Pomiń nagłówek
 

Gdy skanowanie jest wykonywane niezgodnie z oczekiwaniami

W tej sekcji opisano przyczyny i rozwiązania problemów, gdy wyniki skanowania są niezgodne z oczekiwaniami.

Problem

Przyczyny

Rozwiązania

Zeskanowany obraz jest zabrudzony.

Szyba ekspozycyjna, szyba skanowania, pokrywa szyby ekspozycyjnej lub podajnik ADF są zabrudzone.

Wyczyść je. Patrz Informacje o urządzeniu.

Obraz jest zniekształcony lub w niewłaściwym miejscu.

Oryginał został poruszony podczas skanowania.

Nie poruszaj oryginału podczas skanowania.

Obraz jest zniekształcony lub w niewłaściwym miejscu.

Oryginał nie został płasko ułożony na szybie ekspozycyjnej.

Upewnij się, że oryginał jest płasko ułożony na szybie ekspozycyjnej.

Obraz został zeskanowany odwrotnie.

Oryginał został umieszczony odwrotnie.

Umieść oryginał we właściwej orientacji. Patrz Poradnik skanowaniaIllustration indicating instructions stored on a CD-ROM.

Obraz nie został zeskanowany.

Oryginał został umieszczony odwrotną stroną.

Gdy oryginał jest umieszczany bezpośrednio na szybie ekspozycyjnej, to skanowana strona musi być skierowana do dołu. Jeśli oryginał podawany jest do podajnika ADF, skanowana strona musi być skierowana do góry.

Zeskanowane obrazy są obrócone.

Jeśli oryginały są ustawione górną krawędzią do tyłu, a obrazy pełnokolorowe / w skali szarości są zapisywane jako pliki TIFF lub JPEG, są one skanowane z obrotem.

Umieszczając oryginał bezpośrednio na szybie ekspozycyjnej, wyrównaj jego górną krawędź z lewą stroną szyby ekspozycyjnej.

Umieszczając stos oryginałów w podajniku ADF, wkładaj je zaczynając od górnej krawędzi. Szczegółowe informacje, patrz Poradnik skanowaniaIllustration indicating instructions stored on a CD-ROM.

Zeskanowany obraz zawiera białe obszary.

  • Jeśli oryginały są skanowane za pomocą funkcji innych niż funkcja skanera sieciowego TWAIN, niektóre rozmiary papieru i ustawienia rozdzielczości mogą powodować powstawanie obrazów większych niż określony rozmiar, ponieważ na krawędziach dodawane są marginesy.

  • Jeśli zainstalowany jest konwerter formatu pliku (opcjonalny), marginesy mogą się poszerzyć.

Skanowanie przy większej rozdzielczości może spowodować zmniejszenie marginesów.

Kopia jest pokryta kolorem szarym lub na jej tle pojawia się wzór tekstowy.

Został zeskanowany dokument chroniony przed nieautoryzowanym kopiowaniem.

Sprawdź dokument. Szczegóły dotyczące sposobów zapobiegania nieautoryzowanemu kopiowaniu dokumentów patrz, Informacje o urządzeniu.

Po zeskanowaniu oryginału następujące ustawienia są anulowane:

Nazwa odbiorcy, nadawcy, tekst wiadomości e-mail, temat i nazwa pliku.

Aby zapobiec wysyłaniu zeskanowanych danych do przypadkowych odbiorców, to urządzenie posiada funkcję, która anuluje ustawienia po wysłaniu zeskanowanych danych.

Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym odnośnie szczegółów dotyczących jak zapobiegać wysyłaniu zeskanowanych danych.