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Fehler- und Statusmeldungen auf dem Bildschirm

In diesem Abschnitt wird erläutert, welche Bedeutungen die auf dem Bildschirm angezeigten Meldungen haben und was bei Erscheinen einer bestimmten Meldung zu tun ist.

Die Meldungen werden in der nachfolgenden Tabelle in alphabetischer Reihenfolge aufgelistet.

"X" bezeichnet den Teil der Meldungen, der je nach spezifischer Situation wie Papierformate oder Papiertypen, Magazinnamen oder Tonerfarben unterschiedlich angezeigt wird.

Meldung	Ursache	Lösung
2XXX14	Das Gerät konnte die empfangenen Faxe nicht ausdrucken oder der Gerätespeicher hat während des Empfangs eines Faxes seine Kapazitätsgrenze erreicht, da das Dokument zu groß war.	Das Papiermagazin war leer. Legen Sie Papier in das Papiermagazin ein. Siehe Einlegen von Papier . Das für [Pap.magazin wählen] unter [Faxeinstellungen] eingerichtete Magazin hat kein Papier im Format A4, Letter oder Legal enthalten. Legen Sie Papier im gültigen Format in das Magazin ein und konfigurieren Sie die Einstellungen unter [Systemeinstell.] dementsprechend. Eine Abdeckung oder ein Magazin war geöffnet. Schließen Sie die Abdeckung oder das Magazin. Es ist ein Papierstau aufgetreten. Beseitigen Sie das gestaute Papier. Siehe Papierstaus beseitigen . Eine Druckkartusche war leer. Tauschen Sie die Druckkartusche aus. Siehe Druckkartuschen ersetzen . Das empfangene Fax war zu groß. Bitten Sie den Absender, das Dokument in mehrere kleinere Einzelfaxe unterteilt erneut oder mit einer niedrigeren Auflösung zu senden.
ADF-Abdeckung offen ADF-Abdeckung schließen	Die ADF-Abdeckung ist geöffnet.	Schließen Sie die Abdeckung vollständig.
Vorlagenstau ADF ADF-Abdeckung öffnen und Papier entfernen.	Im ADF wurde eine Vorlage gestaut.	Entfernen Sie gestaute Vorlagen und legen Sie sie anschließend erneut ein. Siehe Scanstaus beseitigen . Überprüfen Sie, ob die Vorlagen zum Scannen geeignet sind. Siehe Platzieren der Vorlagen .
Fast voll Resttonerbehälter	Der Resttonerbehälter ist fast voll.	Bereiten Sie einen neuen Resttonerbehälter vor.
Verf.bar: 2-seit. Kop. A4/B5/LG/LT/EXE F/Folio/FoolScap/16K	Die zweiseitige Kopie konnte nicht erstellt werden, da das Magazin kein Papier im gültigen Format enthält. Gültige Formate sind A4, B5, Letter, Legal, Executive, 8" × 13", 8¹/₂" × 13", Folio oder 16K.	Geben Sie das Magazin mit dem Papier im Format A4, B5, Letter, Legal oder Executive (ein anderes Magazin als der Bypass) in der Einstellung [Papier auswählen] an. Siehe Kopierereinstellungen . Geben Sie für das ausgewählte Magazin das Format A4, B5, Letter, Legal, Executive, 8" × 13", 8¹/₂" × 13", Folio oder 16K für den Ausdruck der Kopien an. Siehe Systemeinstellungen .
Verf.bar: 2-seit. Kop. Magazin1 oder Magazin 2	Die zweiseitige Kopie konnte nicht erstellt werden, da das Papier so eingestellt ist, dass es vom Bypass eingezogen wird.	Geben Sie eine andere Einstellung als [Bypass] für die Einstellung [Papier auswählen] an. Siehe Kopierereinstellungen .
