Strona Główna > Rozwiązywanie problemów > Rozwiązywanie problemów podczas używania funkcji skanera > Gdy nie można wysłać zeskanowanych plików > Kiedy nie można używać standardu S/MIME

Kiedy nie można używać standardu S/MIME

Ta sekcja opisuje prawdopodobne przyczyny i możliwe rozwiązania problemów związanych ze standardem S/MIME.

Problem	Przyczyny	Rozwiązania
Jeśli w kolejce do nadawania sieciowego wybranych jest kilku odbiorców, dane są wysyłane dwukrotnie.	Zaszyfrowane wiadomości e-mail wysyłane są do odbiorców, dla których ustawiono autoryzację S/MIME, a wiadomości e-mail ze zwykłym tekstem wysyłane są do odbiorców, dla których autoryzacja S/MIME nie jest ustawiona.	Upewnij się, że odbiorcy, dla których została określona autoryzacja S/MIME, są oddzieleni od odbiorców zwykłego tekstu. Skontaktuj się ze swoim administratorem. Szczegółowe informacje na temat ustawień odbiorców.
Jeżeli podpis jest dołączony do wiadomości e-mail przy użyciu S/MIME, adres e-mail w polu „Nadawca” nie jest ustawiony dla pola „Od”.	Jeśli zastosowany zostanie standard S/MIME, w polu „Od” pojawia się administrator, a nadawca pojawi się w polu „Odpowiedz nadawcy”.	Skontaktuj się ze swoim administratorem.

Problem

Przyczyny

Rozwiązania

Jeśli w kolejce do nadawania sieciowego wybranych jest kilku odbiorców, dane są wysyłane dwukrotnie.

Zaszyfrowane wiadomości e-mail wysyłane są do odbiorców, dla których ustawiono autoryzację S/MIME, a wiadomości e-mail ze zwykłym tekstem wysyłane są do odbiorców, dla których autoryzacja S/MIME nie jest ustawiona.

Upewnij się, że odbiorcy, dla których została określona autoryzacja S/MIME, są oddzieleni od odbiorców zwykłego tekstu.

Skontaktuj się ze swoim administratorem. Szczegółowe informacje na temat ustawień odbiorców.

Jeżeli podpis jest dołączony do wiadomości e-mail przy użyciu S/MIME, adres e-mail w polu „Nadawca” nie jest ustawiony dla pola „Od”.

Jeśli zastosowany zostanie standard S/MIME, w polu „Od” pojawia się administrator, a nadawca pojawi się w polu „Odpowiedz nadawcy”.

Skontaktuj się ze swoim administratorem.

Wiadomość e-mail utworzona z użyciem standaru S/MIME jest większa od wiadomości e-mail, w której nie użyto standardu S/MIME.