Første side > Fejlsøgning > Fejlsøgning i scannerfunktionen > Hvis scannede filer ikke kan sendes > Hvis S/MIME ikke kan anvendes

Hvis S/MIME ikke kan anvendes

I det følgende beskrives de sandsynlige årsager til S/MIME-relaterede problemer, og hvordan de kan løses.

Problem	Årsag	Løsning
Hvis mange destinationer er valgt til rundsendings-sekvensen, vil data blive sendt over to gange.	Krypterede e-mails sendes til destinationer, for hvilke S/MIME-godkendelse er indstillet, og e-mails med almindelig tekst sendes til destinationer, for hvilke S/MIME-godkendelse ikke er indstillet.	Kontrollér, at S/MIME-godkendte destinationer er forskellige fra almindelig tekst-destinationer. Kontakt administratoren. Oplysninger om destinationsindstillinger.
Når der indsættes en signatur på en e-mail vha. S/MIME, indsættes der ikke en adresse i "Fra" for "Afsender".	Når S/MIME anvendes, vises administratoren i feltet "Fra", og afsenderen vises i feltet "Svar til".	Kontakt administratoren.

Problem

Årsag

Løsning

Hvis mange destinationer er valgt til rundsendings-sekvensen, vil data blive sendt over to gange.

Krypterede e-mails sendes til destinationer, for hvilke S/MIME-godkendelse er indstillet, og e-mails med almindelig tekst sendes til destinationer, for hvilke S/MIME-godkendelse ikke er indstillet.

Kontrollér, at S/MIME-godkendte destinationer er forskellige fra almindelig tekst-destinationer.

Kontakt administratoren. Oplysninger om destinationsindstillinger.

Når der indsættes en signatur på en e-mail vha. S/MIME, indsættes der ikke en adresse i "Fra" for "Afsender".

Når S/MIME anvendes, vises administratoren i feltet "Fra", og afsenderen vises i feltet "Svar til".

Kontakt administratoren.

Når S/MIME anvendes, bliver e-mailen større, end når det ikke anvendes.