W tej sekcji opisano główne komunikaty urządzenia. Jeśli pojawią się inne komunikaty, należy postępować zgodnie z ich instrukcjami.
Komunikat |
Przyczyny |
Rozwiązania |
---|---|---|
“Autoryzacja nie powiodła się” |
Wprowadzona nazwa i hasło logowania użytkownika są nieprawidłowe. |
Skontaktuj się z administratorem użytkowników. |
“Autoryzacja nie powiodła się” |
Urządzenie nie może dokonać autoryzacji. |
Skontaktuj się ze swoim administratorem. |
“Nie można wykryć rozmiaru oryginału. Wybierz rozmiar skanowania.” |
Urządzenie nie wykryło rozmiaru oryginału. |
Na panelu operacyjnym w obszarze [Rozmiar skanow.] określ obszar skanowania w [Ustawieniach skanowania], a następnie ponownie wyślij dokument. |
“Nie można znaleźć określonej ścieżki. Proszę sprawdzić ustawienia.” |
Nazwa komputera lub folderu wpisana jako miejsce docelowe jest błędna. |
Sprawdź, czy wybrano poprawną nazwę komputera i folderu docelowego. |
“Sprawdź czy są jakieś problemy z siecią.” [13-10] |
Wpisany alias numeru telefonicznego został już zarejestrowany w gatekeeperze przez inne urządzenie. |
|
“Sprawdź czy są jakieś problemy z siecią.” [13-11] |
Brak dostępu do gatekeepera. |
|
“Sprawdź czy są jakieś problemy z siecią.” [13-17] |
Rejestracja nazwy użytkownika jest odrzucana przez serwer SIP. |
|
“Sprawdź czy są jakieś problemy z siecią.” [13-18] |
Nie można uzyskać dostępu do serwera SIP. |
|
“Sprawdź czy są jakieś problemy z siecią.” [13-24] |
Hasło zarejestrowane dla serwera SIP nie jest zgodne z hasłem zarejestrowanym dla tego urządzenia. |
Skontaktuj się ze swoim administratorem. |
“Sprawdź czy są jakieś problemy z siecią.” [13-25] |
W polu [Protokół efektywny] adres IP nie jest włączony lub zarejestrowano nieprawidłowy adres IP. |
|
“Sprawdź czy są jakieś problemy z siecią.” [13-26] |
Ustawienia „Protokół efektywny” i „Adres IP serwera SIP” są różne lub zarejestrowano nieprawidłowy adres IP. |
|
“Sprawdź czy są jakieś problemy z siecią.” [14-01] |
Nie można znaleźć serwera DNS, serwera SMTP lub folderu przekazywania lub nie można znaleźć odbiorcy faksu internetowego wokół (nie poprzez) serwera SMTP. |
|
“Sprawdź czy są jakieś problemy z siecią.” [14-09] |
Nadawanie wiadomości e-mail zostało odrzucone przez autoryzację SMTP, autoryzację POP przed SMTP lub autoryzację logowania komputera, na którym określony jest folder do transferu. |
|
“Sprawdź czy są jakieś problemy z siecią.” [14-33] |
Nie zarejestrowano adresów e-mail urządzenia i administratora. |
|
“Sprawdź czy są jakieś problemy z siecią.” [15-01] |
Nie zarejestrowano adresu serwera POP3/IMAP4. |
|
“Sprawdź czy są jakieś problemy z siecią.” [15-02] |
Nie można się zalogować na serwerze POP3/IMAP4. |
|
“Sprawdź czy są jakieś problemy z siecią.” [15-03] |
Adres e-mail urządzenia nie jest zarejestrowany. |
|
“Sprawdź czy są jakieś problemy z siecią.” [15-11] |
Nie można odnaleźć serwera DNS lub serwera POP3/IMAP4. |
|
“Sprawdź czy są jakieś problemy z siecią.” [15-12] |
Nie można się zalogować na serwerze POP3/IMAP4. |
|
“Połączenie z serwerem LDAP nie powiodło się. Sprawdź status serwera.” |
Wystąpił błąd sieci i połączenie zostało zerwane. |
|
“Wystąpił błąd i nadawanie zostało anulowane.” |
|
Naciśnij przycisk [Wyjście], a następnie wyślij dokumenty ponownie. |
“Przekr.maks.ilość wyników wyszuk.do wyśw. Maks.: _%_” („n” oznacza liczbę). |
Liczba wyników wyszukiwania przekroczyła maksymalną liczbę pozycji, która może być wyświetlona. |
Wyszukaj ponownie po zmianie warunków wyszukiwania. |
“Przekroczono limit czasu wyszukiwania serwera LDAP. Sprawdź status serwera.” |
Wystąpił błąd sieci i połączenie zostało zerwane. |
|
“Wystąpił błąd funkcjonalny. Proces został zatrzymany.” |
Wyłącznik urządzenia został wyłączony podczas odbioru dokumentu za pośrednictwem faksu internetowego. |
Nawet po niezwłocznym włączeniu zasilania, zależnie od serwera pocztowego, urządzenie może nie być w stanie wznowić odbioru faksu internetowego, jeżeli okres limitu czasu nie upłynął. Poczekaj do upływu limitu czasu serwera pocztowego, po czym wznów odbiór faksu internetowego. Aby uzyskać szczegółowe informacje, skontaktuj się z administratorem. |
“Problemy z działaniem faksu. Dane zostaną zainicjalizowane.” |
Wystąpił problem związany z faksem. |
Zapisz numer kodu wyświetlony na ekranie, a następnie skontaktuj się z przedstawicielem serwisu. Inne funkcje mogą być używane. |
