Üstbilgiyi atla
 

Faks İşlevi Kullanılırken Görüntülenen Mesajlar

Bu bölümde makinanın ana mesajları açıklanmaktadır. Diğer mesajlar görünürse, görüntülenen talimatları izleyin.

Mesaj

Neden

Çözümleri

“Kimlik doğrulama başarısız.”

Girilen oturum açma kullanıcı adı ya da oturum açma parolası doğru değil.

Kullanıcı yöneticisiyle irtibat kurun.

“Kimlik doğrulama başarısız.”

Makine kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyordur.

Yöneticinizle irtibat kurun.

“Orijinal boyutu algılanamıyor. Tarama boyutunu seçin.”

Makine orijinal boyutunu algılayamadı.

Kontrol paneli üzerinde, [Tarama Boyutu] altında, [Tarama Ayarları] ndaki tarama alanını belirleyin, ardından dokümanı tekrar yollayın.

“Belirtilen yol bulunamıyor. Lütfen ayarları kontrol edin.”

Hedef bilgisayar adı ya da klasör adı geçersiz.

Hedef bilgisayar adının ve klasör adının doğru olup olmadığını kontrol edin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[13-10]

Girdiğiniz diğer telefon numarasının başka bir cihaz tarafından zaten gatekeeper kaydı yapılmış.

  • [Başlangıç Ayarları] altında [Faks Özellikleri]'nde [H.323 Ayarları]'nı seçin, ve sonra diğer telefon numarasının doğru bir şekilde programlandığını kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor Yardım.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[13-11]

Giriş parolası olmadan erişim yapamazsınız.

  • [Faks Özellikleri]'nde, [Başlangıç Ayarları] altında [H.323 Ayarları]'nı seçin, ve sonra Gatekeeper Adresi'nin doğru bir şekilde programlandığını kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor Yardım.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[13-17]

Kullanıcı adı kaydı SIP sunucusu tarafından reddediliyor.

  • [Faks Özellikleri]'nde, [Başlangıç Ayarları] altında, [SIP Ayarları]'nı seçin, ve sonra "SIP Sunucu IP Adresi" ve "SIP Kul. Adı"nın doğru biçimde programlandığını kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor Yardım.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[13-18]

SIP sunucusuna erişilemiyor.

  • [Başlangıç Ayarları] altında [Faks Özellikleri]'nde [SIP Ayarları]'nı seçin, ve sonra "SIP Sunucu IP Adresi"nin doğru bir şekilde programlandığını kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor Yardım.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[13-24]

SIP sunucusu için kaydedilen parola bu makine için kaydedilen parola ile aynı değil.

Yöneticinizle irtibat kurun.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[13-25]

[Etkin protokol]de, IP adresi etkin değil ya da yanlış bir IP adresi kaydedilmiş.

  • [Arayüz Ayarları] altında [Sistem Ayarları]'nda, [Etkin protokol]'ü seçin, ve sonra "IPv4"ün "Aktif"e programlanmış olduğunu kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor Yardım.

  • [Arayüz Ayarları] altında, [Sistem Ayarları]'nda, [Makine IPv4 Adresi] öğesini seçin ve ardından IP adresinin doğru şekilde programlandığından emin olun. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor Yardım.

  • Yöneticinizle irtibat kurun.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[13-26]

"Etkin Protokol" ve "SIP sunucu IP Adresi" ayarları farklı , ya da yanlış bir IP adresi kayıt edilmiş.

  • [Sistem Ayarları]'nda, [Arayüz Ayarları] altında IP adresinin doğru bir şekilde programlanmış olduğunu kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor Yardım.

  • Yöneticinizle irtibat kurun.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[14-01]

DNS sunucusu, SMTP sunucusu veya aktarım için belirtilen klasör bulunamadı ya da SMTP sunucusu civarındaki (üzerinde değil) İnternet Faks hedefi bulunamıyor.

  • [Sistem Ayarları]'nda, [Arayüz Ayarları] altında DNS sunucusunun doğru bir şekilde programlanmış olduğunu kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor Yardım.

