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Messaggi di stato e di errore visualizzati sul display

Questa sezione spiega il significato dei messaggi visualizzati sul display e cosa fare quando appare un determinato messaggio.

I messaggi sono elencati in ordine alfabetico nella tabella sottostante.

"X" indica le parti dei messaggi che cambiano in base alle situazioni specifiche, come tipo o formato carta, nomi dei vassoi o colori del toner.

Messaggio	Cause	Soluzioni
2XXX14	La macchina non è stata in grado di stampare un fax ricevuto oppure la memoria della macchina si è riempita durante la ricezione di un fax perché il documento era troppo grande.	Il vassoio carta era vuoto. Caricare la carta nel vassoio carta. Vedere Caricare la carta . Il vassoio impostato per [Seleziona vassoio carta] in [Impostazioni fax] non contiene carta formato A4, Letter o Legal. Caricare carta di un formato valido nel vassoio e configurare le impostazioni formato carta adeguate in [Impostaz.sistema]. Uno sportello o un vassoio erano aperti. Chiudere lo sportello o il vassoio. Si è verificato un inceppamento carta. Rimuovere la carta inceppata. Vedere Rimuovere gli inceppamenti carta . Una cartuccia di stampa era vuota. Sostituire la cartuccia di stampa. Vedere Sostituire le cartucce di stampa . Il fax ricevuto era troppo grande. Chiedere al mittente di reinviare il documento diviso in parti più piccole tramite fax individuali, oppure di utilizzare una risoluzione inferiore.
Sportello ADF aperto Chiudere lo sportello ADF	L'ADF è aperto.	Chiudere completamente lo sportello.
Inceppam.originale ADF Aprire lo sportello ADF e Rimuovere la carta.	Si è verificato l'inceppamento di un originale nell'ADF.	Rimuovere gli originali inceppati e riposizionarli. Vedere Rimuovere gli inceppamenti verificatisi durante la scansione . Assicurarsi che gli originali siano adatti alla scansione. Vedere Posizionare gli originali .
Quasi pieno Vaschetta recupero toner	La vaschetta recupero toner è quasi piena.	Preparare una nuova vaschetta recupero toner.
Disponib.: Copia 2 facc. A4/B5/LG/LT/EXE F/Folio/FoolScap/16K	Non è stato possibile effettuare una copia a due facciate perché il vassoio non contiene carta di formato adeguato, che può essere A4, B5, Letter, Legal, Executive, 8" × 13", 8¹/₂" × 13", Folio o 16K.	Specificare il vassoio contenente la carta di formato A4, B5, Letter, Legal o Executive (escluso il vassoio bypass) nell'impostazione [Seleziona carta]. Vedere Impostazioni copia . Specificare i formati A4, B5, Letter, Legal, Executive, 8" × 13", 8¹/₂" × 13", Folio o 16K per il vassoio selezionato per stampare le copie. Vedere Impostazioni di sistema .
Disponib.: Copia 2 facc. Vass.1 o Vass.2	Non è stato possibile effettuare una copia a due facciate perché l'alimentazione carta è impostata dal vassoio bypass.	Specificare un'impostazione diversa da [Vassoio bypass] per l'impostazione [Seleziona carta]. Vedere Impostazioni copia .
Disponib.: Copia cartaID A4 o 8 1/2 x 11	Non è stato possibile effettuare una copia carta ID perché il vassoio non contiene la carta del formato adatto (A4 o Letter).	Impostare la macchina per stampare copie utilizzando i formati A4 o Letter nell'impostazione [Seleziona carta]. Vedere Impostazioni copia . Specificare il formato A4 o Letter per il vassoio di alimentazione selezionato. Vedere Impostazioni di sistema .
Imposs.copiare impost. Comb.: 2 su 1 / 4 su 1	Non è stato possibile effettuare copie 2-su-1 o 4-su-1 perché il vassoio non contiene carta del formato adatto: A4, Letter o Legal.	Impostare la macchina per stampare le copie utilizzando carta formato A4, Letter o Legal nell'impostazione [Seleziona carta]. Vedere Impostazioni copia . Specificare il formato A4, Letter o Legal per il vassoio selezionato. Vedere Impostazioni di sistema .
Impossibile copiare. Posiz. originali su ADF	Non è stato possibile effettuare copie 2 su 1, 4 su 1 o copie a 2 facciate perché gli originali non erano posizionati nell'ADF.	Utilizzare l'ADF anche per la copia di un foglio singolo. Se è necessario utilizzare il vetro di esposizione, disattivare [Comb. 2 su 1], [Comb. 4 su 1] o [Copia 2 facciate] in impostazioni copia, quindi riprovare. Vedere Impostazioni copia .
