprüfung verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu Web Image Monitor.

• Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.

“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”

[15-11]

Der DNS-Server oder POP3/IMAP4-Server kann nicht gefunden werden.

• Prüfen Sie in den [Systemeinstellungen] unter [Schnittst.-Einst.], ob die IP-Adresse des DNS-Servers korrekt programmiert ist. Sie können auch den Web Image Monitor für die Überprüfung verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu Web Image Monitor.

• Wählen Sie in den [Systemeinstellungen] unter [Dateiübertragung] die Option [POP3- / IMAP4-Einstellungen] und prüfen Sie, ob der "Servername" korrekt programmiert ist. Sie können auch den Web Image Monitor für die Überprüfung verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu Web Image Monitor.

• Wählen Sie in den [Systemeinstellungen] unter [Dateiübertragung] die Option [E-Mail-Kommunikationsanschluss] und prüfen Sie, ob die Anschlussnummer des POP3/IMAP4-Servers korrekt programmiert ist. Sie können auch den Web Image Monitor für die Überprüfung verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu Web Image Monitor.

• Prüfen Sie, ob das LAN-Kabel korrekt an das Gerät angeschlossen ist.

• Wählen Sie in den [Systemeinstellungen] unter [Dateiübertragung] die Option [Empfangsprotokoll] und prüfen Sie, ob das Empfangsprotokoll korrekt programmiert ist. Sie können für die Überprüfung auch den Web Image Monitor verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu Web Image Monitor.

• Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.

“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”

[15-12]

Die Anmeldung beim POP3/IMAP4-Server ist nicht möglich.

• Wählen Sie in den [Systemeinstellungen] unter [Dateiübertragung] die Option [Fax E-Mail Account] und prüfen Sie dann, ob der Anwendername und das Passwort richtig programmiert sind. Sie können auch den Web Image Monitor für die Überprüfung verwenden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Hilfe zu Web Image Monitor.

• Prüfen Sie in den [Systemeinstellungen] unter [Dateiübertragung], ob der Anwendername und das Passwort für POP vor SMTP-Authentifizierung richtig programmiert sind. Sie können auch den Web Image Monitor für die Überprüfung verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu Web Image Monitor.

• Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.

“Die Verbindung zum LDAP-Server ist fehlgeschlagen. Den Serverstatus prüfen.”

Ein Netzwerkfehler ist aufgetreten und die Verbindung ist fehlgeschlagen.

• Versuchen Sie den Vorgang erneut. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, ist das Netzwerk eventuell überlastet.

• Überprüfen Sie in [Systemeinstellungen] unter [Administrator Tools] die Einstellungen des LDAP-Servers. Einzelheiten hierzu finden Sie im Handbuch Netzwerk- und Systemeinstellungen.

“Fehler aufgetreten. Senden wurde abgebrochen.”

• Die Vorlage verursacht beim Sofortsenden Papierstau.

• Im Gerät ist ein Problem aufgetreten oder in der Telefonleitung kommt es zu Störsignalen.

Drücken Sie [Verl.] und senden Sie anschließend die Dokumente erneut.

“Max. Anz. Anzeigesuchergebn. ist überschr. Max.: n”

(Eine Zahl steht anstelle von n.)

Die Anzahl der Suchergebnisse überschreitet die maximale Anzahl der Objekte, die angezeigt werden können.

Suchen Sie erneut, nach Änderung der Suchbedingungen.

“Das Zeitlimit für die Suche nach dem LDAP-Server wurde überschritten. Den Serverstatus prüfen.”

Ein Netzwerkfehler ist aufgetreten und die Verbindung ist fehlgeschlagen.

• Versuchen Sie den Vorgang erneut. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, ist das Netzwerk eventuell überlastet.

• Überprüfen Sie in [Systemeinstellungen] unter [Administrator Tools] die Einstellungen des LDAP-Servers. Einzelheiten hierzu finden Sie im Handbuch Netzwerk- und Systemeinstellungen.

“Funktionsstörung ist aufgetreten.. Vorgang wird abgebrochen.”

Der Hauptschalter wurde ausgeschaltet, während das Gerät ein Dokument per Internetfax empfangen hat.