“Autoryzacja serwera LDAP nie powiodła się. Sprawdź ustawienia.” |
Wystąpił błąd sieci i połączenie zostało zerwane. |
Wprowadź poprawne ustawienia nazwy i hasła użytkownika do autoryzacji serwera LDAP. |
“Oryginał jest skanowany przez inną funkcję. Przełącz na następującą funkcję, następnie naciśnij przycisk Zatrzymaj, aby zatrzymać skanowanie lub naciśnij przycisk Start, aby kontynuować.” |
Używana jest inna funkcja urządzenia niż funkcja faksu, na przykład funkcja serwera dokumentów. |
Przed wysłaniem pliku faksem anuluj bieżące zadanie. Na przykład, naciśnij przycisk [Wyjście], a następnie przycisk [Serwer dokumentów]. Naciśnij przycisk [Zeruj/Zatrzymaj]. Kiedy pojawi się komunikat “Naciśnięto przycisk Zeruj/Zatrzymaj. Jesteś pewny, że chcesz zatrzymać skanowanie?” naciśnij [Zatrzymaj]. |
“Połóż oryginał z powrotem, sprawdź go i naciśnij przycisk Start.” |
Oryginał zaciął się podczas nadawania z pamięci. |
Naciśnij przycisk [Wyjście], a następnie wyślij dokumenty ponownie. |
“Usuń papier z tacy wewnętrznej 1.” |
Taca wewnętrzna 1 jest pełna. |
Wyjmij papier. Jeżeli inna taca jest również pełna, jej nazwa wyświetlona na ekranie zmieni się. Usuń papier z tacy wskazanej na ekranie. |
“Zawiera kilku błędnych odbiorców. Czy chcesz wybrać tylko poprawnych odbiorców?” |
Określona grupa zawiera odbiorców faksu, poczty e-mail i/lub funkcji skanowania do folderu, z których każdy nie jest kompatybilny z wybraną metodą transmisji. |
W komunikacie pojawiającym się przy każdej transmisji, naciśnij [Wybierz]. |
“Niektóre strony są prawie puste. Aby anulować, naciśnij przycisk Stop.” |
Pierwsza strona dokumentu jest prawie pusta. |
Być może została zeskanowana pusta strona oryginału. Pamiętaj o prawidłowym umieszczeniu oryginałów. Aby uzyskać więcej szczegółowych informacji na temat ustalenia przyczyn pustych stron, patrz Poradnik faksowania |
“Niektóre strony są prawie puste.” |
Pierwsza strona dokumentu jest prawie pusta. |
Być może została zeskanowana pusta strona oryginału. Pamiętaj o prawidłowym umieszczeniu oryginałów. Aby uzyskać więcej szczegółowych informacji na temat ustalenia przyczyn pustych stron, patrz Poradnik faksowania |
“Wśród wybranych plików, są takie, do których nie ma praw dostępu. Tylko pliki, do których są prawa dostępu zostaną usunięte.” |
Podjęto próbę usunięcia dokumentu, do którego usunięcia nie posiadasz uprawnień. |
Tylko administrator posiada uprawnienia do usunięcia tego dokumentu. Skontaktuj się z administratorem, aby usunąć dokument, do usunięcia którego nie posiadasz uprawnień. |
“Aktualizacja listy odbiorców. Proszę czekać. Wskazane nazwy odbiorców lub nadawców zostały usunięte.” |
Lista odbiorców jest aktualizowana z sieci za pomocą programu Web Image Monitor. |
Poczekaj aż komuniktat zniknie. Nie wyłączaj zasilania, gdy komunikat jest wyświetlony. W zależności od liczby odbiorców przewidzianych do aktualizacji, przed wznowieniem działania może nastąpić pewne opóźnienie. Działanie nie jest możliwe, jeśli ten komunikat jest wyświetlony. |
“Nie masz praw dostępu do użycia tej funkcji.” |
Nazwa użytkownika użyta do logowania nie ma przydzielonych uprawnień do korzystania z wybranej funkcji. |
Skontaktuj się z administratorem w sprawie uprawnień do żądanej funkcji. |
Jeżeli wyświetlony zostanie komunikat “Sprawdź czy są jakieś problemy z siecią.”, urządzenie jest nieprawidłowo podłączone do sieci lub ustawienia urządzenia są nieprawidłowe. Jeżeli nie musisz podłączyć się do sieci, możesz zmienić ustawienie tak, aby komunikat ten nie był wyświetlany, a przycisk [Faks] nie będzie się dłużej świecił. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat jak to zrobić, patrz Poradnik faksowania . Po ponownym podłączeniu urządzenia do sieci upewnij się, że ustawiono opcję „Wyświetlaj” poprzez skonfigurowanie odpowiedniego parametru użytkownika.
Jeżeli w kasecie zabraknie papieru, na ekranie pojawi się komunikat “Brak papieru. Załaduj papier.” z prośbą o uzupełnienie papieru. Jeżeli w innej kasecie znajduje się papier, możliwy jest odbiór dokumentów tak jak zwykle, nawet kiedy na ekranie pojawi się komunikat. Funkcję tą można włączyć i wyłączyć za pomocą opcji „Ustawienia parametrów”. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat jak to zrobić, patrz Poradnik faksowania .