  • [Sistem Ayarları]'nda, [Dosya Aktarımı] altında [SMTP Sunucusu]'nu seçin, ve sonra "Sunucu Adı"nın veya "Port No."nun doğru bir şekilde programlanmış olduğunu kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor Yardım.

  • İletim klasörünün doğru şekilde belirtildiğinden emin olun.

  • Aktarım için belirtilen klasörün bulunduğu bilgisayarın doğru biçimde işlev gördüğünü kontrol edin.

  • LAN kablosunun makineye doğru biçimde bağlandığını kontrol edin.

  • Hedef noktalarının ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[14-09]

E-posta iletimi, SMTP kimlik doğrulaması tarafından, SMTP öncesinde POP kimlik doğrulama tarafından, ya da aktarım için belirlenen klasörün bulunduğu bilgisayardaki oturum açma kimlik doğrulaması tarafındandan reddedildi.

  • [Sitem Ayarları]'nda [Dosya Aktarımı] altında, [SMTP Kimliği], [SMTP'den önce POP], veya [Faks E-posta Hesabı]'nı seçin, ve sonra "Kullanıcı Adı" ve "Parola"nın doğru olarak programlandığını kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor Yardım.

  • Başkasına iletme klasörünün belirtildiği bilgisayarın kullanıcı kimliğinin ve parolasının doğru olarak programlandığını kontrol edin.

  • Başkasına iletilecek klasörün doğru olarak belirlendiğini kontrol edin.

  • İletim için belirtilen klasörün bulunduğu bilgisayarın doğru biçimde işlev gördüğünü kontrol edin.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[14-33]

Ne makinenin ne de yöneticinin e-posta adresi kayıtlı değil.

  • [Sistem Ayarları]'nda, [Dosya Aktarımı] altında, [Faks E-posta Hesabı]'nı seçin, ve sonra "E-posta Adresi" 'nin doğru olarak programlandığını kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor Yardım.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[15-01]

POP3/IMAP4 sunucu adresi programlanmamış.

  • [Sistem Ayarları]'nda, [Dosya Aktarımı] altında [POP3 / IMAP4 Ayarları]'nı seçin, ve sonra "Sunucu Adı"nın doğru bir şekilde programlanmış olduğunu kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor Yardım.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[15-02]

POP3/IMAP4 sunucusuna giriş yapamıyor.

  • [Sistem Ayarları]'nda [Dosya Aktarımı] altında, [Faks E-posta Hesabı]'nı seçin, ve sonra "Kullanıcı Adı" ve "Parola"nın doğru olarak programlandığını kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor Yardım.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[15-03]

Hiçbir makinanın e-posta adresi programlı değildir.

  • [Sistem Ayarları]'nda, [Dosya Aktarımı] altında, makinenin e-posta adresinin doğru olarak kaydedildiğini kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor Yardım.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[15-11]

DNS sunucusu veya POP3/IMAP4 sunucuları bulunamıyor.

  • [Sistem Ayarları]'nda [Arayüz Ayarları] altında, DNS sunucusnun IP adresinin doğru bir şekilde programlanmış olduğunu kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor Yardım.

  • [Sistem Ayarları]'nda, [Dosya Aktarımı] altında [POP3 / IMAP4 Ayarları]'nı seçin, ve sonra "Sunucu Adı"nın doğru bir şekilde programlanmış olduğunu kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor Yardım.

  • [Sistem Ayarları]'nda [Dosya Aktarımı] altında, [E-posta İletişim Portu]'nu seçin, ve sonra POP3/IMAP4 sunucusunun port numarasının doğru bir şekilde programlandığını kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor Yardım.

  • LAN kablosunun makineye doğru biçimde bağlandığını kontrol edin.

  • [Sistem Ayarları]'nda [Dosya Aktarımı] altında, [Alım Protokolü]'nü seçin, ve sonra alım protokolünün doğru bir şekilde programlanmış olduğunu kontrol edin. Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor Yardım.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[15-12]

POP3/IMAP4 sunucusuna giriş yapamıyor.

  • [Sistem Ayarları]'nda [Dosya Aktarımı] altında, [Faks E-posta Hesabı]'nı seçin, ve sonra "Kullanıcı Adı" ve "Parola"nın doğru olarak programlandığını kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Web Image Monitor'ün yardım kısmına bakın.

