Vynechat záhlaví
 

Chybové a stavové zprávy na displeji

V této části je vysvětlen význam zpráv na displeji a popsáno co dělat, když se objeví konkrétní zpráva.

Zprávy jsou v tabulce níže uvedeny v abecedním pořadí.

"X" označuje části zpráv, které se zobrazují různě v závilsosti na konkrétní situaci, např. na formátu nebo typu papíru, názvech zásobníků nebo barvách tonerů.

Zpráva

Příčiny

Řešení

2XXX14

Zařízení nebylo schopno vytisknout přijatý fax nebo se při přijímání faxu paměť zařízení zaplnila, protože dokument by příliš velký.

  • Zásobník papíru byl prázdný. Vložte do zásobníku papíru. Viz Vkládání papíru.

  • Zásobník papíru nastavený v položce [Zvol zásobník papíru] v nabídce [Funkce faxu] neobsahoval papír formátu A4, Letter nebo Legal. Zadejte platný formát papíru v zásobníku a v souladu s tím nakonfigurujte nastavení formátu papíru v nabídce [Systémová nast.].

  • Byl otevřen kryt nebo zásobník. Zavřete kryt nebo zásobník.

  • Došlo k uvíznutí papíru. Odstraňte uvíznutý papír. Viz Odstranění uvíznutého papíru.

  • Tisková kazeta je prázdná. Vyměňte tiskovou kazetu. Viz Výměna tiskových kazet.

  • Přijatý fax je příliš velký. Požádejte odesilatele, aby dokument poslal znovu po částech jako několik malých faxů, anebo aby jej poslal s nižším rozlišením.

Otevřen kryt ADF

Zavři kryt ADF

Kryt podavače ADF je otevřený.

  • Úplně zavřete kryt.

Uvíznutí originálu v ADF

Otevři kryt ADF a

vyjmi papír.

V ADF uvízl originál.

Téměř plný

Odpadní nádoba toneru

Odpadní nádoba toneru je téměř plná.

Připravte novou odpadní nádobu toneru.

Dostupné: 2str.kopie

A4/B5/LG/LT/EXE

F/Folio/FoolScap/16K

2strannou kopii nebylo možné vytvořit, protože zásobník neobsahuje platné formáty papíru, který jsou A4, B5, Letter, Legal, Executive, 8" × 13", 81/2" × 13", Folio nebo 16K.

  • Zadejte zásobník obsahující papír formátu A4, B5, Letter, Legal nebo Executive (ne však boční zásobník) v nabídce nastavení [Zvol papír]. Viz Nastavení kopírky.

  • Zadejte papír formátu A4, B5, Letter, Legal, Executive, 8" × 13", 81/2" × 13", Folio nebo 16K pro zásobník zvolený pro tisk kopií. Viz Systémové nastavení.

Dostupné: 2str. kopie Zásobník 1 n. Zásobník 2

2stranná kopie nemohla být vtištěna, protože je nastaveno podávání papíru z bočního zásobníku.

Pro nastavení [Zvol papír] zadejte jiné nastavení než [Boční zásobník]. Viz Nastavení kopírky.

Dostupné: Kopie karty ID A4 nebo 8 1/2 x 11

Kopii ID karty nebylo možné pořídit, protože zásobník neobsahuje papír platného formátu, kterým je fomrát A4 nebo Letter.

  • V nastavení [Zvol papír] nastavte zařízení na tisk kopií na papír formátu A4 nebo Letter. Viz Nastavení kopírky.

  • Pro tisk zadejte formát papíru A4 nebo Letter pro zvolený zásobník. Viz Systémové nastavení.

Toto nas.nelze kopírovat

Komb.: 2 na 1 / 4 na 1

Kombinace 2 na 1 nebo 4 na 1 nebylo možné pořídit, protože zásobník neobsahuje platný formát papíru, kterým je A4, Letter nebo Legal.

