Koptekst overslaan
 

Scanproblemen

In dit onderdeel worden scanproblemen en mogelijke oplossingen daarvoor beschreven.

Probleem

Oplossing

Het apparaat begint niet met scannen.

De ADF of de ADF-klep staat open. Als de ADF of ADF-klep open staat, kunt u niet scannen met de ADF. Sluit de ADF of ADF-klep.

De gescande afbeelding is vuil.

  • De glasplaat of ADF is vies. Zie Schoonmaken.

  • Voordat u originelen op de glasplaat legt, dient de toner of correctievloeistof droog te zijn.

De gescande afbeelding is vervormd of verplaatst.

Het origineel is verplaatst tijdens het scannen. Verplaats het origineel niet tijdens het scannen.

De gescande afbeelding is ondersteboven.

Het origineel is ondersteboven geplaatst. Plaats het origineel in de juiste richting. Zie Originelen plaatsen.

De gescande afbeelding is blanco.

Het origineel is achterstevoren geplaatst. Wanneer u de glasplaat gebruikt, plaats het origineel dan met de gekopieerde zijde naar beneden. Wanneer u de ADF gebruikt, plaats de originelen dan met de gekopieerde zijde naar boven. Zie Originelen plaatsen.

De gescande afbeelding is te donker of te licht.

Pas de belichting aan. Zie Afbeeldingsbelichting aanpassen

De functies Scannen naar E-mail, Scannen naar FTP of Scannen naar Map werkt niet.

Controleer of er een USB-geheugenkaart in het apparaat is gestoken. Als er een USB-geheugenkaart is ingestoken, zijn er geen scanfuncties uitvoerbaar vanaf het bedieningspaneel behalve Scannen naar USB.