V této části jsou vysvětleny pravděpodobné příčiny a možná řešení problémů souvisejících s nevyhovujícími výsledky kopírování.
Problém |
Příčiny |
Řešení |
|---|---|---|
Často dochází k uvíznutí papíru. |
Počet kopií překročil kapacitu zařízení. |
Listy před vložením prolistujte.
|
Často dochází k uvíznutí papíru. |
Boční vymezovač papíru je nastaven příliš těsně. |
Lehce boční vymezovače stiskněte a přenastavte. |
Často dochází k uvíznutí papíru. |
Papír je vlhký. |
Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Viz příručka About This Machine (Informace o zařízení). |
Často dochází k uvíznutí papíru. |
Papír je příliš silný nebo tenký. |
Používejte doporučený papír. Viz příručka About This Machine (Informace o zařízení). |
Často dochází k uvíznutí papíru. |
Kopírovací papír je pokrčený nebo byl přehnutý/zmáčknutý. |
|
Často dochází k uvíznutí papíru. |
Je použit potištěný papír. |
Nevkládejte listy, které již byly kopírovány nebo potištěny v jiném zařízení. |
Často dochází k uvíznutí papíru. |
Listy se k sobě lepí. |
Listy před vložením prolistujte. Nebo vkládejte listy do zařízení po jednom. |
Často dochází k uvíznutí papíru. |
Třecí podložka, podávací váleček papíru nebo registrační váleček mohou být znečištěné. |
Očistěte příslušné části podle potřeby. Viz příručka About This Machine (Informace o zařízení). |
Kopírovací papír se pomačkal. |
Papír je vlhký. |
Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Viz příručka About This Machine (Informace o zařízení). |
Kopírovací papír se pomačkal. |
Papír je příliš tenký. |
Používejte doporučený papír. Viz příručka About This Machine (Informace o zařízení). |
Kopie nejsou sešité. |
V sešívačce došlo k uvíznutí sešívacích svorek. |
Ostraňte uvíznuté sešívací svorky. Viz Odstranění uvíznutých svorek. |
Kopie nejsou sešité. |
Kopírovací papír je zvlněný. |
Kopírovací papír v zásobníku převraťte. |
Kopie se sešívají jako oddělené dávky. |
Počet kopií je příliš velký, sešívačka je nemůže sešít jako jednu dávku. |
Zkontrolujte kapacitu sešívačky. Viz příručka About This Machine (Informace o zařízení). |
Sešívací spony jsou na nesprávném místě. |
Originály nejsou správně vloženy. |
Zjistěte správnou polohu umístění originálu. Podrobnosti o umístění originálu při sešívání viz příručka Copy and Document Server Reference (Referenční příručce pro kopírování a dokumentový server). |
Při tisku se sešíváním papír nevychází na výstupu. |
Pokud při práci s funkcí sešívání zastavíte tisk, mohou nesešité papíry zůstat v sešívací jednotce. |
Stiskněte tlačítko [Zrušit režimy] a zrušte nastavení kopírování včetně sešívání. |
Nelze použít více funkcí současně. |
Vybrané funkce nelze použít společně. |
Zkontrolujte kombinaci funkcí a zopakujte nastavení. Viz příručka Copy and Document Server Reference (Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server). |
Při třídění jsou papíry rozděleny do dvou částí. |
Paměť se během třídění zaplnila, proto byly papíry dopraveny na výstup ve dvou částech. |
V nastavení [Funkce - Kopírka/Dokument. server] pod položkou [Vstup/Výstup] nastavte položku [Plná paměť, aut. pokračování snímání] na [Vypnuto]. |
Kopie je vystínovaná nebo se v pozadí kopie vytiskl textový vzor. |
Kopírovali jste dokument chráněný před neoprávněným kopírováním. |
Zkontrolujte dokument. Podrobnosti o prevenci neoprávněného kopírování dokumentu viz příručka About This Machine (Informace o zařízení). |
Obrazy jsou rozmazané. |
Boční vymezovače v podávacím zásobníku papíru nejsou správně nastaveny. |
Ujistěte se, že jsou boční vymezovače správně nastaveny. Pro podrobnosti o nastavení bočních vymezovačů viz příručka About This Machine (Informace o zařízení). |
Obrazy jsou rozmazané. |
Papír byl podán šikmo. |
Vložte papír správně. Viz příručka About This Machine (Informace o zařízení). |
Okraje listů jsou zmačkané. |
Papír je vlhký. |
Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Viz příručka About This Machine (Informace o zařízení). |
Okraje listů jsou zmačkané. |
Používáte nedoporučený papír. |
Používejte doporučený papír. Viz příručka About This Machine (Informace o zařízení). |
Listy se podávají společně, což vede k jejich uvíznutí. |
Listy se k sobě lepí. |
Listy před vložením prolistujte, aby se uvolnily. Nebo vkládejte listy po jednom. |
Zobrazí se zpráva “Doplň svorky” a funkci Sešívání nelze použít. |
Kazeta se svorkami není správně vložena. |
Ujistěte se, že kazeta se svorkami je správně vložena. Viz příručka Informace o zařízení. |
Problém |
Příčiny |
Řešení |
|---|---|---|
V režimu "Výmaz okrajů", "Výmaz středu" nebo "Výmaz středu/okrajů" nejsou zkopírovány části originálu. |
Zadali jste široké vymazání okraje. |
Nastavte menší šířku okrajů. Můžete ji nastavit mezi 2 |
V režimu "Výmaz okrajů", "Výmaz středu" nebo "Výmaz středu/okrajů" nejsou zkopírovány části originálu. |
Originály se nenaskenovaly správně. |
Vložte originály správně. |
V režimu "Nastavení okraje" nejsou části originálu zkopírovány. |
|
