Configuración de opciones y del papel

Configure el driver de impresora según su configuración de opciones y del papel.

Se necesita un permiso de administrador de impresoras para cambiar las propiedades de la impresora en la carpeta [Impresoras]. Inicie sesión como miembro del grupo de administradores para adquirir este permiso.
Seleccione [Habilitar compatibilidad bidireccional] en la ficha [Puerto] de las propiedades de la impresora. La impresora no puede imprimir si no se selecciona [Habilitar compatibilidad bidireccional].

Condiciones para comunicaciones bidireccionales

La comunicación bidireccional permite que el ordenador recupere la configuración del papel, el estado actual y otros datos sobre la impresora.

Para establecer la comunicación bidireccional, deben cumplirse las siguientes condiciones:

Sistema operativo del ordenador: Windows XP/Vista/7 y Windows Server 2003/2003 R2/2008/2008 R2
Cuando se conecta mediante una red
La impresora se conecta mediante un puerto TCP/IP estándar, y no se debe cambiar el nombre de puerto predeterminado.
Se ha seleccionado [Habilitar compatibilidad bidireccional] en la ficha [Puerto] de las propiedades de la impresora.
Cuando se conecta mediante USB
La impresora se conecta al puerto USB del ordenador mediante una interfaz USB.
Se ha seleccionado [Habilitar compatibilidad bidireccional] en la ficha [Puerto] de las propiedades de la impresora.

El procedimiento siguiente se basa en Windows XP como ejemplo.

Se puede imprimir sin comunicación bidireccional, pero el ordenador no podrá recuperar el estado de los trabajos de impresión. Por este motivo recomendamos que se active la comunicación bidireccional siempre que sea posible.

En el menú [Inicio], haga clic en [Impresoras y faxes].
Haga clic en el icono de impresora que desee usar.
En el menú [Archivo], haga clic en [Propiedades].
Pulse la pestaña [Accesorios].
Haga clic en [Actualizar ahora].
Si no se establece la comunicación bidireccional, seleccione manualmente la opción instalada.
Haga clic en la pestaña [Ajustes de tamaño de papel].
Seleccione la bandeja que desee usar. A continuación, seleccione el tamaño del papel y haga clic en [Actualizar ahora].
Si no se establece la comunicación bidireccional, seleccione manualmente la bandeja y el tamaño del papel.
Haga clic en [Aceptar] para cerrar el cuadro de diálogo de propiedades de la impresora.