Verfügbar: Ausweiskopie A4 oder 8 1/2 x 11	Die Ausweiskopie konnte nicht erstellt werden, da das Magazin kein Papier im gültigen Format enthält. Gültige Formate sind A4 oder Letter.	Stellen Sie das Gerät in der Einstellung [Papier auswählen] so ein, dass Kopien auf Papier im Format A4 oder Brief ausgedruckt werden. Siehe Kopierereinstellungen . Geben Sie für das für den Ausdruck von Kopien ausgewählte Magazin das Papierformat A4 oder Letter an. Siehe Systemeinstellungen .
Kann d. Einst. n. kop. Komb.: 2 auf 1/4 auf 1	Die Kopie 2-in-1 oder 4-in-1 konnte nicht erstellt werden, da das Magazin kein Papier im gültigen Format enthält. Gültige Formate sind A4, Letter oder Legal.	Stellen Sie das Gerät in der Einstellung [Papier auswählen] so ein, das Kopien auf Papier im Format A4, Letter oder Legal ausgedruckt werden. Siehe Kopierereinstellungen . Geben Sie für das für den Ausdruck der Kopien ausgewählte Magazin das Papierformat A4, Letter oder Legal an. Siehe Systemeinstellungen .
Kopieren nicht möglich. Vorlage in ADF einlegen.	Die Kopie 2-in-1 oder 4-in-1 oder die zweiseitige Kopie konnte nicht erstellt werden, da die Vorlagen nicht in den ADF eingelegt wurden.	Verwenden Sie auch für das Kopieren eines einzelnen Blattes den ADF. Wenn Sie das Vorlagenglas verwenden müssen, schalten Sie [Komb. 2auf1], [Komb. 4auf1] oder [2-seit. Kopie] in den Kopierereinstellungen aus und versuchen Sie es erneut. Siehe Kopierereinstellungen .
Papierformat überprüfen	Das für das Dokument eingestellte Papierformat weicht vom Papierformat im angegebenen Magazin ab.	Drücken Sie [Seit.vor], um mit dem Ausdrucken zu beginnen, oder drücken Sie [JobReset], um den Job abzubrechen.
Papiertyp überprüfen	Der für das Dokument festgelegte Papiertyp weicht vom Papiertyp im angegebenen Magazin ab.	Drücken Sie [Seit.vor], um mit dem Ausdrucken zu beginnen, oder drücken Sie [JobReset], um den Job abzubrechen.
Verbind. fehlgeschl.	Der Anschluss konnte nicht korrekt verbunden werden.	Stellen Sie sicher, dass der Telefonanschluss korrekt mit dem Gerät verbunden ist. Trennen Sie den Telefonanschluss vom Gerät und schließen Sie stattdessen ein Standardtelefon an. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Telefon Anrufe tätigen können. Wenden Sie sich an Ihren Telefonanbieter, wenn Sie auf diese Weise nicht telefonieren können.
Abdeckung offen	Eine Abdeckung ist geöffnet.	Schließen Sie die Abdeckung vollständig.
Dichtesensor muss gereinigt werden	Das Gerät hat die Farbregistrierung nicht angepasst.	Tonerdichtesensor reinigen. Siehe Reinigung des Tonerdichtesensors .
Ziel nicht programmiert.	Dem Drucktaster, den Sie gedrückt haben, ist kein Zielwahleintrag zugeordnet.	Drücken Sie einen anderen Drucktaster. Ordnen Sie dem Drucktaster ein verzeichnetes Ziel zu. Siehe Scanziele registrieren .
Einwahl fehlgeschlagen	Das Fax konnte nicht gesendet werden.	Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angewählte Faxnummer korrekt ist. Stellen Sie sicher, dass das Ziel ein Faxgerät ist. Stellen Sie sicher, dass der Anschluss nicht besetzt ist. Sie müssen zwischen den gewählten Ziffern möglicherweise eine Pause einfügen. Drücken Sie, zum Beispiel nach der Vorwahlnummer, die Taste [Pause/Neuwahl].
