Üstbilgiyi atla
 

İstemci Bilgisayarda Görüntülenen Mesajlar

Bu bölüm TWAINsürücüsü kullanılırken istemci bilgisayarda görüntülenen ana hata mesajlarının muhtemel nedenlerini ve olası çözümlerini açıklamaktadır. Burada tanımlanmayan bir mesaj görünürse, mesaja göre hareket edin.

Mesaj

Neden

Çözümleri

“Hiçbir Oturum Açma Kullanıcı Adı, Oturum Açma Parolası veya Sürücü Şifresi doğru değil.”

Girilen oturum açma kullanıcı adı, parolası ya da sürücü şifreleme anahtarı geçersizdi.

  • Oturum açma kullanıcı adını, oturum açma parolasını ve sürücü şifreleme anahtarını kontrol edin.

  • Bu işlevi kullanmak için izniniz yoktur. Yöneticinizle irtibat kurun.

“Servisi Arayın”

“Lütfen servis temsilcinizi arayın.”

Makinede düzeltilemeyen bir hata oluştu.

Servis temsilcinizle irtibata geçin.

“Daha fazla tarama modu ekleyemezsin.”

Kaydedilebilen azami tarama modu sayısı aşılmıştır.

Kaydedilebilen azami mod sayısı 100'dür. Gereksiz modları silin.

“Tarayıcıya bağlanamadı. Kullanıcı Araçlarından Ağ Erişim Maskesini kontrol edin.”

Bir erişim maskesi ayarlanmıştır.

Ağ ya da tarayıcı yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Orijinalin kağıt boyutu algılanmadı. Tarama boyutunu belirt.”

Ayarlanmış olan orijinalin hizası bozulmuş.

  • Orijinali doğru bir şekilde yerleştirin.

  • Tarama boyutunu belirleyin.

  • Bir orjinal doğrudan şaryo camı üzerine yerleştirilirken, şaryo camının kapağının veya ADF'nin yükseltme/alçaltma eylemi, otomatik orijinal boyutu algılama sürecini başlatır. Şaryo camı kapağını veya ADF'yi 30 derece veya daha fazla yükseltin.

“Önceki taramada kullanılan "XXX" tarayıcı bulunamadı. Yerine "YYY" kullanılıcak.”

(“XXX” ve “YYY” tarayıcı adlarını belirtir.)

Önceden kullanılan tarayıcının ana güç anahtarı "Açık" olarak ayarlanmamıştır.

Önceki tarama için kullanılan tarayıcının ana güç düğmesinin kapalı olup olmadığını kontrol edin.

“Önceki taramada kullanılan "XXX" tarayıcı bulunamadı. Yerine "YYY" kullanılıcak.”

(“XXX” ve “YYY” tarayıcı adlarını belirtir.)

Makine ağa doğru bir şekilde bağlanmamıştır.

  • Önceden kullanılan tarayıcının ağa doğru bir şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.

  • İstemci bilgisayarın Kişisel Güvenlik Duvarını (Firewall) iptal edin. Ayrıntılar için bkz., Windows Yardımı.

  • Makine protokolü olarak SNMPv1 veya SNMPv2'nin ayarlandığından emin olmak için telnet gibi bir uygulama kullanın. Bkz. Sistem Ayarları ve Ağ ReferansıBir CD-ROM'da kayıtlı talimatları gösteren resim.

  • Bir önceki tarama için kullanılan tarayıcıyı seçin.

“Daha fazla tarama alanı belirtemezsin.”

Kaydedilebilir azami tarama alanı sayısı aşılmıştır.

Saklanabilecek azami tarama alanı sayısı 100'dür. Gereksiz olanları silin.

“ADF'de sıkışan(lar)ı temizle.”

ADF içinde bir kağıt sıkışması oluşmuştur.

Sıkışan orijinalleri çıkartın ve onları yeniden yerleştirin. Ayrıntılar için, bkz. Sıkışan Kağıdın Çıkarılması.

  • Orijinallerin makine tarafından taranmak için uygun olup olmadığını kontrol edin.

“Ağda iletişim hatası oluştu.”

Ağda bir iletişim hatası oluştu.

İstemci bilgisayarın TCP/IP protokolünü kullanıp kullanamadığını kontrol edin.

“Tarayıcı sürücüsünde hata oluştu.”

Sürücüde bir hata oluştu.

  • Ağ kablosunun istemci bilgisayara doğru bir şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.

  • İstemci bilgisayarın Ethernet kartının Windows tarafından doğru bir şekilde tanınıp tanınmadığını kontrol edin.

  • İstemci bilgisayarın TCP/IP protokolünü kullanıp kullanamadığını kontrol edin.

