當掃描效果與預期不同時

掃描的影像髒污。

曝光玻璃、掃描玻璃、曝光玻璃蓋板或ADF髒了。

對其進行清潔。請參閱關於本機的「維護本機」。

影像扭曲或位置偏移。

掃描過程中移動了原稿。

掃描過程中，請勿移動原稿。

影像扭曲或位置偏移。

未將原稿壓平放在曝光玻璃上。

務必將原稿壓平放在曝光玻璃上。

掃描的影像上下顛倒。

原稿放反了。

請依照正確的方向放置原稿。請參閱掃描器參考手冊中的「送稿種類的設定」。

掃描後未出現影像。

放置原稿時正反面顛倒。

當直接將原稿放置到曝光玻璃上時，必須將掃描面向下放置。原稿置入ADF時，掃描面必須朝上。

以旋轉方式掃描影像。

如果將原稿的上邊緣反向放入，並將全彩／灰階影像儲存為TIFF或JPEG檔案，會以旋轉方式進行掃描。

將原稿直接放在曝光玻璃上時，將原稿頂端邊緣緊靠曝光玻璃的左邊。

將一疊原稿置入自動送稿機時，原稿的頂邊先放進去。關於詳細資訊，請參閱掃描器參考手冊中的「送稿種類的設定」。

掃描的影像含有空白區域。

• 如果您使用網路TWAIN掃描器功能以外的功能掃描原稿，由於各邊增加了空白處，某些紙張尺寸和解析度設定可能會產生大於指定尺寸的掃描影像。

• 若安裝了File Format Converter（選購），邊界會變得較寬。

以較高解析度進行掃描可能會減少邊界。

掃描的影像呈現灰色，或文字圖案顯示於背景中。

您掃描了一份受防止未經授權影印功能保護的防拷文件。

檢查文件。關於避免未經授權複製文件的詳細資訊，請參閱關於本機的「避免未經授權複製」。

掃描原稿後，取消了下列設定：

目的地、傳送者、電子郵件文字、主旨與檔案名稱

為防止掃描的資料傳送至錯誤的目的地，本機具有在發送掃描資料後取消設定的功能。

關於如何在傳送掃描資料後，防止設定自動重設的詳細資訊，請聯絡您的業務代表或服務代表。