Пропустить заголовок
Справка
 

Если принтер не работает должным образом

Бумага не подается из выбранного лотка.

  • При использовании операционной системы Windows параметры драйвера принтера будут иметь приоритет перед настройками, заданными с помощью панели управления. Задайте нужный входной лоток с помощью драйвера принтера.

    Для получения подробных сведений см. справку драйвера принтера.

Отпечатки укладываются неровно.

Включение принтера занимает слишком много времени.

  • Если отключить принтер, когда он еще обращается к жесткому диску (например, в процессе удаления файла), принтеру потребуется больше времени на включение питания, когда он будет включаться в следующий раз. Во избежание такой временной задержки не рекомендуется отключать питание принтера, пока он работает.

Для возобновления печати требуется слишком много времени.

  • На обработку большого объема данных или сложных данных требуется много времени. Если мигает индикатор ввода данных, это означает, что идет обработка данных. Надо просто подождать, пока мигание не закончится.

  • Принтер находился в режиме энергосбережения. Чтобы выйти из режима энергосбережения, необходимо прогреть принтер, на что потребуется время до начала печати. Для выключения режима энергосбережения выберите [Выкл.] для [Вкл./выкл.таймер автооткл.] в опции [Система], меню [Таймер автооткл.].

Завершение задания на печать занимает слишком много времени.

  • На обработку принтером страниц с большим количеством фотографий и прочих данных уходит много времени, поэтому при распечатке подобных документов остается просто ждать.

    Изменение настроек с помощью драйвера принтера может способствовать ускорению процесса печати.

    Для получения подробных сведений см. справку драйвера принтера.

  • На обработку большого объема данных или сложных данных требуется много времени. Если мигает индикатор Вход.дан., это означает, что идет обработка данных. Надо просто подождать, пока мигание не закончится.

  • Если на экране отображается сообщение “Ожид.данных для печати. . . ”, то осуществляется прогрев принтера. Подождите немного.

Подключенные опции не отображаются в свойствах принтера.

  • Компьютер и принтер находятся не в двустронеей связи. Вы должны конфигурировать приложенные опции в свойствах принтера.

    Для получения подробных сведений см. справку драйвера принтера.

    Если устранить проблему не удается, обратитесь к менеджеру по продажам или в сервисный центр.

При выполнении сборной или связанной печати.

  • Проверьте, идентичны ли размер и ориентация бумаги в драйвере принтера и в программе.

    Если настройки не идентичны, измените параметры драйвера принтера.

Функция "Авто выб.лотка" выбирает пустой лоток, в результате чего документ не печатается из-за ошибки "Отсутствие бумаги".

  • Если лоток открывают и закрывают при нахождении принтера в режиме "Тайм.энергосб.", то принтер запускает функцию восстановления лотка, однако лоток не сможет выбираться функцией "Авто выб.лотка".

    Для печати с лотка, который открывали и закрывали при нахождении принтера в режиме "Тайм.энергосб.", необходимо перед запуском задания на печать вручную указать лоток, являющийся источником бумаги. После выхода принтера из режима "Тайм.энергосб." и завершения инициализации он будет печатать на бумаге, взятой из выбранного вами ранее лотка.