Max. E-Mail-Gr. üb.schr.	Die Scandatei überschreitet die maximale Größe für Dateien, die per E-Mail gesendet werden können.	Konfigurieren Sie die [Auflösung] in den Scannereinstellungen, um die Scanauflösung zu reduzieren. Siehe Scannereinstellungen . Konfigurieren Sie [Max. E-Mail-Größe] in den Scannereinstellungen so, dass die zulässige Größe erhöht wird. Siehe Scannereinstellungen .
Dat.zugriff fehlgeschl. Taste Löschen drücken	Die Funktion Scan-to-USB konnte nicht ausgeführt werden, da das Gerät nicht korrekt auf den USB-Stick zugreifen konnte.	Verwenden Sie einen USB-Stick, der nicht passwort- oder schreibgeschützt ist.
Dat.erst. fehlgeschl. Taste Löschen drücken	Die Funktion Scan-to-USB konnte nicht ausgeführt werden, da auf dem USB-Stick nicht ausreichend Speicherplatz vorhanden war.	Verwenden Sie einen USB-Stick mit ausreichend Speicherplatz.
Speicherüberlauf Faxjob	Die Anzahl der Faxjobs im Speicher (nicht gesendete oder nicht ausgedruckte Faxe) hat das Maximum erreicht, sodass keine neuen Jobs gespeichert werden können.	Warten Sie, bis ausstehende Jobs übertragen oder ausgedruckt wurden.
E/A-Zeitlim.	Das unter [E/A-Zeitlimit] eingestellte Zeitlimit wird überschritten, wenn das Ausdrucken häufig von Daten anderer Ports unterbrochen wird oder wenn die auszudruckenden Daten umfangreich sind und für deren Verarbeitung längerer Zeit erforderlich ist.	Wenn das [E/A-Zeitlimit] auf 15 Sekunden eingestellt ist, verlängern Sie den Zeitraum. Für nähere Informationen siehe Systemeinstellungen .
To. v. Drittanb.: X	Für die angegebene Farbe wurde eine nicht unterstützte Druckkartusche installiert.	Entfernen Sie diese und ersetzen Sie sie durch eine von einem autorisierten Händler angegebene Druckkartusche.
Interner Stau	Im Gerät hat sich Papier gestaut.	Beseitigen Sie das gestaute Papier. Siehe Papierstaus beseitigen .
Speicher fast voll	Beim Sortieren der Kopien hat der Speicher seine Kapazitätsgrenze fast erreicht.	Wenn noch mehrere Vorlagen gescannt werden müssen, wird empfohlen, mit dem Ausdrucken jetzt zu beginnen und die verbliebenen Vorlagen separat zu kopieren. Entfernen Sie verbliebene Seiten aus dem ADF, wenn die Vorlagen vom ADF aus gescannt werden sollen.
Speicherüberlauf	Die Daten sind zu umfangreich oder zu komplex zum Ausdrucken. Wenn Sie versuchen, eine vertrauliche Druckdatei auszudrucken, die im Gerät mit der Einstellung der [Abstufung:] für den Druckertreiber auf [Fein] in der Registerkarte [Dr.-Qual.] gespeichert ist, wird der Druck je nach aktuellem Speicherverbrauch des Geräts möglicherweise abgebrochen. Wenn mit einer bestimmten Druckqualitätseinstellung auf Papier im Legal-Format gedruckt wird, werden die Druckdaten umfangreich und der Job wird möglicherweise abgebrochen.	Wählen Sie [600 × 600 1Bit] unter [Auflösung] in [Druckereinstellungen]aus, um die Datengröße zu verringern. Siehe Druckereinstellungen . Drucken Sie weitere vertrauliche Druckdateien im Gerät aus oder löschen Sie diese und drucken Sie anschließend die vertrauliche Druckdatei aus, deren Ausdruck vom Gerät nicht ausgeführt wurde. Senden Sie die vertrauliche Druckdatei alternativ mit der [Abstufung:] auf [Geschw.] oder [Standard] gesetzt erneut und drucken Sie die vertrauliche Druckdatei anschließend aus. Wenn Sie den PCL- oder DDST-Druckertreiber verwenden, setzen Sie [Abstufung:] unter [Dr.-Qual.] auf [Geschw.] oder [Standard]. Wenn Sie den PostScript-3-Druckertreiber verwenden, setzen Sie [Dr.-Qual.:] unter [Druckereinstellungen] auf [Standard] oder [Hohe Qualität].