Controll.formato carta	Il formato carta impostato per il documento non corriponde a quello del vassoio specificato.	Premere [AvanPag] per iniziare la stampa oppure [ResetLav] per cancellare il lavoro.
Controllare tipo carta	Il tipo di carta impostato per il documento non corriponde a quello del vassoio specificato.	Premere [AvanPag] per iniziare la stampa oppure [ResetLav] per cancellare il lavoro.
Connessione fallita	Non è stato possibile collegare la linea correttamente.	Assicurarsi che la linea telefonica sia collegata correttamente alla macchina. Scollegare la linea telefonica dalla macchina e collegare un telefono standard al suo posto. Assicurarsi di poter effettuare chiamate tramite il telefono. Se non è possibile effettuare chiamate in questo modo, contattare la compagnia telefonica.
Sportello aperto	Uno degli sportelli è aperto.	Chiudere completamente lo sportello.
Pulire sensore densità	La macchina non ha regolato la registrazione colore.	Pulire il sensore di densità del toner. Vedere Pulizia del sensore di densità del toner .
Destinaz.non programmata	Nessun Numero rapido è associato al pulsante One Touch premuto.	Premere un pulsante One Touch diverso. Assegnare una destinazione registrata ad un pulsante One Touch. Vedere Registrare le destinazioni di scansione .
Selezione fallita	Non è stato possibile inviare il fax.	Assicurarsi che il numero di fax selezionato sia corretto. Assicurarsi che la destinazione sia un fax. Assicurarsi che la linea non sia occupata. Potrebbe essere necessario inserire una pausa tra le cifre da digitare. Premere il tasto [Pausa/Riselezione] ad esempio dopo il codice area.
Superata dim.max.e-mail	Le dimensioni del file scansito superano le dimensioni massime dei file che possono essere inviati tramite e-mail.	Configurare [Risoluzione] nelle impostazioni dello scanner per ridurre la risoluzione di scansione. Vedere Impostazioni dello scanner . Configurare [Dimensione max. e-mail] nelle impostazioni dello scanner per aumentare il formato consentito. Vedere Impostazioni dello scanner .
Imposs.accedere al file Premere tasto Cancella	La funzione Scan to USB non ha funzionato perché la macchina non è riuscita ad accedere al supporto USB in modo corretto.	Utilizzare un supporto USB non protetto da password o da scrittura.
Impossibile creare file Premere tasto Cancella	La funzione Scan to USB non ha funzionato perché il supporto USB non disponeva di sufficiente spazio libero in memoria.	Utilizzare un supporto USB con spazio in memoria sufficiente.
Overflow memoria lav.fax	Il numero dei lavori fax in memoria (fax non inviati o non stampati) ha raggiunto il limite massimo, pertanto non è possibile archiviare nuovi lavori.	Attendere finché i lavori in sospeso vengono trasmessi o stampati.
Timeout I/O	Il periodo di timeout impostato in [Timeout I/O] scade quando la stampa viene interrotta frequentemente da dati provenienti da altre porte, oppure quando i dati di stampa sono voluminosi e la loro elaborazione richiede molto tempo.	Se [Timeout I/O] è impostato su 15 secondi, aumentare tale periodo. Per informazioni, vedere Impostazioni di sistema .
Toner non orig.:X	Una cartuccia di stampa non supportata è installata per il colore indicato.	Rimuovere e sostituire con una cartuccia di stampa indicata da un rivenditore autorizzato.
Incepp.interno	Si è verificato un inceppamento carta nella macchina.	Rimuovere la carta inceppata. Vedere Rimuovere gli inceppamenti carta .
Memoria quasi piena	Durante la copia con fascicolazione, la memoria ha quasi raggiunto il limite massimo.	Se rimangono ancora molti originali da scansire, è consigliabile iniziare a stampare e copiare i rimanenti originali separatamente. Se gli originali vengono scansiti dall'ADF, rimuovere eventuali pagine rimanenti dall'ADF.
Overflow memoria	I dati sono troppo voluminosi o troppo complessi per essere stampati. Se si tenta di stampare un file di stampa riservata archiviato nella macchina con la [Gradazione:] del driver di stampa impostata su [Fine] nella scheda [Qual.stamp.], la stampa potrebbe essere annullata in base all'utilizzo corrente della memoria della macchina. Quando si stampa su carta formato Legal con determinate impostazioni di qualità stampa, i dati di stampa potrebbero essere troppo voluminosi e la stampa potrebbe essere annullata.	Selezionare [600 × 600 1bit] in [Risoluzione] in [Impostazioni Stampante] per ridurre le dimensioni dei dati. Vedere Impostazioni della funzione stampante . Stampare o eliminare altri file di stampa riservata dalla macchina, quindi stampare i file di stampa riservata che la macchina non era riuscita a stampare. In alternativa, reinviare il file di stampa riservata alla macchina con [Gradazione:] impostata su [Velocità] o [Standard], quindi stampare il file di stampa riservata. Se si utilizza il driver di stampa PCL o DDST, impostare [Gradazione:] in [Qual.stamp.] su [Velocità] o su [Standard]. Se si utilizza il driver di stampa PostScript 3, impostare [Qual.stamp.:] in [Impostazioni stampante] su [Standard] o su [Alta qualità].
