略過標頭
 

當您無法列印時

本節說明若執行列印操作後,仍無法開始列印時,應如何處理。

問題

原因

解決方案

無法開始列印。

電源處於關閉狀態。

檢查連接線是否牢固插入電源插座和本機中。打開主電源開關。

無法開始列印。

機器設定為「離線」。

按下[連線]

無法開始列印。

原因顯示於控制面板的畫面上。

檢查顯示面板上的錯誤訊息或警告狀態,然後採取所需的措施。

無法開始列印。

未正確連接介面連接線。

牢固地連接介面連接線。如果連接線帶有扣件,也請將其牢牢固定。請參閱網路及系統設定參考手冊顯示光碟上所儲存說明的圖例中的「連接至介面」。

無法開始列印。

未使用正確的介面連接線。

您應使用的介面連接線類型因電腦而異。請務必使用正確的連接線。如果連接線損壞或磨損,請將其更換。請參閱網路及系統設定參考手冊顯示光碟上所儲存說明的圖例中的「連接至介面」。

無法開始列印。

介面連接線是在本機電源開啟後才連上的。

在開啟主電源開關前,先連接介面連接線。

無法開始列印。

登入使用者名稱、登入密碼或驅動程式加密金鑰無效。

檢查登入使用者名稱、登入密碼或驅動程式加密金鑰。

無法開始列印。

使用延伸安全功能設定了進階加密。

請與管理員確認延伸安全功能的設定。

資料輸入指示燈未亮起或閃爍。

即使列印工作開始之後,若資料傳入指示燈仍未亮起或閃爍,表示本機並未接收到資料。

  • 若本機經由連接線連接至電腦,請檢查電腦列印連接埠的設定是否正確。關於詳細資訊,請參閱 資料傳入指示燈並未亮起或閃爍時

  • 當本機透過網路與電腦連線時,請聯絡您的管理員。

停用了[清單/測試列印]

可能出現了機械錯誤。

請聯絡您的服務代表。

如果列印未啟動,請聯絡您的服務代表。