I dette afsnit beskrives almindelige problemer og meddelelser. Hvis andre meddelelser vises, skal du følge de viste instruktioner.
![]()
|
Problem |
Årsag |
Løsning |
|---|---|---|
Kopiskærmen vises, når maskinen tændes på hovedafbryderen, men du kan ikke skifte til en anden skærm ved at trykke på [Fax]-, [Printer]- eller [Scanner]-tasten. |
Andre funktioner end kopifunktionen er endnu ikke klar. |
Vent lidt længere. |
Der er lige blevet tændt for maskinen, og skærmbilledet Brugerfunktioner vises, men dele af menuen mangler. |
Andre funktioner end kopifunktionen er endnu ikke klar. Den påkrævede tid afhænger af funktionen. Funktionerne kommer frem i menuen Brugerfunktioner, efterhånden som de bliver klar. |
Vent lidt længere. |
Indikatoren for strømafbryderen fortsætter med at blinke og slukkes ikke, når der trykkes på den. |
Dette sker, når:
|
|
Der forekommer mærkelige lyde. |
Tilbehøret eller ekstraudstyret er ikke installeret korrekt. |
Kontrollér, at tilbehøret eller ekstraudstyret er installeret korrekt. |
Displayet er slukket. |
Maskinen er i energisparetilstand. |
Tryk på tasten [Energisparer] for at annullere energisparetilstanden. |
Displayet er slukket. |
Der er slukket på strømafbryderen. |
Slå strømafbryderen til. |
Der sker ikke noget, når der tændes på strømafbryderen. |
Der er slukket på hovedafbryderen. |
Kontrollér, at kablet sidder ordentligt fast i stikkontakten og i maskinen. Tænd på hovedafbryderen. |
“Vent venligst.” vises. |
Denne meddelelse vises, når der tændes på strømafbryderen. |
Vent et stykke tid. Hvis maskinen ikke er klar efter 2 minuter, skal du kontakte en servicetekniker. |
“Vent venligst.” vises. |
Denne meddelelse vises, når maskinen varmer op. |
|
“Vent venligst.” vises. |
Denne meddelelse vises, når der skiftes printpatron. |
Vent et stykke tid. Hvis meddelelsen ikke forsvinder efter 30 minutter, skal du kontakte en servicetekniker. |
“Toneren er opbrugt.” vises, selvom der stadig findes toner. |
Maskinen kan ikke registrere den resterende mængde toner korrekt. Printerens omgivelser kan påvirke nøjagtigheden af tonerregistrering. |
Hvis der stadig er toner i printpatronen, skal du tage patronen ud og indsætte den igen. Maskinen prøver automatisk at genlade toneren, og udskrivning er mulig, hvis der er nok toner i beholderen. |
“Hukommelsen er fuld. Vil du lagre den scannede fil?” vises. |
Antallet af scannede originaler overskrider det antal ark/sider, der kan gemmes på harddisken. |
|
Skærmbilledet til indtastning af brugerkode vises. |
Brugernes adgang er begrænses via brugerkode-godkendelse. |
Indtast brugerkoden (op til 8 cifre), og tryk på [OK]. |
Skærmbilledet for godkendelse vises. |
Der er angivet basisgodkendelse, Windows-godkendelse, LDAP-godkendelse eller integrationsserver-godkendelse. |
Indtast dit login-brugernavn og -password. Yderligere oplysninger om godkendelse findes i vejledningen Om denne maskine. |
“Godkendelse mislykkedes.” vises. |
Det indtastede login-brugernavn eller login-password er ikke korrekt. |
Kontakt brugeradministratoren for det korrekte login-brugernavn og -password. |
“Godkendelse mislykkedes.” vises. |
Maskinen kan ikke udføre godkendelse. |
Kontakt administratoren. |
“Du har ikke rettigheder til at bruge denne funktion.” vises fortsat, selvom der er indtastet et gyldigt brugernavn. |
Brugeren har ikke tilladelse til at bruge den valgte funktion. |
Kontakt administratoren, hvis du vil have tilladelse til at bruge funktionen. |
En fejlmeddelelse bliver stående, selvom det fastklemte papir er fjernet. |
|
Fjern det fastklemte papir, åbn lågen, og luk den igen. Se Fjernelse af fastklemt papir. |
En fejlmeddelelse bliver stående, selvom det fastklemte papir er fjernet. |
Fastklemt papir i efterbehandleren er ikke fjernet. |
Åbn efterbehandlerens frontlåge, drej knappen med eller mod uret, og fjern det fastklemte papir (kun for type 3).
