Vérifier l'état de l'appareil

En cas de problème avec la qualité d'impression, vérifiez tout d'abord l'état de l'appareil.

Cause possible	Solution
Il y a un problème avec l'emplacement de l'appareil.	Veillez à ce que l'appareil soit sur une surface plane. Placez l'appareil à un endroit où il ne sera pas soumis aux vibrations ni aux chocs.
Des types de papier incompatibles sont utilisés.	Veillez à ce que le papier utilisé soit compatible avec l'appareil. Reportez-vous à Papier compatible pour chaque magasin.
Le paramètre de type de papier est incorrect.	Assurez-vous que le paramétrage du type de papier dans le pilote d'impression correspond au type de papier chargé. Reportez-vous à Définition du type et du format de papier.
Une cartouche d'impression non authentique est utilisée.	Les cartouches d'impression recyclées ou non-authentiques réduisent la qualité d'impression et peuvent provoquer des dysfonctionnements. Utilisez uniquement des cartouches d'impression authentiques. Reportez-vous à Consommables.
Une ancienne cartouche d'impression est utilisée.	Les cartouches d'impression doivent être ouvertes avant leur date d'expiration et utilisées dans les six mois suivant l'ouverture.
L'appareil est sale.	Reportez-vous à Nettoyage, et nettoyez l'appareil selon les besoins.
Une dégradation des couleurs s'est produite.	Une dégradation des couleurs risque de se produire lors de l'impression couleur si l'appareil est déplacé ou si un grand nombre de pages sont imprimées. Le cas échéant, ajustez l'alignement des couleurs en exécutant [Alignement des couleurs] dans [Param. système].