L'imprimante n'imprime pas
Cause possible |
Solutions |
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L'imprimante est-elle sous tension ? |
Vérifiez si le câble est bien branché sur le prise de courant et l'imprimante. Mettez l'appareil sous tension. |
Le voyant Alarme reste-t-il rouge ? |
Si tel est le cas, lisez le message d'erreur sur le panneau de commande et effectuez l'opération requise. |
Le papier est-il chargé ? |
Chargez du papier dans le magasin papier ou dans le Bypass. Voir Chargement du papier |
Pouvez-vous imprimer une page de configuration ? |
Si vous ne pouvez pas imprimer une page de configuration, cela indique probablement un dysfonctionnement de l'imprimante. Contactez votre revendeur ou votre SAV. Pour de plus amples informations sur la configuration de la page via le panneau de commande, veuillez consulter Test d'impression |
Le câble d'interface reliant l'imprimante à l'ordinateur est-il bien fixé ? |
Fixez le câble d'interface. Utilisez le dispositif de fixation du câble, si celui-ci en est pourvu. |
Utilisez-vous le câble d'interface approprié ? |
Le type de câble d'interface à utiliser dépend de l'ordinateur. Veillez à utiliser un câble approprié. Si le câble est endommagé ou usé, remplacez-le. |
Le voyant Données-> clignote-t-il ou reste-t-il allumé après le démarrage du travail d'impression ? |
S'il ne clignote pas ou s'il ne reste pas allumé, cela signifie que les données ne sont pas envoyées à l'imprimante. Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur au moyen du câble d'interface Vérifiez si le paramètre de connexion au port est correct. Pour les détails concernant la connexion au port, reportez-vous à Lorsque l'imprimante est directement connectée à un ordinateur via un câble USB Connexion réseau Contactez votre administrateur réseau. |
Si l'impression ne démarre toujours pas, contactez votre revendeur ou le SAV. Pour obtenir les coordonnées des représentants SAV ou des revendeurs, contactez le magasin où vous avez acheté l'imprimante.
