Ignora intestazione
 

Problemi relativi allo scanner

Questa sezione illustra i problemi dello scanner e le possibili soluzioni.

Problema

Soluzione

La macchina non inizia la scansione.

L'ADF o lo sportello dell'ADF è aperto. Se l'ADF o lo sportello dell'ADF è aperto, non è possibile acquisire documenti utilizzando l'ADF. Chiudere l'ADF o lo sportello dell'ADF.

L'immagine acquisita è sporca.

  • Il vetro di esposizione o l'ADF sono sporchi. Vedere Pulizia.

  • Prima di collocare gli originali sul vetro di esposizione, assicurarsi che il toner o il liquido di correzione siano asciutti.

L'immagine acquisita è distorta o non in posizione.

L'originale è stato spostato durante la scansione. Non spostare l'originale durante la scansione.

L'immagine scansita è rovesciata.

L'originale è stato posizionato rovesciato. Sistemare l'originale nell'orientamento corretto. Vedere Posizionare gli originali.

L'immagine acquisita è vuota.

L'originale è stato posizionato con le facciate anteriore e posteriore invertite. Quando si utilizza il vetro di esposizione, posizionare gli originali a faccia in giù. Quando si utilizza l'ADF, collocare gli originali a faccia in su. Vedere Posizionare gli originali.

L'immagine scansita è troppo scura o troppo chiara.

Regolare la densità dell'immagine. Vedere Regolare la densità dell'immagine

Le funzioni Scan to E-mail, Scan to FTP o Scan to Folder non funzionano.

Controllare che il disco flash USB sia inserito nella macchina. Se è inserito un supporto USB, è possibile utilizzare solo la funzione Scan to USB dal pannello di controllo, ma non altre funzioni.