|
Originalbilleder udskrives på den forkerte side af papiret. |
Du kan have sat papiret forkert i. |
Ilæg papiret korrekt. Læg papir i papirkassetten med udskriftssiden nedad. Læg papir i bypassbakken med udskriftssiden opad. |
Der opstår jævnligt papirstop. |
Kassettens side- eller endestyr er muligvis ikke indstillet korrekt. |
|
Der opstår jævnligt papirstop. |
Der er lagt papir i maskinen i et format, der ikke kan registreres. |
|
Der opstår jævnligt papirstop. |
Der er et fremmedlegeme på efterbehandlerens bakke. |
|
Der opstår jævnligt papirstop. |
Friktionspuden, fremføringsrullen eller registreringsrullen er muligvis snavset. |
Rengør om nødvendigt den relevante del. Se afsnittet "Rengøring af friktionspuden og fremføringsrullen" og "Rengøring af registreringsrullen" i vejledningen Om denne maskine. |
Der kan ikke udskrives i duplextilstanden. |
"Brug duplex" er indstillet til [Nej] for "Papirtype". |
Under "Papirtype" i [Indstillinger for papirkassette] skal indstilles "Brug duplex" til [Ja]. Se mere om indstillinger for kassetterne i Vejledning til netværks- og systemindstillinger. |
Der kan ikke udskrives i duplextilstanden. |
Der er valgt en papirtype, der ikke kan bruges til duplexudskrivning. |
Vælg i [Indstillinger for papirkassette] en papirtype, der kan bruges til duplexudskrivning. Oplysninger om egnede papirtyper findes under afsnittet "Specifikationer for hovedenheden" i vejledningen Om denne maskine. |
“Følgende modtagebakke er fuld. Fjern papiret. ” vises. |
Modtagebakken er fuld. |
Fjern papiret fra modtagebakken for at genoptage udskrivningen. Hvis papiret skal leveres til efterbehandlerens offsetbakke, kan du trykke på [Slet/Stop]-tasten for at afbryde udskrivningen, så papiret ikke falder ud af bakken, og derefter fjerne papiret. Tryk på [Fortsæt] på displayet for at genoptage udskrivning. |
"Turn main Power Switch off" vises. |
Maskinen lukker ikke helt ned, når der slukkes på hovedafbryderen og tændes med det samme igen. |
Sluk for maskinen. Vent tre sekunder eller mere, når du har slukket for maskinen, og tænd derefter igen. |
“Lukker ned... Vent venligst. Strømmen vil blive afbrudt automatisk. ” vises. |
Slukningen blev påbegyndt, fordi der blev slukket på hovedafbryderen, mens maskinen var på standby eller ved at udføre en handling. |
Følg anvisningerne, og vent, indtil der er slukket helt for maskinen. Tænd ikke på hovedafbryderen, mens meddelelsen vises. Hvis der er tændt på hovedafbryderen, skal du følge vejledningen i meddelelsen, der vises. Se mere om tilslutning og afbrydelse af strømmen i vejledningen Om denne maskine. |
Der er gået to minutter, siden du har trykket på hovedafbryderen, men maskinen slukker ikke. |
Maskinen kan ikke fuldføre nedlukningsproceduren. |
Tryk på hovedafbryderen igen, og sluk derefter helt for maskinen ved tage stikket ud af stikkontakten. |
Der opstod en fejl, da adressebogen blev ændret via displayet eller Web Image Monitor. |
Adressebogen kan ikke ændres under sletning af flere lagrede dokumenter. |
Vent et øjeblik, og gentag derefter handlingen. |
Web Image Monitor kan ikke bruges til udskrivning af dokumenter, der er lagret i dokumentserveren. |
Når der er angivet printbegrænsning, kan brugere ikke udskrive mere end deres printkvote. Udskriftsjob, der er valgt af brugere, hvis printkvote er opbrugt, annulleres. |
|
![]()
Hvis kopiresultatet ikke bliver som ønsket på grund af papirtypen, papirformatet eller problemer med papirkapaciteten, skal du bruge anbefalet papir. Se mere om anbefalet papir i vejledningen Om denne maskine.
Anvendelse af papir, der krøller, vil ofte resultere i papirstop, tilsmudsede kanter eller udskridning, når der hæftes eller stakkes. Du kan rette det buede papir ud med hænderne eller lægge papiret omvendt i maskinen. Derudover kan man forhindre, at papiret buer, ved at opbevare det på en plan overflade og undlade at stille pakkerne op ad en væg.