Overflow memoria	La memoria della macchina ha raggiunto il limite massimo durante la scansione della prima pagina dell'originale da memorizzare prima della trasmissione. La memoria della macchina ha raggiunto il limtie massimo durante l'invio di un fax tramite la funzione LAN-Fax.	Reinviare il documento dividendolo in tanti fax più piccoli o inviarlo con una risoluzione minore.
Overflow memoria TX Annulla	La memoria ha raggiunto il limite massimo durante la scansione della seconda pagina o di pagine successive dell'originale, nel tentativo di inviare un fax in modalità Trasmissione da memoria.	Premere [TX] per inviare solo le pagine scansite e memorizzate, oppure premere [Annulla] per cancellare.
Incepp.: Unità F-R Rimuovere la carta	La carta si è inceppata nell'unità fronte-retro.	Rimuovere la carta inceppata. Vedere Rimuovere gli inceppamenti carta .
Incepp.:Vass.carta	La carta si è inceppata nel vassoio carta.	Rimuovere la carta inceppata. Vedere Rimuovere gli inceppamenti carta .
Incepp.:Vass. stand.	La carta si è inceppata nella zona di uscita della carta.	Rimuovere la carta inceppata. Vedere Rimuovere gli inceppamenti carta .
Incepp:Vassoio 1	La carta si è inceppata nel vassoio di alimentazione dell'ADF.	Rimuovere la carta inceppata. Vedere Rimuovere gli inceppamenti verificatisi durante la scansione .
Incepp:Vassoio 2	La carta si è inceppata nel vassoio di uscita dell'ADF.	Rimuovere la carta inceppata. Vedere Rimuovere gli inceppamenti verificatisi durante la scansione .
Errore comunicaz.rete	La connessione con il server è stata persa durante l'invio o la ricezione di dati.	Contattare l'amministratore di rete.
Rete non pronta	Non è stato possibile inviare un file scansito perché la macchina non ha ricevuto tutte le informazioni relative all'indirizzo IP dal server DHCP.	Attendere finché la macchina riceve tutte le informazioni relative all'indirizzo IP, quindi ritentare l'operazione.
Tasto Amplificato o Stop	Il ricevitore della macchina è rimasto sganciato per un lungo periodo.	Riagganciare il ricevitore o premere il tasto [Cancella/Stop].
Carta esaurita: X	Il vassoio indicato ha terminato la carta.	Caricare carta nel vassoio indicato. Vedere Caricare la carta .
Toner esaurito: X Continuare la stampa?	La macchina ha esaurito il toner indicato.	Premere [No] per annullare il lavoro e sostituire la cartuccia di stampa indicata. Vedere Sostituire le cartucce di stampa . Premere [Sì] per terminare di stampare prima di sostituire la cartuccia di stampa indicata.
Riavviare la macchina	È necessario riavviare la macchina.	Spegnere la macchina e riaccenderla.
Rimuovere la carta: Vass.bypass	La macchina non ha eseguito il lavoro di stampa perché sono stati specificati come vassoi di alimentazione il vassoio 1 o il vassoio 2, ma la carta è stata caricata nel vassoio bypass.	Rimuovere la carta dal vassoio bypass.
Sostituire unità fusione	L'unità di fusione non è più utilizzabile ed è necessario sostituirla.	Contattare l'assistenza o l'agente di vendita.
Sostit.cingh.trasf. int.	La cinghia di trasferimento non è più utilizzabile ed è necessario sostituirla.	Contattare l'assistenza o l'agente di vendita.
Sostituire: Vaschetta recupero toner	La vaschetta recupero toner è piena.	Sostituire la vaschetta recupero toner con una nuova. Vedere Sostituire la vaschetta recupero toner .
Errore comunic.RX	Si è verificato un errore di ricezione e il fax non è stato ricevuto correttamente.	Se possibile, contattare il mittente del fax e chiedere di inviarlo nuovamente.
Scans.(NW) disconnessa	Non è stato possibile inviare un fax perché il cavo ethernet non era collegato in modo corretto.	Ricollegare il cavo Ethernet adeguatamente, quindi ritentare l'operazione.
Scans.(USB) disconnessa	Il cavo USB è stato disconnesso durante la scansione dal computer.	Ricollegare il cavo USB adeguatamente, quindi ritentare l'operazione.
Conness.server fallita	Non è stato possibile inviare un file perché la destinazione non era raggiungibile.	Assicurarsi che la destinazione sia stata registrata correttamente, quindi ritentare l'operazione.