  • V nastavení [Zvol papír] nastavte zařízení na tisk kopií na papír formátu A4, Letter nebo Legal. Viz Nastavení kopírky.

  • U zásobníku zvoleného pro tisk kopií zadejte formát papíru A4, Letter nebo Legal. Viz Systémové nastavení.

Nelze kopírovat.

Vlož originál do ADF

Kombinace 2 na 1, 4 na 1 nebo 2stranné kopie nebylo možné pořídit, protože originály nebyly vloženy do ADF.

  • Použijte ADF i když kopírujete jeden list.

  • Jestliže potřebujete použít expoziční sklo, vypněte [Komb. 2 na 1], [Komb. 4 na 1] nebo [Oboustranná kopie] v nastavení kopírování a potom zkuste znovu. Viz Nastavení kopírky.

Zkontroluj formát papíru

Formát papíru nastavený pro dokument se liší od formátu papíru v uvedeném zásobníku.

Pro spuštění tisku stiskněte [Nat.str.], pro zrušení úlohy stiskněte [Res.úl.].

Zkontroluj typ papíru

Typ papíru nastaveného pro dokument se liší od typu papíru v označeném zásobník.

Pro spuštění tisku stiskněte [Nat.str.], pro zrušení úlohy stiskněte [Res.úl.].

Připojení selhalo

Nebylo možné správné připojení k lince.

  • Ověřte si, zda je telefonní linka správně připojena k zařízení.

  • Odpojte telefonní linku od zařízení a připojte místo ní standardní telefon. Ověřte si, zda telefon umožňuje telefonní hovory. Jestliže telefon hovory neumožňuje, kontaktujte telefonní společnost.

Otevřený kryt

Otevřený kryt.

Úplně zavřete kryt.

Senzor sytosti vyžaduje čištění

Zařízení neprovedlo úpravu registrace barev.

Vyčistěte snímač sytosti toneru. Viz Čištění snímače sytosti toneru.

Cíl nenaprogramován

K tlačítku bleskové volby, které jste stiskli, není přiřazena žádná hodnota.

Vytáčení selhalo

Fax nebylo možné odeslat.

  • Ověřte si, zda je vytáčené číslo faxu správné.

  • Ověřte si, zda je cílem faxový přístroj.

  • Ověrte si, zda linka není obsazená.

  • Mezi jednotlivými čísly je možná třeba udělat pauzu. Stiskněte tlačítko [Pause/Redial] například po směrovacím čísle.

Překr.max.velik.e-mailu

Velikost naskenovaného souboru přesahuje limit pro soubory, které lze poslat e-mailem.

  • Pro snížení rozlišení skenování nakonfiguruje v nastavení skeneru [Rozlišení]. Viz Nastavení skeneru.

  • Pro zvýšení povolené velikosti nakonfigurujte [Max. velikost e-mailu] v nastavení skeneru.. Viz Nastavení skeneru.

Přístup na soubor selhal Stiskni tlačítko Vymazat

Funkce skenování do USB selhala, protože zařízení nemělo přístup k USB flash disku.

Použijte USB flash disk, který není chráněný heslem nebo proti zápisu.

Selhalo vytvoření soub. Stiskni tlačítko Vymazat

Funkce skenování do USB selhala, protože na USB flash disku nebylo dost volné paměti.

Použijte USB flash disk s dostatečnou kapacitou paměti.

Přetečení pam. fax. úlohy

Počet faxových úloh v paměti (neodeslaných nebo nevytištěných faxů) dosáhl maxima, takže úlohu nelze uložit.

Počkejte, dokud se neodešlou nebo nevytisknou čekající úlohy.

I/O Timeout

Když je tisk často přerušovaný daty z dalších portů nebo když je objem tištěných dat velký a zpracování zabírá hodně času, doba prodlevy nastavená v [I/O Timeout] uplyne.