V Nástrojích uživatele vyberte užší okraje. Šířku lze nastavit mezi 0 |
V režimu "Opakování obrazu" není originál opakovaně zkopírován. |
Vybrali jste stejný formát pro kopírovací papír a originály, ale nevybrali jste správný reprodukční poměr. |
Vyberte kopírovací papír větší než originály nebo vyberte správný reprodukční poměr. |
Problém |
Příčiny |
Řešení |
|---|---|---|
Pozice razítka je nesprávná. |
Orientace papíru je nesprávná. |
Zkontrolujte orientaci papíru a pozici razítka. |
Razítko není vytištěno na zadní straně listů při oboustranném kopírování. |
Pozice razítka na zadní straně je nesprávná pro zvolený formát papíru. |
Upravte pozici razítka na zadní straně. Podrobnosti ohledně nastavení pozice razítka na zadní straně oboustranného kopírování viz příručka Copy and Document Server Reference (Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server). |
Problém |
Příčiny |
Řešení |
|---|---|---|
Kopie vytvořené v režimu "Brožura" nebo "Časopis" nelze správně skládat do knihy. |
Vybrali jste nastavení ("Otevírá se doleva" nebo "Otevírá se doprava"), které neodpovídá orientaci originálů. |
Pod položkou [Funkce - Kopírka/Dokument. server] v nabídce [Upravit] nastavte správným způsobem volbu [Orientace: Brožura, Časopis]. |
Při použití funkce "Kombinace" nejsou části obrazu zkopírovány. |
Zadali jste nesprávný reprodukční poměr, který neodpovídá formátům originálů a kopírovacích papírů. |
Při zadávání reprodukčního poměru pomocí režimu ručního výběru papíru se ujistěte, že poměr odpovídá originálům a kopírovacímu papíru. Zadejte správný reprodukční poměr ještě předtím, než použijete režim Kombinace. Viz příručka Copy and Document Server Reference (Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server). |
Pořadí kopií není správné. |
Vložili jste originály v nesprávném pořadí. |
Vkládáte-li sadu originálů do ADF, musí být poslední strana dole. Dáváte-li originály na expoziční sklo, začněte první stranou. |
Problém |
Příčiny |
Řešení |
|---|---|---|
Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku. |
Vložili jste tenký papír o gramáži nižší než 60 g/m2 (16 lb Bond) nebo silný papír o gramáži větší než 163 g/m2 (90 lb Index). |
Papír vyměňte. |
Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku. |
Volba "Použít duplex" je nastavena na [Ne] pro položku "Typ papíru". |
V nabídce [Nastavení zás. papíru] pod položkou "Typ papíru" nastavte volbu Použít duplex na [Ano]. Podrobnosti viz příručka Network and System Settings Reference (Referenční příručka pro síť a systémová nastavení). |
Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku. |
Vybrali jste typ papíru, který nelze použít pro duplexní kopírování. |
V nabídce [Nastavení zás. papíru] vyberte typ papíru, který lze použít pro duplexní tisk. Podrobnosti o typech papíru, které lze použít, viz příručka About This Machine (Informace o zařízení). |
Pořadí kopií není správné. |
Vložili jste originály v nesprávném pořadí. |
Vkládáte-li sadu originálů do ADF, musí být poslední strana dole. Dáváte-li originály na expoziční sklo, začněte první stranou. |
V režimu "Duplex" se vytvoří kopie v pořadí horní na spodní, i když je zvoleno [Horní->Horní]. |
Originály jsou vloženy s nesprávnou orientací. |
Umístěte originál správně. Viz příručka Copy and Document Server Reference (Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server). |
Problém |
Příčiny |
Řešení |
|---|---|---|
Není přístup k souboru. |
Soubor je chráněný heslem. |
Kontaktujte vašeho správce. Chcete-li odstranit soubory uložené na dokumentovém serveru, vyberte položku [Smazat všechny soubory na dok. serveru] v položce [Nástroje správce] v části [Systémová nast.]. Tato funkce trvale odstraní všechny soubory. Proto se ujistěte, že na dokumentovém serveru nejsou důležité soubory. Podrobnosti o funkci Smazat všechny soubory na dok. serveru viz příručka Network and System Settings Reference (Referenční příručce pro síť a systémová nastavení. |
Informace o datech uložených v dokumentu nelze zjistit. |
Někdy obsah souborů nemůžete zjistit jen z jejich názvu. |
Displej Výběr souboru můžete přepínat mezi displejem [Seznam] a [Miniatura] a kontrolovat tak obsah souborů. Kontrola informací jiných než je název souboru.
Obrázek lze zvětšit stisknutím tlačítka [Náhled]. Viz příručka Copy and Document Server Reference (Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server). |
Paměť se rychle zaplní. |
Paměť dokumentového serveru je plná. |
Smažte nepotřebné soubory. Na displeji pro výběr souborů vyberte nepotřebné soubory a stiskněte [Sm.soubor]. Pokud se dostupná paměť nezvětší, postupujte podle níže uvedených pokynů.
|
Zobrazí se zpráva “Nelze zobrazit náhled této strany.” a vy nebudete moci kontrolovat miniaturu obrazu. |
Obrazová data mohou být poškozená. |
Stisknutím položky [Výstup] zobrazíte displej náhledu bez miniatury. Pokud zvolený dokument obsahuje více stran, můžete zobrazit náhled další strany stisknutím [Přepnout] v oblasti "Zobrazit stranu". |