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Ayuda
 

Mensaje de problema de alimentación de papel (Z1)(Z2)

El mensaje de error "(Z1)(Z2) Retire atasco en band1.Abr&cerr tapa fr." aparecerá cuando se produzca un atasco de papel dentro de la sección dúplex.

Importante

  • No fuerce el papel atascado al retirarlo o se romperá, dejando fragmentos rotos en la impresora. Si esto ocurre se producirán más atascos y es posible que la impresora sufra daños.

  • Si el papel se alimenta desde la bandeja bypass, asegúrese de retirar todo el papel de la bandeja bypass y cerrarla antes de abrir la tapa frontal.

1Abra la tapa trasera.

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2Retire el papel atascado.

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3Cierre la tapa trasera.

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Si no se resuelve el error en la impresora, puede que se haya producido un atasco de papel en otra ubicación. En tal caso, siga los pasos siguientes.

4Levante y tire de la bandeja 1 con cuidado y extráigala con ambas manos.

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5Empuje hacia abajo la palanca Z2 y extraiga el papel atascado.

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6Sujete la bandeja con ambas manos, deslícela por los raíles del cuerpo de la impresora y empújela hacia adentro.

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7Abra la tapa frontal pulsando el botón de liberación y ciérrela para eliminar el aviso de atasco.

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