Jestliže je hodnota [I/O Timeout] nastavena na 15 sekund, prodlužte ji. Podrobnosti viz Systémové nastavení.

Toner od nez.dod.: X

U označené barvy je nainstalována nepodporovaná kazeta.

Vyjměte ji a nahraďte tiskovou kazetou podle doporučení autorizovaného prodejce.

Vnitřní uvíznutí

V zařízení uvíznul papír.

Odstraňte uvíznutý papír. Viz Odstranění uvíznutého papíru.

Paměť téměř zaplněna

Během třídění kopírky paměť téměř dosáhla své maximální kapacity.

Jestliže ještě zbývá naskenovat několik originálů, doporučujeme začít tisk nyní a zkopírovat zbytek originálů zvlášť. Jesliže se originály skenují pomocí ADF, odstraňte z ADF všechny zbývající listy.

Přetečení paměti

  • Data jsou pro tisk příliš velká nebo složitá.

  • Jestliže se pokusíte vytisknout soubor důvěrného tisku na zařízení, jehož ovladač tiskárny má funkci [Stupňování:] na kartě [Kv.tisku] nastavenou na [Jemný], tisk se může zrušit v závislosti na současném využití paměti tiskárny.

  • Při tisku na papír formátu Legal, při určitém nastavení kvality tisku, objem dat naroste a úloha se může zrušit.

  • Jestliže chcete objem dat snížit, v nabídce [Rozlišení] v [Nastavení tiskárny] zvolte [600 × 600 1bit]. Viz Nastavení funkcí tiskárny.

  • Vytiskněte nebo vymažte další soubory důvěrného tisku v zařízení a poté vytiskněte soubor důvěrného tisku, který se vytisknout nepodařilo. Můžete také soubor důvěrného tisku znovu odeslat do zařízení s funkcí [Stupňování:] nastavenou na [Rychlost] nebor [Standardní] a poté soubor důvěrného tisku vytisknout.

  • Jestliže je používán ovladač tiskárny PCL nebo DDST, nastavte [Stupňování:] v nabídce [Kv.tisku] na [Rychlost] nebo [Standardní]. Jestliže je používán ovladač tiskárny PostScript 3, nastavte [Kv.tisku:] ve [Nastavení tiskárny] na [Standardní] nebo [Vysoká kvalita].

Přetečení paměti

  • Při skenování první stránky originálu s cílem uložit faxovou úlohy do paměti před přenosem dosáhla paměť zařízení maxima.

  • Při odesílání faxu přes LAN-Fax se paměť zařízení zaplnila.

Pošlete fax znovu po částech jako několik menších faxů nebo jej pošlete s nižším rozlišením.

Přetečení paměti

Vysílání

Storno

Při skenování druhé nebo dalších stránek originálu a pokusu odeslat fax v režimu vysílání z paměti se paměť zaplnila.

Stiskněte [Vysílání] pro odeslání stran, které jsou naskenované v paměti, nebo stiskněte [Storno] pro zrušení úlohy.

Uvíznutí: Dupl. jed.

Vyjměte papír

Papír uvíznul v duplexní jednotce.

Odstraňte uvíznutý papír. Viz Odstranění uvíznutého papíru.

Uvíznutí: Zás.pap.”

Papír uvíznul v zásobníku papíru.

Odstraňte uvíznutý papír. Viz Odstranění uvíznutého papíru.

Uvíznutí: Std. zás.

Papír uvíznul na výstupu papíru.

Odstraňte uvíznutý papír. Viz Odstranění uvíznutého papíru.

Uvíznutí: Zás. 1

Papír uvíznul ve vstupním zásobníku ADF.

Odstraňte uvíznutý papír. Viz Odstranění papíru uvíznutého při skenování.

Uvíznutí: Zás. 2

Papír uvíznul ve výstupním zásobníku ADF.

Odstraňte uvíznutý papír. Viz Odstranění papíru uvíznutého při skenování.

