A mensagem de erro "
(Z1)(Z2) Abra tras/B.1;rem pp.Abra+feche t front." aparece se o papel ficou encravado na secção de duplex.
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Remover papel encravado empregando força excessiva pode fazer com que o papel rasgue e fiquem pedaços de papel no interior da impressora. Isto pode causar novo encravamento e danificar a impressora.
Se o papel for alimentado a partir da bandeja de alimentação manual, certifique-se de que removeu todo o papel da bandeja de alimentação manual e de que a fechou antes de abrir a tampa frontal.
Abra a tampa traseira.

Remova o papel encravado.

Feche a tampa traseira.

Se a impressora não recuperar do erro, poderá ter ocorrido um encravamento de papel noutra localização. Neste caso, proceda para os passos seguintes.
Levante e puxe a bandeja 1 cuidadosamente para fora com as duas mãos.

Empurre para baixo na alavanca Z2 e remova o papel encravado.

Segure a bandeja com as duas mãos, faça-a deslizar ao longo das calhas da impressora e empurre-a para dentro a direito.

Prima o botão de bloqueio da tampa frontal, abra a tampa e, em seguida, volte a fechá-la para repor a impressora no estado inicial após um encravamento.