Selbst wenn Sie den Hauptschalter sofort wieder einschalten, kann das Gerät, abhängig vom Mail-Server, den Empfang des Internetfaxes möglicherweise nicht wieder aufnehmen, wenn die Timeout-Dauer nicht abgelaufen ist. Warten Sie, bis die Timeout-Dauer des Mail-Servers abgelaufen ist, und setzen Sie den Empfang des Internetfaxes dann fort. Nähere Informationen erhalten Sie von Ihrem Netzwerkadministrator.

“Funktionsstörung im Faxgerät. Daten werden initialisiert.”

Es liegt ein Problem mit dem Fax vor.

Notieren Sie sich die auf dem Bildschirm angezeigte Codenummer und kontaktieren Sie Ihren Kundendienstmitarbeiter. Andere Funktionen können verwendet werden.

“Authentifizierung LDAP-Server fehlgeschlagen. Die Einstellungen überprüfen.”

Ein Netzwerkfehler ist aufgetreten und die Verbindung ist fehlgeschlagen.

Führen Sie die Einstellungen für den Anwendernamen und das Passwort für die LDAP-Server-Authentifizierung korrekt durch.

“Vorlage wird von einer anderen Funktion gescannt. Zur folgenden Funktion wechseln, dann auf die Stoptaste drücken, um Scanvorgang abzubrechen oder die Starttaste drücken, um fortzufahren.”

Eine andere Funktion des Geräts als die Faxfunktion wird verwendet, z.B. die Document Server-Funktion.

Vor dem Versand einer Datei per Fax brechen Sie den laufenden Job ab. Drücken Sie beispielsweise [Verlassen] und dann die Taste [Document Server]. Drücken Sie dann die Taste [Löschen/Stopp]. Wenn die Meldung “Die Lösch- / Stoptaste wurde gedrückt. Möchten Sie den Scanvorgang wirklich stoppen?” angezeigt wird, drücken Sie [Stopp].

“Vorlage zurücklegen, prüfen und [Start] drücken.”

Die Vorlage verursacht Papierstau während des Speichersendens.

Drücken Sie [Verl.] und senden Sie anschließend die Dokumente erneut.

“Papier aus Interner Ablage 1 entfernen.”

Die interne Ablage 1 ist voll.

Entfernen Sie das Papier. Ist die andere Ablage auch voll, ändert sich der auf dem Bildschirm angezeigte Ablagenname. Entfernen Sie das Papier aus der Ablage, die im Display angegeben wird.

“Einige ungültige Ziele enthalten. Möchten Sie nur gültige Ziele auswählen?”

Die angegebene Gruppe enthält Zielstationen für Fax, E-Mail und/oder Ordner, von denen eine mit der angegebenen Sendemethode unvereinbar ist.

Drücken Sie bei der Meldung, die bei jedem Sendevorgang angezeigt wird, [Auswählen].

“Manche Seiten sind fast leer.”

Die erste Seite des Dokuments ist fast leer.

Möglicherweise wurde die leere Seite der Vorlage gescannt. Achten Sie darauf, die Vorlagen richtig einzulegen. Einzelheiten hierzu finden Sie im Faxhandbuch.

“Die ausgewählten Dateien enthielten Dateien ohne Zugriffsprivilegien. Nur Dateien mit Zugriffsprivilegien werden gelöscht.”

Sie haben versucht, ein Dokument zu löschen, für das Sie keine Zugriffsrechte zum Löschen haben.

Nur der Administrator kann dieses Dokument löschen. Wenden Sie sich an den Administrator, wenn Sie ein Dokument löschen möchten, für das Sie keine Zugriffsrechte zum Löschen haben.

“Zielliste wird aktualisiert... Bitte warten. Gewählte Ziele oder Absendername wurden gelöscht.”

Die Zielliste wird unter Verwendung von Web Image Monitor über das Netzwerk aktualisiert.

Warten Sie bis diese Meldung nicht mehr angezeigt wird. Schalten Sie die Stromversorgung nicht aus, während diese Meldung angezeigt wird. Je nach Anzahl der zu aktualisierenden Ziele verzögert sich der Vorgang. Während diese Meldung angezeigt wird, sind keine Bedienereingriffe möglich.

“Sie haben keine Berechtigungen zur Verwendung dieser Funktion.”

Der angemeldete Anwendername hat keine Zugriffsrechte für die gewählte Funktion.

Wenden Sie sich an den Administrator, wenn Sie die Zugriffsrechte für die erforderliche Funktion erhalten möchten.