Пропустить заголовок
Справка
 

Если не удается корректно выполнить печать

На печатной стороне страницы появляются пятна тонера.

  • Возможно, неправильно выполнена настройка бумаги. Например, при использовании толстой бумаги могла быть не выполнена настройка на печать на толстой бумаге.

  • Проверьте настройки бумаги.

  • Проверьте настройки бумаги в драйвере принтера. См. справку драйвера принтера.

  • Убедитесь, что бумага не скручена и не согнута. Конверты легко скручиваются. Дополнительную информацию см. в Поддерживаемые типы бумаги.

Фотоизображения крупнозернистые.

  • В некоторых приложениях разрешение выводимых на печать изображений снижается.

    Увеличьте разрешение в настройках для программы.

Тонкая структура растровых изображений не пропечатывается.

  • Измените параметр [Передача полутонов:] в диалоговом окне драйвера принтера PostScript 3.

    Для получения подробных сведений см. справку драйвера принтера.

Сплошные линии печатаются с разрывами.

  • Измените параметр [Передача полутонов:] в диалоговом окне драйвера принтера PostScript 3.

    Для получения подробных сведений см. справку драйвера принтера.

Весь отпечаток смазан.

  • Бумага сырая, возможно, из-за неправильного хранения. Используйте сухую бумагу, которая хранилась правильно.

    Дополнительную информацию см. в Поддерживаемые типы бумаги.

  • Тонер почти полностью выработан. При появлении на дисплее сообщения "Замените картридж печати" замените картридж. Дополнительную информацию см. в Замена картриджа печати.

  • Возможно образование конденсата. При резкой смене температуры или влажности используйте этот принтер только по истечении определенного периода "акклиматизации".

Появляются белые или цветные полосы.

  • Тонер почти полностью выработан. При появлении на дисплее сообщения "Замените картридж печати" замените картридж. Дополнительную информацию см. в Замена картриджа печати.

Изображения не печатаются в нужном месте.

Иллюстрация позиции печати

  • Настройте позицию печати.

    Настройте позицию печати для каждого лотка, указав значения настройки для [Регистрация] в [Качество рук-ва] в меню [Обслуживание] с помощью панели управления. Дополнительную информацию см. в Регулировка позиции печати.

  • Настройте заднюю направляющую и обе боковые направляющие по размеру бумаги. См. Загрузка бумаги в лотки.

Изображения распечатываются с перекосом.

Иллюстрация печати под углом

Появляются белые линии.

Тонер почти полностью выработан. При появлении на дисплее сообщения "Замените картридж печати" замените картридж. Дополнительную информацию см. в Замена картриджа печати.

Иллюстрация появления белых полос

Оборотная сторона оттисков покрыта пятнами.

  • При удалении замятого листа внутренние детали принтера могут быть испачканы. Выполните печать нескольких листов, пока они не станут чистыми.

  • Если размер документа больше размера бумаги, например, документ А4 на бумаге В5, оборотная сторона следующего отпечатка может быть испачкана.

Если потереть пятно пальцем, оно размажется.

  • Возможно, неправильно выполнена настройка бумаги. Например, при использовании толстой бумаги могла быть не выполнена настройка на печать на толстой бумаге.

    • Проверьте настройки бумаги аппарата.

      Дополнительную информацию см. в Поддерживаемые типы бумаги.

    • Проверьте настройки бумаги в драйвере принтера.

      Для получения подробных сведений см. справку драйвера принтера.

    • Проверьте настройки рычажка конвертов.

      Дополнительную информацию см. в Загрузка конвертов.

  • Блок термозакрепления изношен или поврежден. Замените блок.

    Дополнительную информацию см. в Замена комплекта для обслуживания.

При печати на OHP-пленке видны черные или белые точки.

Ролик регистрации испачкан. Очистите ролик регистрации. Обратитесь к торговому представителю или в сервисный центр. При печати на толстой бумаге или на OHP-пленках качество изображения неодинаковое. Переключитесь на режим печати на толстой бумаге.

Подробнее см. в Руководстве по программному обеспечению.

При печати на обычной бумаге видны белые точки.

  • Валик регистрации или лоток для бумаги загрязнены. Очистите валик регистрации или лоток для бумаги.

    Дополнительную информацию см. в Очистка ролика регистрации.