Speicherüberlauf	Der Gerätespeicher hat seine Kapazitätsgrenze erreicht, während die erste Seite der Vorlage gescannt wurde, um einen Faxjob vor der Übertragung im Speicher zu speichern. Der Gerätespeicher hat seine Kapazitätsgrenze erreicht, während ein Fax per LAN-Fax gesendet wurde.	Senden Sie das Fax unterteilt in mehrere kleinere Einzelfaxe erneut oder senden Sie dieses mit einer niedrigeren Auflösung.
Speicherüberlauf Übertr. Abbrechen	Der Speicher hat seine Kapazitätsgrenze erreicht, während die zweite Seite oder weitere Seiten der Vorlage bei dem Versuch, ein Fax im Modus Speichersenden zu senden, gescannt wurde bzw. wurden.	Drücken Sie [Übertr.], um lediglich die in den Speicher eingescannten Seite zu senden, oder drücken Sie [Abbr.], um abzubrechen.
Pap.stau: Dupl. ersetzen Papier entfernen	In der Duplexeinheit ist ein Papierstau aufgetreten.	Beseitigen Sie das gestaute Papier. Siehe Papierstaus beseitigen .
Stau: Papiermagazin	Im Papiermagazin liegt ein Papierstau vor.	Beseitigen Sie das gestaute Papier. Siehe Papierstaus beseitigen .
Stau: Stand.ablage	Im Papierausgabebereich wurde Papier gestaut.	Beseitigen Sie das gestaute Papier. Siehe Papierstaus beseitigen .
Stau: Magazin 1	Im Einzugsmagazin des ADF wurde Papier gestaut.	Beseitigen Sie das gestaute Papier. Siehe Scanstaus beseitigen .
Stau: Magazin 2	In der Ausgabeablage des ADF wurde Papier gestaut.	Beseitigen Sie das gestaute Papier. Siehe Scanstaus beseitigen .
Netzw.verbind.fehler	Beim Senden oder Empfang von Daten wurde die Verbindung zum Server abgebrochen.	Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.
Netzwerk nicht bereit	Eine eingescannte Datei konnte nicht gesendet werden, da das Gerät die IP-Adressinformationen nicht vollständig vom DHCP-Server erhalten hat.	Warten Sie, bis das Gerät die IP-Adressinformationen vollständig erhalten hat, und versuchen Sie anschließend erneut, den Vorgang durchzuführen.
Direktwahl o. Stopp	Der Hörer des Geräts war für einen längeren Zeitraum abgehoben.	Legen Sie den Hörer auf oder drücken Sie die Taste [Löschen/Stopp].
Kein Papier: X	Im angegebenen Magazin ist kein Papier mehr vorhanden.	Legen Sie Papier in das angegebene Magazin ein. Siehe Einlegen von Papier .
Kein Toner: X Drucken fortsetzen?	Der angezeigte Toner ist leer.	Drücken Sie [Nein], um den Job abzubrechen und die angegebene Druckkartusche zu ersetzen. Siehe Druckkartuschen ersetzen . Drücken Sie [Ja], um das Drucken zu beenden, bevor die angegebene Druckkartusche ausgewechselt wird.
Bitte Gerät neustarten	Das Gerät muss neugestartet werden.	Schalten Sie den Strom ab und anschließend wieder ein.
