Le message d'erreur «
(Z1)(Z2) Ouv.Cpt Dt./Mg1 ret.pp. Ouvr.&frm Cpt avnt. » s'affiche lorsqu'un incident papier se produit dans la section Recto/Verso.
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Ne forcez pas pour retirer le papier coincé, car il peut se déchirer. Les morceaux déchirés restent à l'intérieur de l'imprimante, causent d'autres incidents papier et peuvent endommager l'imprimante.
Si le papier est alimenté à partir du Bypass, veillez à retirer tout le papier du Bypass et à le refermer avant d'ouvrir le capot avant.
Ouvrez le capot arrière.

Ôtez le papier coincé.

Refermez le capot arrière.

Si la restauration de l'imprimante échoue après cette erreur, un incident papier s'est peut-être produit à un autre emplacement. Dans ce cas, effectuez les opérations suivantes.
Soulevez et tirez le Magasin 1 précautionneusement, puis retirez-le avec les deux mains.

Abaissez le levier Z2 et retirez le papier coincé.

Maintenez le magasin des deux mains, faites-le glisser le long des rails du corps de l'imprimante puis poussez-le droit à l'intérieur.

Ouvrez le capot avant en poussant sur le bouton de libération du capot avant, puis refermez-le pour annuler l'état d''incident papier.