  • [Sistem ayarları]'nda [Dosya Aktarımı] altında, SMTP öncesinde POP kimlik doğrulama için kullanıcı adı ve parolanın doğru olarak programlandığını kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor Yardım.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“LDAP sunucusu ile bağlantı yapılamadı. Sunucu durumunu kontrol edin.”

Bir ağ hatası oluştu ve bağlantı yapılamadı.

  • İşlemi bir kez daha deneyin. Mesaj hala gösteriliyorsa, ağ yoğun olabilir.

  • [Yönetici Araçları] altındaki, [Sistem Ayarları]'nda, LDAP sunucu ayarlarını kontrol edin. Ayrıntılar için bkz. Sistem Ayarları ve Ağ ReferansıBir CD-ROM'da kayıtlı talimatları gösteren resim.

“Hata oluştu, ve iletim iptal edildi.”

  • Anında iletim esnasında orijinal sıkıştı.

  • Makinede bir problem oluştu ya da telefon hattında gürültü meydana geldi.

[Çıkış] tuşuna basın, ardından dokümanı tekrar gönderin.

“Azami arama sonucu grüntleme.sayısı aşıldı. Azami.: n”

(n harfinin yerini bir rakam alır.)

Arama sonuçlarının sayısı gösterilebilecek azami sayıyı aştı.

Arama koşullarını değiştirdikten sonra tekrar arayın.

“LDAP sunucu araması için zaman limiti aşıldı. Sunucu durumunu kontrol edin.”

Bir ağ hatası oluştu ve bağlantı yapılamadı.

  • İşlemi bir kez daha deneyin. Mesaj hala gösteriliyorsa, ağ yoğun olabilir.

  • [Yönetici Araçları] altındaki, [Sistem Ayarları]'nda, LDAP sunucu ayarlarını kontrol edin. Ayrıntılar için bkz. Sistem Ayarları ve Ağ ReferansıBir CD-ROM'da kayıtlı talimatları gösteren resim.

“Fonksiyonel sorun oluştu. İşlem yapımı durduruldu.”

Makine İnternet Faks yoluyla doküman almaktayken ana güç anahtarı kapatıldı.

Ana güç anahtarını hemen geri açsanız da, eğer bekleme zaman aşımı süresi doldu ise posta sunucusuna bağlı olarak makine İnternet Faks'ın iletisini almaya kaldığı yerden devam edemez. Posta sunucusunun bekleme zaman aşımı tamamlanıncaya kadar bekleyin, ve ardından İnternet Faks'ın iletisini almaya devam edin. Ayrıntılar için, ağ yöneticinizle irtibat kurun.

“Faksta işlevsel sorunlar var. Veriler kullanıma hazırlanacak.”

Faksla ilgili bir problem var.

Ekranda gösterilen kod numarasını kaydedin ve ardından servis temsilcinizi arayın. Diğer işlevler kullanılabilir.

“LDAP sunucusu kimlik doğrulaması başarısız. Ayarları kontrol edin.”

Bir ağ hatası oluştu ve bağlantı yapılamadı.

LDAP sunucusu kimlik doğrulaması işlemindeki kullanıcı adı ve parola için gereken ayarları doğru bir şekilde yapın.

“Orij. başka bir işlev tarafından taranıyor. Aşağıdaki işleve geçin ve taramayı iptal için Durdur tuşuna veya devam etmek için Başlat tuşuna basın.”

Doküman Sunucusu işlevi gibi, faks işlevi dışında makinenin başka bir işlevi kullanılıyor.

Bir dosyayı faks ile göndermeden önce, yürürlükteki işi iptal edin. Örneğin, [Çıkış] düğmesine basın ve ardından [Doküman Sunucusu] tuşuna basın. Sonra, [Sil/Durdur] tuşuna basın. “Sil / Durdur tuşuna basılmış. Taramayı durdurmak istediğinizden emin misiniz?” mesajı görününce, [Durdur] tuşuna basın.

“Orijinali tekrar yerleştirip , kontrol edin ve Start tuşuna basın.”

