Сообщение об ошибке "(B)(C) Откр.перед./задн. крыш.и удалите замятие. " появляется при замятии бумаги в отсеке подачи бумаги.
Не прилагайте чрезмерных усилий при извлечении замятой бумаги, иначе она может порваться, и ее обрывки останутся в принтере. Это может вызвать нарушение подачи бумаги и повреждение принтера.
Если бумага подается из обходного лотка, обязательно извлеките всю бумагу из обходного лотка и закройте его перед открытием передней крышки.
Обязательно поместите картридж печати на устойчивую ровную поверхность.
Не держите картридж печати вверх дном и не ставьте его вертикально.
Переднюю крышку открывайте, нажимая на кнопку разблокировки передней крышки.
Выньте картридж печати из принтера, держась за захваты картриджа.
Извлеките замятую бумагу, держа ее за оба края. Будьте осторожны и следите за тем, чтобы тонерный порошок не попал вам на руки или на одежду.
Взяв картридж печати за захваты, задвиньте его в принтер до упора.
Если принтер по прежнему выдает ошибку, вероятнее всего замятие бумаги произошло в другом месте. В этом случае проделайте следующее:
Откройте заднюю крышку.
Поднимите запорные рычаги блока термозакрепления, как показано на иллюстрации.
Извлеките блок термозакрепления.
Взявшись за ушко, извлеките замятую бумагу.
Вставьте блок термозакрепления до упора.
Нажмите на блокирующие рычаги блока термозакрепления до щелчка.
Закройте заднюю крышку.
Закройте переднюю крышку.