Chyba síťové komunikace

Při odesílání nebo přijímání dat se spojení se serverm přerušilo.

Obraťte se na správce sítě.

Síť není připravena

Naskenovaný soubor nebylo možné odeslat, protože zařízení od serveru DHCP nedostalo úplnou informaci o IP adrese.

Počkejte, dokud zařízení nedostane úplnou informaci o IP adrese, a poté zkuste operaci znovu.

Hlas.odposl.n.tlač.Stop

Sluchátko (zařízení) je delší dobu vyvěšeno.

Položte sluchátko nebo stiskněte tlačítko [Vymazat/Stop].

Došel papír: X

V označeném zásobníku došel papír.

Vložte do označeného zásobníku papír. Viz Vkládání papíru.

Došel toner: X

Pokračovat v tisku?

V zařízení došel uvedený toner.

  • Stiskněte [Ne] pro zrušení úlohy a nahraďte uvedenou tiskovou kazetu. Viz Výměna tiskových kazet.

  • Stiskněte [Ano] pro dokončení před výměnou označené tiskové kazety.

Restartuj zařízení

Zařízení je třeba restartovat.

Vypněte hlavní spínač a poté jej opět zapněte.

Vyjmi papír:

Boční zásobník

Zařízení nepokračuje ve zpracování tiskové úlohy, protože jako vstupní zásobník byl zadán zásobník 1 nebo zásobník 2, ale papír byl vložen do bočního zásobníku.

Vyjměte papír z bočního zásobníku.

Vyměň zažehlovací jednotku

Zažehlovací jednotka již není použitelná a musí se vyměnit.

Kontaktujte vašeho prodejce nebo servisního zástupce.

Vyměň pomocný přenos. pás

Přenosový pás již není použitelný a musí se vyměnit.

Kontaktujte vašeho prodejce nebo servisního zástupce.

Vyjmout:

Odpadní nádoba toneru

Odpadní nádoba toneru je plná.

Vyměňte odpadní nádobu toneru za novou. Viz Výměna odpadní nádoby toneru.

Chyba komunikace příjmu

Došlo k chybě při příjmu a fax nebylo možné přijmout správně.

Je-li to možné, kontaktujte odesilatele faxu a požádejte jej, aby fax poslal znovu.

Snímání (síť.) odpojeno

Naskenovaný soubor nebylo možné odeslat, protože ethernetový kabel nebyl správně zapojen.

Zapojte správně ethernetový kabel a zkuste to znovu.

Snímání (USB) odpojeno

USB kabel byl při skenování z počítače odpojen.

Zapojte správně USB kabel a zkuste to znovu.

Přip. k serveru selhalo

Naskenovaný soubor nebylo možné odeslat, protože cíl není dostupný.

Ověřte si, zda je cíl zaregistrován správně, a zkuste to znovu.

Chyba odezvy serveru

Při komunikaci se serverem před začátkem přenosu došlo k chybě.

Ověřte si, zda je cíl zaregistrován správně, a zkuste to znovu.

Jestliže se problém nepodařilo vyřešit, kontaktujte správce sítě.

Volání servisu - X

Vyskytla sa závažná chyba hardwaru a zařízení není funkční.

Kontaktujte vašeho prodejce nebo servisního zástupce.

Vlož správný papír

Zásobník papíru nastavený v položce [Zvol zásobník papíru] v nabídce [Nastavení faxu] neobsahuje papír formátu A4, Letter nebo Legal.

Při zobrazní zprávy stiskněte tlačítko [OK]. Zobrazí se nabídka pro změnu formátu papíru v aktuálním zásobníku.

Vložte do zásobníku formát A4/Letter/ Legal a poté zvolte odpovídající formát papíru pomocí tlačítek [Šipka nahoru][Šipka dolů] a následně stiskněte tlačítko [OK]. Následně zařízení fax vytiskne.

