Ytterligare problemlösning
Det hörs ett konstigt ljud.
Om någon förbrukningsartikel nyligen bytts ut eller ett tillbehör installerats i området där det konstiga ljudet kommer ifrån, kontrollera att förbrukningsartikeln eller det tillbehör som installerades är korrekt installerade. Om det underliga ljudet kvarstår ska du kontakta återförsäljaren eller en servicetekniker.
Ingen e-post togs emot när en Varning inträffade, eller efter det att en Varning åtgärdats.
Bekräfta att [Automeddelande via e-post] har aktiverats i [System]-menyn på kontrollpanelen. Se Handbok för programvara.
Gå till skrivaren via webbläsaren, logga in som administratör i Web Image Monitor och kontrollera sedan följande inställningar i [Automatisk information via e-post]:
Enhetens e-postadress
Grupper som ska meddelas
Välj grupper/poster som ska meddelas
För information om inställningar, se hjälpen i Web Image Monitor.
Gå till skrivaren via webbläsaren, logga in som administratör i Web Image Monitor och bekräfta sedan inställningarna för SMTP-server under [E-post]. För information om inställningar, se hjälpen i Web Image Monitor.
Om strömmen slås av innan e-posten är skickad kommer e-postmeddelandet inte att tas emot.
Kontrollera den e-postadress som angivits som mottagare. Kontrollera skrivarens driftshistorik via menyn systemlogg i Web Image Monitor i [Nätverk]. Om e-postmeddelandet skickats men inte mottagits är det möjligt att destinationen inte var korrekt. Kontrollera även informationen gällande felmeddelanden via e-post från e-postservern.
Inställningen för [Automeddelande via e-post] i menyn system ändrades från [Av] till [På], men e-postmeddelanden kommer inte fram.
När du har ändrat inställningen, stäng av skrivaren och slå sedan på den igen.
Ett e-postmeddelande om fel togs emot, men inget e-postmeddelande felåtgärd togs emot.
Kontrollera att e-post är inställt för att skickas med Web Image Monitor [Automatisk information via e-post] vid den tid då felet var åtgärdat. Du måste klicka på knappen [Redigera] i [ Detaljinställningar för varje post ] i [ Automatisk information via e-post ] och ställ in [ Meddela vid fel:] till [ Inträffat & åtgärdat ] på skärmen som visas.
För information om inställningar, se hjälpen i Web Image Monitor.
Fellösning är inställd för e-postsändning, men inget e-postmeddelande om fellösning har skickats.
Om strömmen till skrivaren slås av efter att en varning inträffar, åtgärdas varningen under den tid strömmen är av men e-postmeddelande om fellösning skickas inte.
Felmeddelande och fellösning är inställd att skicka e-post, men när inget felmeddelande tas emot däremot tas istället ett meddelande om fellösning emot.
Varningsmeddelande via e-post sänds inte om problemet löses innan sändning. Däremot sänds ett meddelande om fellösning.
Nivån för felsmeddelande ändrades och e-postmeddelanden slutade komma.
Om ett felmeddelande via e-post som ställts in enligt den tidigare felmeddelandenivån kommer fram, skickas ingen e-post senare trots att felmeddelandenivån ändras efteråt.
När ingen datuminformation inkluderas i det skickade e-postmeddelandet är det fel på e-postservern.
Ställ in om mottagning av tidsinformation från SMTP-servern. Se hjälpen i Web Image Monitor för rätt inställningar.
Om skrivaren fortfarande inte fungerar som den skall, kontakta en försäljnings- eller servicerepresentant. För information om var du han hitta dessa, kontakta den butik där du köpte skrivaren.
