Üstbilgiyi atla
 

Makinenin Çalıştırılmasıyla İlgili Sorunlar Olduğu Zaman

Bu bölüm sık görülen sorunlar ve mesajları tanımlamaktadır. Diğer mesajlar görünürse, görüntülenen talimatları izleyin.

Sorun

Neden

Çözümleri

Ana güç düğmesi kullanılarak makine açıldığında fotokopi ekranının görünmesine rağmen, [Yazıcı] veya [Tarayıcı] tuşlarına basılarak diğer ekranlara geçiş yapılamaz.

Fotokopi işlevi dışındaki işlevler henüz hazır değil.

Biraz daha bekleyin.

Makine yeni açıldı ve Kullanıcı Araçları ekranı görüntüleniyor ama Kullanıcı Araçaları menüsünde bazı öğeler eksik.

Fotokopi işlevi dışındaki işlevler henüz hazır değil. Gerekli zaman işleve göre değişkenlik gösterir. İşlevler kullanıma hazır olduklarında Kullanıcı Araçları menüsünde görünürler.

Biraz daha bekleyin.

İşlem düğmesi göstergesi yanıp sönmeye devam ediyor ve basıldığında kapanmıyor.

Bu aşağıdaki durumlarda oluşur:

  • Şaryo camı kapağı ya da ADF açıksa.

  • Makine harici ekipmanla iletişim kuruyorsa.

  • Sabit disk etkinse.

  • Şaryo camı kapağını veya ADF'yi kapatın.

  • Makinenin harici donanımla iletişimde olup olmadığını kontrol edin.

  • Biraz daha bekleyin.

Görüntü yok.

Makine Enerji Koruyucusu modundadır.

Enerji Koruyucusu modunu iptal etmek için [Enerji Koruyucusu] tuşuna basın.

Görüntü yok.

Çalıştırma düğmesi kapalı konumdadır.

Çalıştırma düğmesini açık konuma getirin.

Çalıştırma düğmesi açık konuma getirildiğinde değişen bir şey yok.

Ana güç düğmesi kapalı konumdadır.

Ana güç düğmesini açın.

"Please wait." görünür.

Bu mesaj çalıştırma düğmesini açtığınızda görünür.

Bir süre bekleyin. Makine iki dakika içerisinde hazır olmazsa, servis temsilcinizle irtibat kurun.

“Lütfen Bekleyin.” görünür.

Bu mesaj makine ısınırken görüntülenir.

  • Bir süre bekleyin. Makine iki dakika içerisinde hazır olmazsa, servis temsilcinizle irtibat kurun.

  • Mesaj kayboluncaya kadar bekleyin. Bu mesaj görüntüleniyorken gücü kesmeyin.

“Lütfen Bekleyin.” görünür.

Bu mesaj toner şişesini değiştirdiğinizde görünür.

Bir süre bekleyin. Eğer mesaj iki dakika içinde kaybolmazsa, servis temsilcinizle irtibat kurun.

“Hafıza dolu. Taranmış dosyayı saklamak istiyor musunuz?” görüntülenir.

Taranmış orijinaller, sabit diskte saklanabilecek yaprak/sayfa sayısını aşmıştır.

  • Taranmış olan dosyaları kaydetmek için [Evet] tuşuna basın. [Dosyayı Sil]'e basarak gereksiz dosyaları silin.

  • Taranmış olan dosyaları kaydetmiyorsanız [Hayır] tuşuna basın. [Dosyayı Sil]'e basarak gereksiz dosyaları silin.

“Kontrol ediliyor...” iletisi görüntülenir.

Makine görüntü ayarı işlemlerini gerçekleştiriyor.

Çalışırken, makine belli aralıklarla bakım işlemini gerçekleştirebilir. Bakım sıklığı ve süresi neme, sıcaklığa ve baskı sayısı, kağıt boyutu ve kağıt türü gibi yazdırma etmenlerine bağlıdır. Makinenin hazır olmasını bekleyin.

Kullanıcı kodu giriş ekranı görüntülenir.

Kullanıcılar Kullanıcı Kodu Kimlik Doğrulaması ile sınırlandırılmıştır.

Kullanıcı kodunu girin (sekiz basamağa kadar), ardından [OK]'e basın.

Kimlik Doğrulama ekranı görünür.

Temel Kimlik Doğrulama, Windows Kimlik Doğrulama, LDAP Kimlik Doğrulama ya da Entegrasyon Sunucusu Kimlik Doğrulama ayarlanmıştır.

Oturum açma kullanıcı adınızı ve parolanızı girin. Bkz., Makine Hakkında.

“Kimlik doğrulama başarısız.” görüntülenir.

Girilen oturum açma kullanıcı adı ya da oturum açma parolası doğru değil.

Doğru oturum açma kullanıcı adı ve oturum açma parolasını kullanıcı yöneticisine sorun.

“Kimlik doğrulama başarısız.” görüntülenir.

Makine kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyordur.

Yöneticinizle irtibat kurun.

“Bu işlevi kullanabilmek için gerekli izinleriniz yok.” geçerli bir kullanıcı adı girmiş olmanıza rağmen görüntülenmeye devam ediyor.

Giriş yapan kullanıcının seçili işlevi yapmak için yetkisi yoktur.

Gerekli işlev için izin hakkında yöneticinizle irtibat kurun.

Sıkışan kağıt çıkartılsa bile hata mesajı görünmeye devam ediyor.

  • Bir sıkışma mesajı göründüğü zaman, kapak gerektiği şekilde açılıp kapanıncaya kadar mesaj kalmaya devam edecektir.