“Tarayıcıda hata oluştu.”

Belirlenmiş uygulamanın tarama koşulları makinenin ayar aralığını aşmıştır.

  • Uygulama ile yapılan tarama ayarlarının makinenin ayar aralığını aşıp aşmadığını kontrol edin.

  • İstemci bilgisayarın firewall ayarlarını devredışı bırakın. Ayrıntılar için bkz., Windows Yardımı.

“Tarayıcıda ciddi bir hata oluştu.”

Makine üzerinde düzeltilemeyen bir hata oluştu.

Makinede düzeltilemeyen bir hata oluştu. Servis temsilcinizle irtibata geçin.

“Yetersiz hafıza. Diğer tüm uygulamaları kapatın, sonra taramayı tekrar başlatın.”

Hafıza yetersiz.

  • İstemci bilgisayarda çalışan tüm gereksiz uygulamaları kapatın.

  • TWAIN sürücüsünü kaldırın ve ardından bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra sürücüyü tekrar yükleyin.

“Yetersiz hafıza. Taranan alanı küçült.”

Tarayıcı hafızası yetersiz.

  • Tarama boyutunu sıfırlayın.

  • Çözünürlüğü azaltın.

  • Sıkıştırma olmadan ayarla. Bkz., TWAIN sürücü Yardımı.

Sorun aşağıdaki nedenden dolayı olabilir:

  • Yarı tonlama ya da yüksek çözünürlük kullanılırken parlaklık için büyük değerler ayarlanmışsa tarama gerçekleştirilemez. Bkz. Tarayıcı ReferansıBir CD-ROM'da kayıtlı talimatları gösteren resim.

“Geçersiz Winsock versiyonu. Lütfen 1.1 yada daha yüksek bir versiyonu kullanın.”

Geçersiz bir Winsock sürümü kullanmaktasınız.

Bilgisayarın işletim sistemini yükleyin ya da işletim sistemi CD-ROM'undan Winsock programını kopyalayın.

“Hiçbir Kullanıcı Kodu kayıtlı değil. Sistem yöneticinizle danışın.”

Erişim, kullanıcı kodları ile sınırlandırılmıştır.

Makinenin yöneticisiyle irtibat kurun.

“Tarayıcıdan tepki yok.”

Makine ya da istemci bilgisayar ağa doğru bir şekilde bağlanmamıştır.

İstemci bilgisayar ya da makinenin ağa doğru bir şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.

“Tarayıcıdan tepki yok.”

Ağ yoğun.

Bir süre bekleyin ve sonra yeniden bağlanmayı deneyin.

“Tarayıcı başka bir işlev tarafından kullanılıyor. Lütfen bekleyin.”

Fotokopi işlevi gibi, makinenin Tarayıcı İşlevi dışında başka bir işlevi kullanılıyor.

  • Bir süre bekleyin ve ardından yeniden bağlanın.

  • Yapılmakta olan işi iptal edin.

    Örneğin, [Çıkış] düğmesine basın, ardından [Fotokopi] tuşuna basın. Sonra, [Sil/Durdur] tuşuna basın. “Sil / Durdur tuşuna basılmış. Taramayı durdurmak istediğinizden emin misiniz?” mesajı görününce, [Durdur] tuşuna basın.

“Belirtilen aygıtta tarayıcı uygun değil.”

TWAIN tarayıcı işlevi bu makinede kullanılamıyor.

Servis temsilcinizle irtibata geçin.

“Tarayıcı uygun değil. Tarayıcı bağlantı durumunu kontrol et.”

Makinenin ana güç düğmesi kapalı konumdadır.

Ana güç düğmesini açın.

“Tarayıcı uygun değil. Tarayıcı bağlantı durumunu kontrol et.”

Makine ağa doğru bir şekilde bağlanmamıştır.

  • Makinenin ağa doğru bir şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.

  • İstemci bilgisayarın kişisel güvenlik duvarı (firewall) işlevini kaldırın. Ayrıntılar için bkz., Windows Yardımı.

  • Makine protokolü olarak SNMPv1 veya SNMPv2'nin ayarlandığından emin olmak için telnet gibi bir uygulama kullanın. Bkz. Sistem Ayarları ve Ağ ReferansıBir CD-ROM'da kayıtlı talimatları gösteren resim.

“Tarama hazır değil. Tarayıcıyı ve opsiyonları kontrol et.”

ADF kapağı açık.

ADF kapağınının kapalı olup olmadığını kontrol edin.

“Ad zaten kullanımda. Kayıtlı isimleri kontrol edin.”

Kullanımda olan bir ad kaydedilmeye çalışılmıştır.

Başka bir ad kullanın.