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Página de inicio > Manual de hardware > Eliminación del papel atascado > Cuando hay papel atascado > Cuando aparece "Atasco: B.ppl.", "Atasco:Bandeja 2" o "Atasco:Bandeja 2"

Cuando aparece `"Atasco: B.ppl."`, `"Atasco:Bandeja 2"` o `"Atasco:Bandeja 2"`

"Atasco: B.ppl.", "Atasco:Bandeja 1", o "Atasco:Bandeja 2" aparecen cuando se produce un atasco de papel en la bandeja 1 o en la bandeja 2.

Abra la tapa delantera y retire el papel.

Tire de la palanca de apertura en la tapa frontal y, con cuidado, baje la tapa frontal.
Retire el papel atascado tirando con cuidado del papel hacia arriba y hacia afuera.
Si el papel está atascado en el interior de la unidad de transferencia, tire con cuidado del papel hacia afuera sujetándolo por ambos lados.
Cierre la tapa delantera suavemente con ambas manos.

No utilice la fuerza para extraer la bandeja de papel (bandeja 1).
Si el papel está atascado en la bandeja 2 pero es difícil de encontrar, extraiga la bandeja 2 para retirarlo. Una vez haya retirado el papel, vuelva a colocar la bandeja 2 en el interior de la impresora con cuidado.
Cuando cierre la tapa delantera, empuje el lado superior de la tapa firmemente. Después de cerrar la tapa, compruebe si se ha eliminado el error.