  • Kağıt hala tepside sıkışmış haldedir.

Sıkışan kağıdı çıkarın ve ardından kapağı açıp kapayın. Bkz., Sıkışan Kağıdın Çıkarılması.

Orijinal görüntüler kağıdın ters tarafından yazdırılıyor.

Kağıdı yanlış yüklemiş olabilirsiniz.

Kağıdı doğru şekilde yükleyin. Kağıdı basılacak tarafı üste gelecek şekilde kağıt kaseti ya da LCT'ye yükleyin. Kağıdı yazdırma tarafı alta gelecek şekilde bypass tepsisine yükleyin.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Tepsi ucunun kenar veya uç çevresi uygun bir şekilde ayarlanmamış olabilir.

  • Sıkışan kağıdı çıkartın. Bkz., Sıkışan Kağıdın Çıkarılması.

  • Yan ve uç parmaklıkların doğru ayarlandığını kontrol edin. Ayrıca yan parmaklıkların kilitlenip kilitlenmediğini de kontrol edin. Bkz., Makine Hakkında.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Algılanamayan boyutta kağıt yüklenmiştir.

  • Sıkışan kağıdı çıkartın. Bkz., Sıkışan Kağıdın Çıkarılması.

  • Otomatik olarak seçilmeyen bir kağıdı yüklerseniz, kontrol paneliyle kağıt boyutunu belirtmeniz gerekir. Bkz., Makine Hakkında.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Sonlandırıcı ayırma tepsisi üstünde yabancı bir madde vardır.

  • Sıkışan kağıdı çıkartın. Bkz., Sıkışan Kağıdın Çıkarılması.

  • Sonlandırıcı ayırma tepsisi üstüne herhangi bir şey koymayın. Kağıt sıkışmasına neden olabilir.

Dubleks modunda yazdırılamıyor.

"Kağıt Tipi" için Dublekste Uygula" [Hayır]'a ayarlanır.

[Kaset Kağıt Ayarları]'nda "Kağıt Tipi" altında "Dublekste Uygula"yı [Evet]'e ayarlayın. Ayrıntılar için bkz. Sistem Ayarları ve Ağ ReferansıBir CD-ROM'da kayıtlı talimatları gösteren resim.

Dubleks modunda yazdırılamıyor.

Dubleks yazdırma için kullanılamayan bir kağıt tipi seçtiniz.

[Kaset Kağıt Ayarları]'nda, dubleks yazdırma için kullanılabilen bir kağıt tipi seçin. Kullanabileceğiniz kağıt tipleri hakkında ayrıntılar için bkz. Kopyalama ve Doküman Sunucusu ReferansıBir CD-ROM'da kayıtlı talimatları gösteren resim.

“Aşağıdaki çıkış tepsisi dolu. Kağıdı çıkarın.” görünür.

Çıkış tepsisi doludur.

Yazdırmaya devam etmek için çıkış tepsisinden kağıdı çıkartın.

"Turn main Power Switch off" görünür.

Ana güç anahtarı kapatıldığında makine normal olarak kapanmaz ve ardından açılır.

Makineyi kapatın. Makineyi kapattıktan sonra üç saniye veya daha uzun süre bekleyin ve ardından tekrar açın.

“Kapatılıyor... Lütfen bekleyin. Güç otomatik olarak kapatılacaktır.” görünür.

Kapatma prosedürü başlamıştır, zira makine bekleme modunda veya çalışmakta iken ana güç anahtarı kapatıldı.

Görünen mesajı takip edin ve makine kapanıncaya kadar bekleyin. Bu mesaj görüntülenirken ana güç anahtarını açmayın. Eğer ana güç anahtarı açılmışsa, görüntülenen mesajı takip edin. Ana güç anahtarının açılıp kapatılması hakkında ayrıntılar için, bkz., Makine Hakkında.

Görüntü panelinden veya Web Image Monitor'den Adres Defteri değiştirilirken bir hata oluştu.

Çoklu saklanan dokümanlar silinirken Adres Defteri değiştirilemez.

Bir süre bekleyin ve sonra işlemi tekrar deneyin.

Doküman Sunucusu'nda saklanan dokümanları yazdırmak için Web Image Monitor kullanılamaz.

Baskı hacmi sınırları belirtildiğinde, kullanıcılar kendi baskı hacim sınırlarının üzerinde yazdıramazlar. Kendi baskı hacim sınırlarına ulaşan kullanıcılar tarafından seçilen yazdırma işleri iptal edilir.

  • Baskı hacmi sınırlarını belirtme hakkında ayrıntılar için, yöneticinize danışın.

  • Bir yazdırma işinin durumunu görüntülemek için, [Yazdırma İşi Geçmişi] öğesine bakın. Web Image Monitor'de [Yazdırma İşi Geçmişi], [İş] içindeki [Doküman Sunucusu]'nun altındadır.

Not

  • Kağıt türü, kağıt boyutu ya da kağıt kapasitesi sorunları nedeniyle kopyalamaları istediğiniz gibi yapamıyorsanız tavsiye edilen kağıdı kullanın. Bkz., Makine Hakkında.

  • Kıvrılmış kağıt kullanılması sıklıkla sıkışmaya, kağıt köşelerinin lekelenmesine, yığın veya zımbalı yazdırma gerçekleştirirken konumların kaymasına neden olur. Kıvrılmış kağıt kullanırken kıvrımı düzeltmek için elinizle kağıdın sertliğini alın veya kağıdı ters olarak yerleştirin. Ayrıca kağıdı kıvrılmaktan korumak için kağıdı düz bir zemine yerleştirin ve duvara yaslamayın.