Upozorňujeme vás, že nastavení formátu papíru pro konkrétní zásobník v systémovém nastavení se změní. Viz Systémové nastavení.

Vlož originál do ADF

Nelze použít expoziční sklo

s nast. pro [For.sn.].

Skenování nebylo možné provést, protože originály nebyly vloženy do ADF, i když bylo zařízení nastaveno na skenování originálů větších než formát A4/Letter.

  • Použijte ADF, i když skenujete originály formátu A4/Letter nebo menší.

  • Pokud potřebujete použít expoziční sklo, nastavte formát A4/Letter nebo menší v nabídce [Formát snímání] v nastavení skeneru a poté zkuste znovu. Viz Nastavení skeneru.

Chyba nastavení:

Odpadní nádoba toneru

Zásobník odpadního toneru je nainstalován nesprávně.

Odpadní nádobu toneru nainstalujte znovu. Viz Výměna odpadní nádoby toneru.

Toner téměř prázdný

Brzy vyžadována výměna:

Tonerová kazeta (X)

Tisková kazeta je téměř prázdná.

Připravte si novou tiskovou kazetu.

Chyba nast. toneru: X

Tonerová kazeta není nainstalována nebo je nainstalována nesprávně.

Znovu nainstalujte tonerovou kazetu. Viz Výměna tiskových kazet.

Chyba kom. příjmu

Vyskytla se chyba při vysílání a fax nebylo možné správně doručit.

Jestliže je aktivováno nastavení [Aut. znovuvytáčení], zařízení číslo znovu vytočí a zkusí spojení znovu. Pokud všechny pokusy selžou nebo pokud je zařízení v režimu okamžitého vysílání, přenos faxu neproběhne. Zkuste to znovu.

Nedostupný typ papíru

Oboustranné kopie nelze tisknout, protože v zásobníku není správný typ papíru, tedy tenký, normální, středně silný, recyklovaný, barevný, předtištěný nebo děrovaný.

  • V nastavení [Zvolte papír] zadejte zásobník obsahující odpovídající typ papíru (jiný než boční zásobník). Viz Nastavení kopírky.

  • U zásobníku zvoleného pro tisk kopií zadejte platný typ papíru. Viz Systémové nastavení.

Nepodporované zařízení, odstraňte prosím

Funkce skenování do USB selhala, protože bylo použito jiné USB zařízení než USB flash disk nebo byl použit USB flash disk s nepodporovaným systémem souborů.

Použijte USB flash disk, který je kompatibilní s funkcí skenování do USB.

Nepodporované zařízení. Stiskni tlačítko Vymazat

Funkce skenování do USB selhala, protože bylo použito jiné USB zařízení než USB flash disk nebo byl použit USB flash disk s nepodporovaným systémem souborů.

Použijte USB flash disk, který je kompatibilní s funkcí skenování do USB.

Nepodporovaný USB hub. Odstraňte prosím

Funkce skenování do USB selhala, protože bylo použito jiné USB zařízení než USB flash disk nebo byl použit USB flash disk s nepodporovaným systémem souborů.

Použijte USB flash disk, který je kompatibilní s funkcí skenování do USB.

USB odpojeno stiskněte tlačítko vymazat

Funkce skenování do USB selhala, protože USB flash disk byl odstraněn, předtím než mohla být operace dokončena.

Ověřte si, zda je USB flash disk správně připojen do zařízení. Nevytahujte USB flash disk ze zařízení, dokud se na displeji nezobrazí zpráva "Připraven".

Přetečení paměti USB. Stiskni tlačítko Vymazat

Funkce skenování do USB selhala, protože na USB flash disku nebylo dost volné paměti.

Použijte USB flash disk s dostatečnou kapacitou paměti.

Ochrana proti zapisování. Stiskni tlačítko Vymazat

Funkce skenování do USB selhala, protože zařízení nemělo přístup k USB flash disku.

Použijte USB flash disk, který není chráněný heslem nebo proti zápisu.