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Überprüfen des Fehlerprotokolls

Wenn ein Dokument aufgrund von Druckfehlern nicht gedruckt werden konnte, ermitteln Sie die Ursache der Fehler, indem Sie das Fehlerprotokoll im Bedienfeld überprüfen.

Wichtig

  • Im Fehlerprotokoll werden die letzten 30 Fehler gespeichert. Wenn bereits 30 Einträge vorhanden sind und ein neuer Fehler hinzugefügt wird, wird der älteste Fehler gelöscht. Bezieht sich jedoch der älteste Fehler auf einen der folgenden Druckjobs, wird er nicht gelöscht. Solche Fehler werden separat gespeichert, bis ihre Anzahl ebenfalls 30 erreicht. Sie können alle diese Druckjobs auf Fehlerprotokollinformationen überprüfen.

    • Probedruckjobs

    • Vertrauliche Druckjobs

    • Angehaltene Druckjobs

    • Gespeicherte Druckjobs

  • Wenn der Netzschalter ausgeschaltet wird, wird das Protokoll gelöscht.

1Drücken Sie [Option].

Abbildung Bedienfeld-Display

2Wählen Sie [Fehlerprotokoll] mit der Taste [Pfeil-nach-unten ] oder [Pfeil-nach-oben ] und drücken Sie dann die Taste [OK].

Abbildung Bedienfeld-Display

3Wählen Sie mit der Taste [Pfeil-nach-unten ] oder [Pfeil-nach-oben ] einen Druckjobtyp und drücken Sie dann die Taste [OK].

Wenn Sie [Alle] wählen, erscheint das ganze Fehlerprotokoll.

Abbildung Bedienfeld-Display

4Wählen Sie das zu prüfende Fehlerprotokoll mit der Taste [Pfeil-nach-unten ] oder [Pfeil-nach-oben ].

Drücken Sie die Taste [Menü], bis der Anfangsbildschirm erscheint, nachdem Sie das Protokoll überprüft haben.

Abbildung Bedienfeld-Display

Hinweis

  • Um Dateien zu drucken, die im Fehlerprotokoll erscheinen, senden Sie sie erneut, nachdem gespeicherte Dateien gedruckt oder gelöscht wurden.