Zprávy zobrazené na ovládacím panelu během využívání funkce tiskárny
V této části jsou popsány pravděpodobné příčiny a možná řešení chybových zpráv, které se zobrazují na ovládacím panelu.
Před vypnutím hlavního vypínače prostudujte příručku Informace o zařízení.
Zpráva |
Příčiny |
Řešení |
|---|---|---|
“Ověření selhalo.” |
Zadané uživatelské jméno nebo heslo pro přihlášení není správné. |
Požádejte správce uživatelů o správné přihlašovací uživatelské jméno a přihlašovací heslo. |
“Ověření selhalo.” |
Zařízení nemůže provádět ověření. |
Kontaktujte vašeho správce. |
“Není spojení s bezdrátovou kartou. Vypni hlav. spínač a zkontroluj kartu.” ("Bezdrátová karta LAN" i "Jednotka rozhraní Bluetooth" je zde označena jako "bezdrátová karta".) |
|
Zařízení vypněte hlavním spínačem a zkontrolujte, zda je bezdrátová karta LAN nainstalována správně. Poté zařízení znovu zapněte. Pokud se hlášení opět zobrazí, kontaktujte servisního technika. |
“Není spojení s rozhraním Bluetooth. Zkontrolujte rozhraní Bluetooth.” |
|
Vypněte zařízení pomocí hlavního spínače a zkontrolujte, zda je jednotka rozhraní Bluetooth nainstalována správně. Poté zařízení znovu zapněte. Pokud se hlášení opět zobrazí, kontaktujte servisního technika. |
“Chyba hardwaru: Ethernet” |
Došlo k chybě rozhraní sítě Ethernet. |
Vypněte a opět zapněte hlavní spínač. Pokud se hlášení opět zobrazí, kontaktujte servisního technika. |
“Chyba hardwaru: HDD” |
Došlo k chybě pevného disku. |
Vypněte a opět zapněte hlavní spínač. Pokud se hlášení opět zobrazí, kontaktujte servisního technika. |
“Chyba hardwaru: Paralelní rozhr.” |
Došlo k chybě rozhraní IEEE 1284. |
Vypněte a opět zapněte hlavní spínač. Pokud se hlášení opět zobrazí, kontaktujte servisního technika. |
“Chyba hardwaru: USB” |
Došlo k chybě rozhraní USB. |
Vypněte a opět zapněte hlavní spínač. Pokud se hlášení opět zobrazí, kontaktujte servisního technika. |
“Chyba hardwaru: bezdrátová karta” ("Bezdrátová karta LAN" i "Jednotka rozhraní Bluetooth" je zde označena jako "bezdrátová karta".) |
I když je k bezdrátové kartě LAN přístup, byla detekována chyba. |
Zařízení vypněte hlavním spínačem a zkontrolujte, zda je karta bezdrátového rozhraní LAN vložena správně. Poté zařízení znovu zapněte. Pokud se hlášení opět zobrazí, kontaktujte servisního technika. |
“Chyba hardwaru: bezdrátová karta” ("Bezdrátová karta LAN" i "Jednotka rozhraní Bluetooth" je zde označena jako "bezdrátová karta".) |
|
Zařízení vypněte pomocí hlavního spínače a zkontrolujte, zda je jednotka rozhraní Bluetoot vložena správně. Poté zařízení znovu zapněte. Pokud se hlášení opět zobrazí, kontaktujte servisního technika. |
“Vlož následující papír do n. Úlohu zruš stiskem [Reset úlohy].” (n zastupuje číslici) |
Nastavení ovladače tiskárny není správné nebo zásobník neobsahuje papír formátu vybraného v ovladači tiskárny. |
Zkontrolujte, zda je nastavení ovladače tiskárny správné, a potom do vstupního zásobníku vložte papír formátu vybraného v ovladači tiskárny. Podrobnější informace o tom, jak změnit formát papíru, najdete v příručce Informace o zařízení. |
“Formát a typ papíru se neshodují. Zvol jiný zásobník z následujících a stiskni [Pokračovat]. Pro zrušení úlohy stiskni [Reset úlohy]. Formát a typ papíru lze také změnit v Nástrojích uživatele.” |
Nastavení ovladače tiskárny není správné nebo zásobník neobsahuje papír formátu nebo typu vybraného v ovladači tiskárny. |
Zkontrolujte, zda je nastavení ovladače tiskárny správné, a potom do vstupního zásobníku vložte papír formátu vybraného v ovladači tiskárny. Podrobnější informace o tom, jak změnit formát papíru, najdete v příručce Informace o zařízení. |
“Formát papíru n neodpovídá. Vyber jiný z následujících zásobníků a stiskni [Pokračovat]. Typ papíru lze taky nastavit v Nástrojích uživatele.” (n zastupuje název zásobníku) |
Formát papíru v zásobníku neodpovídá formátu papíru zadanému v ovladači tiskárny. |
Vyberte zásobník obsahující papír, který je stejného formátu, jako zadaný formát papíru. |
“Chyba: Chyba fontů tiskárny” |
Došlo k chybě v nastavení písma. |
Obraťte se na servisního zástupce. |
“Vybrané soubory obsahovaly soubory bez přístupových oprávnění. Budou smazány jen soubory s přístupovými oprávněními.” |
Pokusili jste se odstranit soubory bez oprávnění. |
Soubory může smazat pouze autor souboru. Chcete-li odstranit soubor, ke kterému nemáte oprávnění, spojte se s osobou, která soubor vytvořila. |
“Stejný zásobník papíru nelze nastavit pro hlavní strany a prokládací listy ([Označení]). Zkontroluj nastavení.” |
Zásobník zvolený pro ostatní strany je stejný jako zásobník pro prokládací list. |
Resetujte úlohu. Ujistěte se, že zásobník zvolený pro prokládací listy není zvolen i pro jiné stránky úlohy. |
“Aktualizace seznamu cílů. Čekej prosím. Vybraná jména cíle nebo odesílatele byla smazána.” |
Ze sítě se pomocí aplikace Web Image Monitor aktualizuje seznam cílů. |
Vyčkejte, dokud zpráva nezmizí. Nevypínejte napájení, dokud je tato zpráva zobrazena. Doba obnovení operace závisí na počtu aktualizovaných cílů. Během zobrazení této zprávy nelze provádět žádné operace. |
“Nemáš oprávnění použít tuto funkci.” |
Přihlášené uživatelské jméno nemá oprávnění používat vybranou funkci. |
S dotazy ohledně oprávnění k jednotlivým funkcím se obraťte na správce. |
Zpráva |
Příčiny |
Řešení |
|---|---|---|
“Nelze zobrazit soubory ze zvoleného paměťového zařízení.” |
Použité paměťové zařízení nelze rozpoznat. |
Podrobnosti o doporučených paměťových zařízeních pro funkci přímého tisku z vyměnitelných paměťových zařízení vám na vyžádání sdělí obchodní zástupce nebo servisní technik. USB paměť typu flash s ochranou pomocí hesla nebo jinými funkcemi zabezpečení nemusí pracovat normálně. |
“S tímto typem souboru nelze zvolit více než jeden soubor.” |
Byl vybrán soubor, který není JPEG. |
Více souborů, které nejsou JPEG, nelze zároveň vybrat ve funkci přímého tisku z vyměnitelných paměťových zařízení. Vyberte soubory samostatně. |
“Velikost zvoleného souboru(ů) je příliš velká.” |
|
Soubory nebo skupiny souborů větší než 1 GB nelze tisknout.
|
