További hibaelhárítás
Furcsa zaj hallatszik.
Ha valamely fogyóeszközt vagy alkatrészt cseréltek, esetleg kiegészítő elemet telepítettek az utóbbi időben, ellenőrizze a fogyóeszköz, az alkatrész, esetleg az adott kiegészítő elem megfelelő telepítését. Ha a furcsa zaj nem szűnik meg, vegye fel a kapcsolatot az értékesítési vagy szervizképviselővel.
Nem érkezik e-mail figyelmeztetés esetén, illetve annak megoldását követően.
Ellenőrizze, hogy az [Értes. e-mailben] engedélyezve van-e a [Rendszer] menüben a vezérlőpanelen. Lásd a "Rendszer menü" című részt a Szoftver útmutatóban.
Érje el a nyomtatót a webböngészőn keresztül, jelentkezzen be adminisztrátorként a Web Image Monitor lehetőségnél, majd erősítse meg az alábbi beállításokat az [Automatikus e-mail értesítés] opciónál:
Device E-mail Address (Készülék e-mail címe)
Értesítendő csoportok
Csoportok kiválasztása/Értesítendő elemek
A beállításokkal kapcsolatos tudnivalókat lásd a Web Image Monitor Súgójában.
Érje el a nyomtatót a webböngészőn keresztül, jelentkezzen be adminisztrátorként a Web Image Monitor lehetőségnél, majd erősítse meg az SMTP szerver beállításait az [E-mail] opciónál. A beállításokkal kapcsolatos tudnivalókat lásd a Web Image Monitor Súgójában.
Ha a készülék kikapcsolódik, mielőtt az e-mail továbbításra kerül, az e-mail nem lesz fogadható.
Ellenőrizze a címzettként beállított emailcímet. Ellenőrizze a nyomtató működésének az előzményeit a Web Image Monitor Rendszernapló menüjének a segítségével a [Hálózat] alatt. Ha az e-mailt elküldte, de azt nem kapták meg, lehet, hogy a célállomás nem helyes. Nézze meg, hogy nincs-e hibaértesítés az emailszerveren.
Az [Auto. értes. e-mailben] beállítása a Rendszer menüben [Ki] opcióról [Be] opcióra változott, de e-mail nem érkezik.
A beállítás megváltoztatását követően kapcsolja ki a nyomtatót, majd kapcsolja ismét be.
A hibára figyelmeztető e-mail megérkezett, de nem érkezett hibamegoldó e-mail.
Ellenőrizze, hogy az e-mail a Web Image Monitor [Automatikus e-mail értesítés] lehetősége segítségével küldésre van-e állítva a hiba megoldásának értesítése céljából. Kattintson a [Szerkesztés] gombra az [Egyes elemek részletes beállítása] opciónál az [Automatikus e-mail értesítés] alatt, és a [Hiba esetén értesít:] opciót állítsa [Hiba javítva.] lehetőségre a megjelenő képernyőn.
A beállításokkal kapcsolatos tudnivalókat lásd a Web Image Monitor Súgójában.
Figyelmeztetés megoldása e-mail küldésére van állítva, de a figyelmeztetés megoldásáról való e-mail nem kerül elküldésre.
Ha a nyomtató tápellátását a figyelmeztetés felmerülése után kikapcsolja, és a figyelmeztetés megoldása kikapcsolt állapotban történik: a figyelmeztetés megoldásáról e-mail nem kerül megküldésre.
A figyelmeztetés bekövetkezése és figyelmeztetés megoldása e-mail küldésére vannak állítva, de míg a figyelmeztetés bekövetkezéséről nem kap e-mailt, a figyelmeztetés megoldásáról igen.
A figyelmeztetésről értesítő e-mail nem kerül megküldésre, ha az adott probléma megoldása az elküldés előtt megtörténik. Mindazonáltal a figyelmeztetés megoldásáról az e-mail elküldésre kerül.
A figyelmeztetésről értesítés szintjét módosították, és több e-mail nem érkezett.
Ha figyelmeztetésről értesítő e-mailt kap a korábban beállított értesítési szint mellett, a későbbiekben az e-mail már nem kerül megküldésre még akkor sem, ha ezt követően az értesítési szintet módosítják.
Ha az elküldött e-mailben nincs dátumra vonatkozó információ, a levelezőkiszolgáló hibás.
A rendszert úgy állítsa be, hogy az az időre vonatkozó információkat az SNTP szerverről kapja. Lásd a Web Image Monitor Súgóját a megfelelő beállítások tekintetében.
Ha a nyomtató még mindig nem üzemel kielégítő módon, vegye fel a kapcsolatot az értékesítési vagy a szervizképviselővel. Az értékesítési vagy a szervizképviselő elérhetősége felől érdeklődjön abban az üzletben, ahol a nyomtatót vásárolta.
