Пропустить заголовок
 

Использование S/MIME невозможно

В этом разделе рассматриваются вероятные причины неполадок, связанные с S/MIME, и возможные решения.

Проблема

Причины

Решения

При выборе нескольких адресатов последовательности передачи, данные посылаются дважды.

Шифрованные сообщения электронной почты отправляются тем адресатам, для которых установлена аутентификация S/MIME, а адресатам, для которых не была установлена аутентификация S/MIME, отправляются сообщения с открытым текстом.

Убедитесь в том, что адресаты с аутентификацией S/MIME отделены от адресатов открытых сообщений.

Обратитесь к администратору. Для получения подробной информации о параметрах адресата.

При вложении электронной подписи в электронную почту с помощью S/MIME адрес электронной почты для "Отправитель" не устанавливается в "От кого".

При использовании S/MIME в поле "От кого" появляется администратор, а отправитель появляется в поле "Кому ответить".

Обратитесь к администратору.

Примечание

  • При использовании S/MIME размер сообщения электронной почты увеличивается по сравнению с сообщением без использования S/MIME.