Ohita otsikko
 

Tulostimeen liittyvät ongelmat

Tässä luvussa käsitellään tulostamiseen liittyviä ongelmia ja mahdollisia ratkaisuja.

Ongelma

Ratkaisu

Tulostuksen aikana tapahtuu virhe.

Jos tulostuksen aikana tapahtuu virhe, muuta tietokoneen tai tulostinohjaimen asetuksia.

  • Tarkista, että tulostimen kuvakkeen nimi ei ole yli 32 merkkiä pitkä. Jos on, lyhennä sitä.

  • Tarkista, onko muita sovelluksia käynnissä.

    Sulje kaikki muut sovellukset, sillä ne saattavat häiritä tulostamista. Jos ongelma ei ole poistunut, sulje myös tarpeettomat prosessit.

  • Tarkista, että laitteessa käytetään uusinta tulostinohjainta.

Tulostustyö on peruutettu.

  • Legal-koon paperille tehty tulostustyö saattaa peruuntua, jos tulostus tehdään tietyillä tulostuslaatuasetuksilla. Jos käytetään PCL- tai DDST-tulostinohjainta, aseta [Tul.laatu]-välilehden [Sävyasteikko:] [Nopeus]- tai [Vakio]-asetukseen. Jos käytetään PostScript 3 -tulostinohjainta, aseta [Tulostin]-valikon [Tul.laatu] [Vakio]- tai [Hyvä tulostuslaatu] -asetukseen. Lisätietoja, katso tulostinohjaimen ohje.

  • Jos [I/O-ajastus] on asetettu [Järjestelmäaset.]-valikossa 15 sekuntiin, lisää aikajaksoa. Tulostustyö voi peruuntua, jos tulostus keskeytyy usein muista porteista vastaanotettujen tietojen vuoksi tai jos tulostusdata on liian suurta ja sen käsittely vie aikaa. Lisätietoja, katso Järjestelmäasetukset.

Salattu tulostus on peruutettu.

  • Laitteessa on jo 5 tulostustyötä tai 5 Mt salattua tulostustietoa. Tulosta tai poista olemassa olevia salattuja tulostustiedostoja. Lisätietoja, katso Salatun tulostustiedoston tulostaminen tai Salatun tulostustiedoston poistaminen.

  • Vaikka laitteeseen ei voi tallentaa enempää salattuja tulostustiedostoja, laite säilyttää uuden salatun tulostustiedoston järjestelmäasetusten [Salattu tulostus] -asetuksessa määritetyn ajan ennen tiedoston peruuttamista. Uusi salattu tulostusyö voidaan tulostaa tai poistaa määritellyn säilytysajan sisällä. Voit myös tulostaa tai poistaa olemassa olevan salatun tulostustiedoston, jotta laitteen muistiin tulee tilaa uudelle salatulle tulostustiedostolle. Lisätietoja [Salattu tulostus] -asetuksesta, katso Järjestelmäasetukset.

  • Salattu tulostustiedosto sisältää liikaa sivuja tai se on liian iso. Vähennä tulostettavien sivujen määrää tai tulosta alhaisemmalla [Sävyasteikko:]-arvolla [Tul.laatu]-valikossa. Lisätietoja, katso tulostinohjaimen ohje.

Tulostuskomennosta tulostuksen alkamiseen kuluu huomattavan pitkä aika.

  • Käsittelyaika riippuu käsiteltävän tiedon määrästä. Suurten tietomäärien, kuten runsaasti grafiikkaa sisältävien asiakirjojen, käsitteleminen kestää kauemmin.

  • Jos “Käsittelee...”-viesti näkyy näytössä, laite vastaanottaa tietoja. Odota hetki.

  • Nopeuta tulostamista pienentämällä tulostustarkkuutta tulostinohjaimen avulla. Lisätietoja, katso tulostinohjaimen ohje.

  • Laitteen värikalibrointi on käynnissä. Odota hetki.

Luovutetut tulosteet putoavat laitteen taakse.

Jos tulostat A4/Letter-kokoa, vedä etummaista paperiestettä. Jos tulostat Legal-kokoa, vedä takimmaista paperiestettä. Katso Ulkopuoli: takaa.

Tulosteet eivät niputu siististi.

  • Paperi on kosteaa. Käytä oikein säilytettyä paperia. Katso Tulostusmateriaalit.

  • Valitse [2: keski] tai [3: korkea] [Järjestelmäaset.]-valikon kohdassa [Kosteudenpoistotaso] under Huomaa, että jos valitset [2: keski] tai [3: korkea], ensimmäinen tuloste kestää kauemmin kuin seuraavat tulosteet.

  • Jos tulostat A4/Letter-kokoa, vedä etummaista paperiestettä. Jos tulostat Legal-kokoa, vedä takimmaista paperiestettä. Katso Ulkopuoli: takaa.

Koko tuloste on epäselvä.

  • Paperi on kosteaa. Käytä oikein säilytettyä paperia. Katso Tulostusmateriaalit.

  • Valitse [1: matala], [2: keski] tai [3: korkea] [Järjestelmäaset.]-valikon [Kosteudenpoistotaso]-asetuksessa. Huomaa, että jos valitset [2: keski] tai [3: korkea], ensimmäinen tuloste kestää kauemmin kuin seuraavat tulosteet.

  • Jos otat käyttöön [Järjestelmäaset.]-valikon [Värinsäästö]-asetuksen, tulosteet ovat yleensä vaaleampia.

  • Jos valitset [Päällä] [Tul.laatu]-välilehden (PCL/DDST-tulostinohjain) tai [Tulostin]-valikon (PostScript 3 -tulostinohjain) [Economy Color] -asetuksessa, tuloste on vaaleampi. Lisätietoja, katso tulostinohjaimen ohje.

  • Väriaine on melkein lopussa. Jos "Väriaine vähissä Vaihdettava pian: Värikasetti (X)" ("X" ilmaisee väriaineen väriä) ilmestyy näyttöön, vaihda kyseinen värikasetti.

  • Tulostimen sisään on voinut tiivistyä kosteutta. Älä käytä laitetta ennen kuin lämpötila tai kosteustaso tasaantuu.

Väriaine on jauhemaista ja irtoaa paperista tai tulostettu kuva on mattapintainen.

Tarkista, että lämpöyksikön vivut on oikein asetettu. Vedä lämpöyksikön vivuista.

Tulostetut kirjekuoret ovat rypistyneet.

Tarkista, että lämpöyksikön vivut on oikein asetettu. Laske lämpöyksikön vivut.