Hafıza iletimi esnasında orijinal sıkıştı.

[Çıkış] tuşuna basın, ardından dokümanı tekrar gönderin.

“iç tepsi 1 den kağıdı çıkartın.”

Dahili Tepsi 1 dolu.

Kağıdı alın. Diğer kaset de dolu ise, ekranda gösterilen kaset ismi değişir. Ekranda belirtilen tepsiden kağıtları alın.

“Bazı geçersiz hedef(ler) mevcut. Sadece geçerli hedef(ler)i seçmek istiyor musunuz?”

Belirtilen grup faks hedefleri, e-posta hedefleri, ve/veya klasör hedefleri içeriyor, her biri belirtilen iletim metodu ile uyumsuz.

Her iletimde görülen mesajda, [Seç]'e basın.

“Bazı sayfalar neredeyse boş. İptal etmek için, Durdur tuşuna basın.”

Belgenin ilk sayfası neredeyse boştur.

Orijinalin boş tarafı taranmış olabilir. Orijinalinizi doğru şekilde yerleştirdiğinizden emin olun. Boş sayfaların nedenini belirlemek hakkında ayrıntılar için bkz. Faks ReferansıBir CD-ROM'da kayıtlı talimatları gösteren resim.

“Bazı sayfa(lar) neredeyse boş.”

Belgenin ilk sayfası neredeyse boştur.

Orijinalin boş tarafı taranmış olabilir. Orijinalinizi doğru şekilde yerleştirdiğinizden emin olun. Boş sayfaların nedenini belirlemek hakkında ayrıntılar için bkz. Faks ReferansıBir CD-ROM'da kayıtlı talimatları gösteren resim.

“Seçili dosya(lar), erişim izinleri olmayan dosya(lar) içeriyor. Sadece erişim izinleri olan dosya(lar) silinecek.”

Gereken yetkiye sahip olmadan dosyaları silmeye çalıştınız.

Bu dosyayı sadece yönetici silebilir. Silmeye yetkiniz olmayan bir dosyayı silmek için, yöneticinizle irtibat kurun.

“Hedef listesi güncelleniyor... Lütfen bekleyin. Belirtilen hedef(ler) veya gönderenin adı silindi.”

Hedef listesi Web Image Monitor kullanılarak ağ üzerinden güncelleniyor.

Mesaj kayboluncaya kadar bekleyin. Bu mesaj görüntüleniyorken gücü kesmeyin. Güncellenecek hedef sayısına bağlı olarak, işleme devam etmeden önce biraz gecikme olabilir. Bu mesaj gösterilirken işlem mümkün değildir.

“Bu işlevi kullanabilmek için gerekli izinleriniz yok.”

Giriş yapan kullanıcının seçili işlevi yapmak için yetkisi yoktur.

Gerekli işlev için izin hakkında yöneticinizle irtibat kurun.

Not

  • “Bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.” mesajı görüntülenirse makine ağa doğru şekilde bağlanmamış ya da makine ayarları doğru şekilde gerçekleştirilmemiş demektir. Bir ağa bağlanmaya ihtiyacınız yoksa, bu mesaj görüntülenmeyecek şekilde ayarları değiştirebilirsiniz ve ardından [Faks] ışığı da yanmaz. Bunu nasıl yapacağınız hakkında ayrıntılar için bkz. Faks ReferansıBir CD-ROM'da kayıtlı talimatları gösteren resim. Makineyi ağa tekrar bağlarsanız "Ekran"ı doğru Kullanıcı Parametresini kullanarak ayarladığınızdan emin olun.

  • Eğer kağıt kasetinde kağıt biterse, “Kağıt yok. Kağıt yükleyin.” mesajı ekranda görünerek kağıt eklemenizi ister. Eğer diğer kasetlerde kağıt kalmışsa, ekranda mesaj belirse bile dokümanları her zamanki gibi alabilirsiniz. "Parametre Ayarları" öğesinden bu işlevi açabilir veya kapatabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız hakkında ayrıntılar için bkz. Faks ReferansıBir CD-ROM'da kayıtlı talimatları gösteren resim.