В этом разделе описывается, что делать, если печать не запускается даже после выполнения печати.
Проблема |
Причины |
Решения |
---|---|---|
Печать не начинается. |
Выключено питание. |
Убедитесь в том, что кабель питания надежно подключен к сетевой розетке и к аппарату. Включите основное питание. |
Печать не начинается. |
Аппарат находится в состоянии Выкл.. |
Нажмите [Онлайн]. |
Печать не начинается. |
Причина отображается на дисплее панели управления. |
Прочитайте сообщение об ошибке или предупреждение, отображаемое на дисплее, и выполните требуемое действие. |
Печать не начинается. |
Неправильно подсоединен интерфейсный кабель. |
Надежно подсоедините кабель интерфейса. Если разъем снабжен фиксаторами, закрепите их. См. Руководство по управлению сетью и системным параметрам. |
Печать не начинается. |
Используется неправильный тип интерфейсного кабеля. |
Тип подходящего интерфейсного кабеля зависит от компьютера. Обязательно используйте подходящий кабель. Если кабель поврежден или изношен, замените его. См. Руководство по управлению сетью и системным параметрам. |
Печать не начинается. |
Интерфейсный кабель был подсоединен после включения питания аппарата. |
Подсоедините интерфейсный кабель перед включением основного питания. |
Печать не начинается. |
При использовании беспроводной ЛВС сбой печати может быть вызван слабым сигналом беспроводной сети. |
В меню [Параметры системы] в опции [Парам.интерф.] выберите [Беспров.ЛВС], а затем нажмите на кнопку [Сигнал беспроводной сети], чтобы проверить статус сигнала. При плохом качестве сигнала переместите аппарат в такое место, в котором отсутствуют препятствия для радиосвязи или устраните вызывающие помехи объекты. (Состояние сигнала можно проверить только при использовании функции беспроводного доступа к локальной сети в режиме инфраструктуры.) |
Печать не начинается. |
При использовании модуля интерфейса Bluetooth сбой печати может быть вызван слабым сигналом беспроводной сети. |
Попробуйте сделать следующее:
|
Печать не начинается. |
Модуль интерфейса Bluetooth установлен неправильно. |
|
Печать не начинается. |
Если рядом с устройством находится СВЧ печь или точка доступа беспроводной сети, то радио волны могут помешать соединению Bluetooth. |
Выключите микроволновую печь и отключите точку доступа беспроводной ЛВС, а затем повторите попытку печати. Если печать прошла успешно, переместите эти устройства туда, где они не будут мешать принтеру. |
Печать не начинается. |
Если аппарат работает в расширенной беспроводной ЛВС, то были установлены неправильные параметры SSID. |
Проверьте правильность установки SSID на дисплее панели управления аппарата. См. Руководство по управлению сетью и системным параметрам. |
Печать не начинается. |
Если аппарат работает в расширенной беспроводной ЛВС, MAC-адрес получателя может не допускать связи с точкой доступа. |
В режиме инфраструктуры проверьте настройки для точки доступа. В зависимости от точки доступа доступ клиента может быть ограничен MAC-адресом. Кроме того, проверьте, есть ли проблемы с линией передачи между точкой доступа и подключенных к проводной сети клиентами, а также между точкой доступа и клиентами, подключенными к беспроводной сети. |
Печать не начинается. |
Регистрационное имя пользователя, регистрационный пароль или ключ шифрования драйвера неправильны. |
Проверьте регистрационное имя пользователя, регистрационный пароль и ключ шифрования драйвера. |
Печать не начинается. |
С помощью функции "Расширенная безопасность" задано расширенное шифрование. |
Проверьте параметры функции "Расширенная безопасность" у администратора. |
Индикатор приема данных не горит и не мигает. |
Если индикатор приема данных не горит и не мигает даже после запуска задания на печать, то это значит, что аппарат не получает данных. |
|
Выключена функция [Список/ Печ.тест.]. |
Возможна механическая ошибка. |
Обратитесь к представителю сервисной службы. |
Печать не начинается при использовании расширенной беспроводной ЛВС в режиме Ad-hoc. |
Установлен неправильный режим соединения. |
|
Если печать не запускается, обратитесь к представителю по сервисному обслуживанию.