Spring overskrift over
Hjælp
 

Hvis der ikke kan udskrives

Dette afsnit beskriver, hvad man kan gøre, hvis et udskriftsjob ikke påbegyndes som forventet.

Problem

Årsag

Løsning

Udskrivningen starter ikke.

Der er slukket for strømmen.

Kontrollér, at kablet sidder ordentligt fast i stikkontakten og i maskinen. Tænd på hovedafbryderen.

Udskrivningen starter ikke.

Maskinen er indstillet til "Offline".

Tryk på [Online].

Udskrivningen starter ikke.

Årsagen vises på displayet på betjeningspanelet.

Kontrollér den viste fejlmeddelelse eller advarsel, og udfør den nødvendige handling.

Udskrivningen starter ikke.

Interfacekablet er ikke forbundet korrekt.

Tilslut interfacekablet korrekt. Hvis det har en fastgørelsesmekanisme, skal denne også fastgøres korrekt. Se Vejledning til netværks- og systemindstillinger.

Udskrivningen starter ikke.

Der er brugt et forkert interfacekabel.

Det er computeren, der afgør, hvilken type interfacekabel der skal bruges. Sørg for at bruge den korrekte type. Hvis kablet er beskadiget eller slidt, skal det udskiftes. Se Vejledning til netværks- og systemindstillinger.

Udskrivningen starter ikke.

Interfacekablet blev sat i, efter at der var tændt for maskinen.

Tilslut interfacekablet, før der tændes på hovedafbryderen.

Udskrivningen starter ikke.

Hvis maskinen bruger trådløs LAN, kan et svagt signal muligvis have forårsaget, at udskrivningen ikke kunne gennemføres.

Vælg [Trådløs LAN] under [Interface-indstill.] i [Systemindst.], og tryk derefter på [Signal for trådløs LAN] for at kontrollere signalets styrke. Hvis signalkvaliteten er dårlig, skal du flytte maskinen til et sted, hvor radiobølger kan passere igennem eller fjerne objekter, der kan forårsage interferens.

(Du kan kun kontrollere signalstatus, når du bruger trådløs LAN i infrastrukturtilstand).

Udskrivningen starter ikke.

Hvis maskinen anvender trådløs LAN, er SSID-indstillingerne forkerte.

Kontrollér ved brug af maskinens displaypanel, at SSID er indstillet korrekt. Se Vejledning til netværks- og systemindstillinger.

Udskrivningen starter ikke.

Hvis maskinen bruger trådløs LAN, kan modtagerens MAC-adresse forhindre kommunikation med adgangspunktet.

Kontrollér adgangspunktindstillingerne, når du er i infrastrukturtilstand. Afhængigt af adgangspunktet kan klientens adgang muligvis blive begrænset af MAC-adressen. Du skal også kontrollere, at der ikke er problemer med transmissionen mellem adgangspunkt og klienter i kabelnetværk og mellem adgangspunktet og trådløse klienter.

Udskrivningen starter ikke.

Det angivne login-brugernavn, login-password eller driverkrypteringsnøglen er ugyldig.

Kontrollér, at det angivne login-brugernavn, login-passwordet eller driverkrypteringsnøglen er angivet korrekt.

Udskrivningen starter ikke.

Der er angivet avanceret kryptering i den udvidede sikkerhedsfunktion.

Kontrollér indstillingerne for udvidet sikkerhed hos administratoren.

Data ind-indikatoren lyser eller blinker ikke.

Hvis Data ind-indikatoren hverken lyser eller blinker, selv efter at printerjobbet starter, har maskinen ikke modtaget dataene.

  • Hvis maskinen er tilsluttet til en computer via et kabel, skal du kontrollere, om udskriftsportene på computeren er indstillet korrekt. Se mere på Hvis Data ind-indikatoren ikke lyser eller blinker.

  • Hvis maskinen er tilsluttet computeren via et netværk, skal du kontakte administratoren.

[Liste-/testprint] er deaktiveret.

Det kan skyldes en mekanisk fejl.

Kontakt en tekniker.

Udskrivningen starter ikke, når der bruges trådløs LAN i Ad hoc-tilstand.

Den korrekte kommunikationstype er ikke angivet.

  • Sluk på hovedafbryderen, og tænd igen. Se Om denne Maskine.

  • Vælg i [Systemindstillinger] under [Interface-indstill.] [Trådløs LAN], og indstil derefter [Kommunikationstilstand] til [802.11 Ad hoc-tilstand] og [Sikkerhedsmetode] til [Fra]. Sæt derefter på den anden side [SSID-indstilling] og [Ad hoc-kanal] til samme værdier.

Kontakt en tekniker, hvis udskrivningen ikke starter.