При замятии бумаги в отсеке дуплекса появится сообщение об ошибке "(Z1)(Z2) От. зад.кр./Л.1 и уд.бум. Отк.и зак. перед.кр.".
Не прилагайте чрезмерных усилий при извлечении замятой бумаги, иначе она может порваться, и ее обрывки останутся в принтере. Это может вызвать нарушение подачи бумаги и повреждение принтера.
Если бумага подается из обходного лотка, обязательно извлеките всю бумагу из обходного лотка и закройте его перед открытием передней крышки.
Откройте заднюю крышку.
Выньте застрявшую бумагу.
Закройте заднюю крышку.
Если принтер по прежнему выдает ошибку, вероятнее всего замятие бумаги произошло в другом месте. В этом случае проделайте следующее:
Осторожно поднимите и потяните лоток 1, затем, держа его обеими руками, извлеките его.
Сдвиньте вниз рычаг Z2 и удалите застрявшую бумагу.
Возьмите лоток двумя руками, переместите его по направляющим корпуса принтера и задвиньте его в принтер.
Откройте переднюю крышку, нажав на кнопку разблокировки передней крышки, а затем закройте ее для сброса состояния нарушения подачи.