Papier entfernen: Bypass	Das Gerät hat den Druckjob nicht ausgeführt, da Magazin 1 oder Magazin 2 als Einzugsmagazin angegeben, das Papier jedoch in den Bypass eingelegt wurde.	Entfernen Sie das Papier aus dem Bypass.
Fixiereinheit ersetzen	Fixiereinheit ist nicht mehr verwendbar und muss ersetzt werden.	Kontaktieren Sie den zuständigen Vertriebs- oder Servicemitarbeiter.
Zw.transferband ersetzen	Das Transferband kann nicht mehr verwendet werden und muss ersetzt werden.	Kontaktieren Sie den zuständigen Vertriebs- oder Servicemitarbeiter.
Ersetzen: Resttonerbehälter	Der Resttonerbehälter ist voll.	Tauschen Sie den Resttonerbehälter gegen einen neuen aus. Siehe Auswechseln des Resttonerbehälters .
RX-Verb. -Fehler	Es ist eine Empfangsfehler aufgetreten und das Fax konnte nicht korrekt empfangen werden.	Wenden Sie sich, wenn möglich, an den Absender des Faxes und bitten Sie ihn, es erneut zu senden.
Netzwerkscan unterbr.	Eine gescannte Datei konnte nicht gesendet werden, da das Ethernetkabel nicht korrekt angeschlossen war.	Schließen Sie das Ethernetkabel erneut korrekt an und versuchen Sie anschließend, den Vorgang erneut auszuführen.
Scan von USB unterbr.	Das USB-Kabel war nicht angeschlossen, während von einem Computer aus eingescannt wurde.	Schließen Sie das USB-Kabel erneut korrekt an und versuchen Sie anschließend, den Vorgang erneut auszuführen.
Serververb. fehlgeschl.	Eine eingescannte Datei konnte nicht gesendet werden, da das Ziel nicht erreicht werden konnte.	Stellen Sie sicher, dass das Ziel korrekt registriert ist, und versuchen Sie anschließend erneut, den Vorgang auszuführen.
Serverantwortfehler	Bei der Verbindung mit dem Server ist vor dem Start der Übertragung ein Fehler aufgetreten.	Stellen Sie sicher, dass das Ziel korrekt registriert ist, und versuchen Sie anschließend erneut, den Vorgang auszuführen. Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator, wenn das Problem nicht behoben werden konnte.
SC-Code - X	Es ist ein schwerwiegender Hardware-Fehler aufgetreten und das Gerät kann nicht funktionieren.	Kontaktieren Sie den zuständigen Vertriebs- oder Servicemitarbeiter.
Richtiges Papier einl.	Das für [Pap.magazin wählen] unter [Faxeinstellungen] eingerichtete Magazin enthält kein Papier im Format A4, Letter oder Legal.	Drücken Sie die Taste [OK], während die Meldung angezeigt wird. Es wird ein Menü für die Änderung des Papierformats für das aktuelle Magazin angezeigt. Legen Sie Papier im Format A4/Letter/Legal in das Magazin ein und wählen Sie anschließend mithilfe der Tasten [][] das entsprechende Papierformat aus und drücken Sie die Taste [OK]. Das Gerät druckt anschließend das Fax aus. Beachten Sie, dass die Papierformateinstellung für das Magazin in den Systemeinstellungen geändert wird. Siehe Systemeinstellungen .
Vorlage in ADF einlegen. Vorlag.gl. n. verw.bar m. Einst. in [Scan-Format].	Es konnte nicht gescannt werden, da die Vorlagen nicht in den ADF eingelegt waren, obwohl das Gerät für das Scannen von Vorlagen in größerem Format als A4/Letter eingestellt ist.	Verwenden Sie den ADF, selbst wenn Sie Vorlagen im Format A4/Letter oder kleiner scannen. Wenn Sie das Vorlagenglas verwenden müssen, stellen Sie das Format A4/Letter oder kleiner in [Scan-Format] in den Scannereinstellungen ein und versuchen Sie es anschließend erneut. Siehe Scannereinstellungen .