Errore risposta server	Si è verificato un errore nella comunicazione con il server prima di iniziare la trasmissione.	Assicurarsi che la destinazione sia stata registrata correttamente, quindi ritentare l'operazione. Se non è stato possibile risolvere il problema, contattare l'amministratore di rete.
Chiamata assistenza - X	Si è verificato un errore irreversibile all'hardware e la macchina non funziona più.	Contattare l'assistenza o l'agente di vendita.
Posiz. carta corretta	Il vassoio impostato per [Seleziona vassoio carta] in [Impostazioni Fax] non contiene carta formato A4, Letter o Legal.	Durante la visualizzazione del messaggio, premere il tasto [OK]. Appare un menu per modificare il formato carta del vassoio in uso. Caricare carta formato A4/Letter/Legal nel vassoio, selezionare il formato corrispondente utilizzando i tasti [][], quindi premere il tasto [OK]. A questo punto la macchina stamperà il fax. Verrà modificata l'impostazione formato carta per il vassoio nelle impostazioni di sistema. Vedere Impostazioni di sistema .
Posiz. originali su ADF Imposs.usare vetro espos. con [Formato scansione].	Non è stato possibile eseguire la scansione perché gli originali non erano collocati nell'ADF, nonostante la macchina sia impostata per scansire originali di formato maggiore di A4/Letter.	Utilizzare l'ADF anche per scansire originali di formato A4/Letter o di formato minore. Se è necessario utilizzare il vetro di esposizione, impostare il formato A4/Letter in [Formato scansione] nelle impostazioni dello scanner, quindi riprovare. Vedere Impostazioni dello scanner .
Errore impostazione: Vaschetta recupero toner	La vaschetta recupero toner non è stata installata in modo corretto.	Reinstallare la vaschetta recupero toner. Vedere Sostituire la vaschetta recupero toner .
Toner quasi esaurito Sost.richiesta a breve: Cartuccia toner (X)	La cartuccia di stampa è quasi vuota.	Preparare una nuova cartuccia di stampa.
Errore imp.toner: X	La cartuccia di stampa non è stata installata o non è stata installata correttamente.	Reinstallare la cartuccia di stampa. Vedere Sostituire le cartucce di stampa .
Errore comunic.TX	Si è verificato un errore di trasmissione e il fax non è stato trasmesso correttamente.	Se l'impostazione [Riselezione auto] è abilitata, la macchina riseleziona il numero e riprova. Se falliscono tutti i tentativi o la macchina è in modalità Trasmissione immediata, il fax non verrà trasmesso. Ritentare l'operazione.
Tipo carta non disponib.	Non è stato possibile effettuare copie a 2 facciate perché il vassoio non contiene un tipo di carta adeguato, che può essere carta sottile, comune, di spessore medio, riciclata, colorata, prestampata o preforata.	Specificare il vassoio contenente il tipo di carta corretto (tranne il vassoio bypass) nell'impostazione [Seleziona carta]. Vedere Impostazioni copia . Specificare il tipo di carta valido per il vassoio selezionato per la stampa delle copie. Vedere Impostazioni di sistema .
Disposit.non supportato Rimuovere	La funzione Scan to USB non ha funzionato perché è stato utilizzato un dispositivo USB diverso da un supporto USB, oppure un supporto USB con un sistema file non supportato.	Utilizzare un supporto USB compatibile con la funzione Scan to USB.
Disposit.non supportato Premere tasto Cancella	La funzione Scan to USB non ha funzionato perché è stato utilizzato un dispositivo USB diverso da un supporto USB, oppure un supporto USB con un sistema file non supportato.	Utilizzare un supporto USB compatibile con la funzione Scan to USB.
Hub USB non supportato Rimuovere	La funzione Scan to USB non ha funzionato perché è stato utilizzato un dispositivo USB diverso da un supporto USB, oppure un supporto USB con un sistema file non supportato.	Utilizzare un supporto USB compatibile con la funzione Scan to USB.
USB disconnesso Premere tasto Cancella	La funzione Scan to USB non ha funzionato perché il supporto USB è stato rimosso prima del termine dell'operazione.	Assicurarsi che il supporto USB sia ben inserito nella macchina. Non disinserire il supporto USB finché sul display non appare la scritta "Pronto".
Overflow memoria USB Premere tasto Cancella	La funzione Scan to USB non ha funzionato perché il supporto USB non disponeva di sufficiente spazio libero in memoria.	Utilizzare un supporto USB con spazio in memoria sufficiente.
Protetto da scrittura Premere tasto Cancella	La funzione Scan to USB non ha funzionato perché la macchina non è riuscita ad accedere al supporto USB in modo corretto.	Utilizzare un supporto USB non protetto da password o da scrittura.