Passer l'en-tête
 

Suppression des incidents d'impression

En cas d'incident papier, l'un des messages suivants apparaît à l'écran :

Ouvrez le capot avant et vérifiez les positions suivantes, dans l'ordre indiqué, pour localiser le papier coincé.

Important

  • Le papier coincé peut être couvert de toner. Veillez à ce que le toner n'entre pas en contact avec vos mains ou vos vêtements.

  • Le toner des impressions réalisées immédiatement après la résolution d'un incident papier risque de ne pas être suffisamment fondu et de faire des bavures. Effectuez quelques tests d'impression jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de taches.

  • Ne forcez pas pour retirer le papier coincé, car il peut se déchirer. Les morceaux déchirés restent à l'intérieur de l'appareil, causent d'autres incidents papier et peuvent endommager l'appareil.

  • Des incidents papier peuvent causer des pertes de pages. Vérifier si des pages manquent à votre travail d'impression et réimprimer les pages qui n'ont pas été imprimées.

Illustration numérotée de l'intérieur de l'appareil

  1. Unité de fusion

    Si du papier est coincé dans l'unité de fusion, voir Si du papier est coincé à l'intérieur de l'unité de fusion.

  2. Magasin

    Si du papier est coincé dans le magasin, voir En cas d'incident papier à l'intérieur d'un magasin.

  3. Unité de transfert

    Si du papier est coincé dans l'unité de transfert, voir Si du papier se coince à l'intérieur de l'unité de transfert.