Einstellfehler: Resttonerbehälter	Der Resttonerbehälter wurde nicht korrekt installiert.	Installieren Sie den Resttonerbehälter erneut. Siehe Auswechseln des Resttonerbehälters .
Toner fast leer Austausch bald erford.: Tonerkartusche (X)	Die Druckkartusche ist fast leer.	Bereiten Sie eine neue Druckkartusche vor.
Fehl. Ton.einst.: X	Die Druckkartusche wurde nicht installiert oder nicht korrekt installiert.	Installieren Sie die Druckkartusche erneut. Siehe Druckkartuschen ersetzen .
TX-Verb. -Fehler	Es ist ein Übertragungsfehler aufgetreten und das Fax konnte nicht korrekt übertragen werden.	Wenn die Einstellung [Autom. Wahlwiederholg.] aktiviert ist, wählt das Gerät die Nummer erneut an und versucht es erneut. Wenn alle Versuche fehlschlagen oder wenn sich das Gerät im Modus Sofort Senden befindet, wird das Fax nicht übertragen. Versuchen Sie, den Vorgang erneut auszuführen.
Nicht verfügb. Papiertyp	Die zweiseitige Kopie konnte nicht erstellt werden, da das Magazin keinen gültigen Papiertyp enthält. Gültige Papiertypen sind dünn, normal, mitteldick, recycelt, farbig, bedruckt oder vorgelocht.	Geben Sie das Magazin mit dem Papier des gültigen Typs (ein anderes Magazin als der Bypass) unter der Einstellung [Papier auswählen] an. Siehe Kopierereinstellungen . Geben Sie den gültigen Papiertyp für das für den Ausdruck der Kopien ausgewählte Magazin an. Siehe Systemeinstellungen .
Nicht unterstüt. Gerät Bitte entfernen	Die Funktion Scan-to-USB wurde nicht ausgeführt, weil ein anderes USB-Gerät als ein USB-Stick oder ein USB-Stick mit einem nicht unterstützten Dateisystem verwendet wurde.	Verwenden Sie einen USB-Stick, der mit der Funktion Scan-to-USB kompatibel ist.
Nicht unterstüt. Gerät Taste Löschen drücken	Die Funktion Scan-to-USB wurde nicht ausgeführt, weil ein anderes USB-Gerät als ein USB-Stick oder ein USB-Stick mit einem nicht unterstützten Dateisystem verwendet wurde.	Verwenden Sie einen USB-Stick, der mit der Funktion Scan-to-USB kompatibel ist.
Nicht unterstüt. USB-Hub Bitte entfernen	Die Funktion Scan-to-USB wurde nicht ausgeführt, weil ein anderes USB-Gerät als ein USB-Stick oder ein USB-Stick mit einem nicht unterstützten Dateisystem verwendet wurde.	Verwenden Sie einen USB-Stick, der mit der Funktion Scan-to-USB kompatibel ist.
USB entfernt Taste Löschen drücken	Die Funktion Scan-to-USB wurde nicht ausgeführt, da der USB-Stick entfernt wurde, bevor der Vorgang abgeschlossen werden konnte.	Überprüfen Sie, ob der USB-Stick sicher in das Gerät eingesteckt ist. Ziehen Sie den USB-Stick nicht heraus, bevor "Bereit" auf dem Display angezeigt wird.
USB Speicherüberlauf Taste Löschen drücken	Die Funktion Scan-to-USB konnte nicht ausgeführt werden, da auf dem USB-Stick nicht ausreichend Speicherplatz vorhanden war.	Verwenden Sie einen USB-Stick mit ausreichend Speicherplatz.
Schreibschutz Taste Löschen drücken	Die Funktion Scan-to-USB konnte nicht ausgeführt werden, da das Gerät nicht korrekt auf den USB-Stick zugreifen konnte.	Verwenden Sie einen USB-Stick, der nicht passwort- oder schreibgeschützt ist.